温泉街の真ん中にあるため駐車場がない。ちょっと離れたところにある駐車場に案内される。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

スタッフの方は、親切丁寧で良かったですが、駐車場が遠すぎて、送迎を頼まなければ車移動ができないのが残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

館内が２棟に分かれており風呂や食事に行くのにかなり歩かなければいけない。
駐車場は送迎があるが結構離れている。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

部屋の古さがちょっと残念
足腰弱い人は移動するのが少し大変かな
お風呂もかなり歩くので。
食事は美味しかった
早いもの順な食事時間、ちょっと考えてもらいたい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

9月23日に宿泊しました。
行く前にレビューを見ていて階段が多いのと駐車場が遠いと書いてあり理解して行ったのですが、思った以上でした。荷物が多いのと子どもがいたので大変でした。また最上階の1番奥の部屋でしたが、周りの音がよく響き子ども達をおとなしくさせるのが大変でした。また雨で部屋が寒かったが空調も全館調整でどうしようもなく困りました。価格的にも安い訳でもなかったのでガッカリしました。
スタッフさんや温泉はよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

バイキングの夕食、朝食は大変満足しました。部屋から湯までが大浴場も露天風呂もエレベーターに乗ってと遠く、残念でした。駐車場が遠いので、バスでの送迎になるため、どうしてもチェックインが混み合います。それも残念な点。自分の不注意で、遅い時間に露天風呂のドアで怪我をしてしまいましたが、フロントで声をかけたところ、優しく手当てをしていただき、助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

部屋を歩くとギシギシ音がして、トイレの匂いも気になった。
日常を離れてくつろげる場所ではないと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

2階の共同男子トイレが非常に臭かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

部屋のトイレの流れが悪かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

温泉街の中に有り　散策には良い立地ですが、送迎有りの駐車場がけっこう遠く　館内は迷路でした。階段も多く　歳とったら無理と　思いました。泉質も　本館の方が良く露天風呂があるので、別館にしたのですが、本館の方がおすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

駐車場が遠い。時間制の大浴場は30分と短く ゆったりくつろげなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

2022年04月16日（土）に宿泊しました、土曜日のためかロビーが混んでおりチェックインに30分くらいかかりました、コロナ対策はされていますが穴だらけで意味がないような気がします、バイキングも時間で３部に分かれますが混み混みでした、恵那の愉快リゾート比べると箱が小さいので仕方ないのでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

可もなく不可もなく普通に過ごせました。
コロナのせい、お風呂の予約はなかなか大変ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

高山線で15:15に下呂に着いたら他の旅館からは出迎えがいましたが当旅館はいませんでした。歩いて下呂プリンまで来たら背後の斜面に「湯快リゾート」の看板が見えたの事前に調べた場所と違うと思いましたがそちらへ向かいました。どこが入口かわかりません。そのうち湯快リゾートの看板を見つけ下方に位置してることがわかつたのでそちらへ向いました。１階は駐車場でエレベータはありません。階段で２階へ上がると玄関があります。フロントで説明を受けると地域クーポン券1000円を受け取ります。浴室は屋内と露天の２か所で貼ってある紙に30分単位で入浴時間を書き込むようになています。男女別入浴なので気が進みませんが男湯に入ることにします。徒歩とエレベータで自分で荷物を持って部屋に向かいます。浴衣・作務衣を陳列して自分で選びます。新聞はありません。売店があります。部屋に向かう途中にパソコンコーナがあり、漫画コーナもあります。男組・おーい竜馬があります。部屋のドアのカギはノブの突き出てる部分を押すだけでチエーンもありません。扉の向こうに洗面所、トイレがあります。部屋の照明のスイッチの位置は入り口付近にあります。テーブルに急須・湯呑・白川茶のテイーバッグ1袋。菓子はありません。説明文を読むと駅・本館とのあいだに送迎車が走ってるようですが夜間はありません。早朝もありません。本館の浴場も利用できるそうですが男女別なのでわざわざ行くほどもないと思いました。タオルは洗面所になくて開き戸にあります。ベランダに冷蔵庫があります。電気ポツトがあります。露天風呂は階上でゴルフ場みたいなところを歩きます。鍵付きロッカーにキーを入れます。洗い場があります。周囲の景色は望めません。チエックアウトの精算はキーを画面に近づけると請求金額がでます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

駐車場を案内してくれた方から受付の方の対応は、ほんとにやさしく良くしていただきました。ただ、駐車場が少し離れたところにあることは、当日知ったので、ちょっと、びっくり案内を私が読んでなかったのか？記入されていなかったのか、わかりませんが。。。
このご時世なのでしょうがないと思いますが、楽しみにしていた、温泉が自由に入れなかったのが残念。。。　　しかし、お土産付きのパックだったので帰りにお土産を買う必要がないぐらいの量でしたので、前向きにびっくり。。。
基本、良いホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

お値打ちに泊まれてよかった。
今回泊まった部屋が1番残念な部屋だった。
フロントには近いが、食事も風呂も遠くて大変だった。
特に温泉が楽しみだったのに、遠くてあまり楽しめなかった。
コメント欄に足が悪いと書けばよかったのかな？

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2020年03月

1月下旬に本館、2月に入ってすぐに別館に宿泊しました。
申し訳ないですが風呂は本館の方が下呂温泉独特のぬるぬる感を感じる
事が出来ました。
一番残念だったのが食事です。
月が替わったので食事のメニューも変わるだろうと思ってましたが、
朝も晩も先月と同じメニューで凄く残念でした。
スタッフの方は、本館・別館ともに気持ち良い対応をしてもらえ
気持ちよく過ごせましたが、下呂独特のぬるぬるを味わいたいので
次回からは、本館メインになるかなと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月

とにかく階段が多いです。フロントに行くにも階段、エレベーターに乗るにも階段？お風呂の脱衣場から湯舟に行くにも階段、私たちはまだ何とか歩けますが、もし、母を連れていくのなら無理だったでしょう。ランクアップルームという事で、お部屋は広かったのですが、タバコ臭かったのと洗面所は狭くソファーにはしみが酷くて、せめてカバーでもしてくれていたらよかったです。掛け布団もタバコ臭いものがありました。エアコンの音がうるさかったです。
バイキング料理は晩ご飯は品数も多くて満足でしたが、朝は和食のおかずは豊富なのに洋風のおかずが少なく、せっかくおいしいクロワッサンがあるのに残念でした。フロントの対応は良かったです。部屋にあったマッサージチェアは好評でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年11月