サービス4
投稿者さんの 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月25日 13:06:11
-
スキーを兼ねて宿泊しましたが、館内が迷路のようになっており、またスキーの荷物を持って、階段を上り下り（段数は少ないですが・・・）があり大変でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン（1～2名）【禁煙】】
サービス4
投稿者さんの 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月04日 16:35:20
-
冬は本館でお世話になったので、今回は別館を利用しました。他の方々の書き込みで階段が多すぎるとあり、そんなに対した事ないだろうと思ってたら本当に多かった。朝食にトーストがないのが残念でした。好みにもよると思いますが、本館の方が風呂もよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 別館 2016年10月13日 19:04:08
-
この度は下呂彩朝楽別館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
当館は建物の構造上、とても階段が多い造りとなっております。
玄関先、大浴場、エレベーターまで等20段以上の長い階段が多く大変ご不便をおかけしました事お詫び申し上げます。
朝食には焼きたてクロワッサン、チョコデニッシュはございますがトーストのご用意はございません。貴重なご意見として今後検討させて頂きます。
ご多忙の中、貴重なご意見をお聞かせ頂き誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付 バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室6～8畳（1名～2名）】
サービス4
4人中2人の方が参考になったと投票しています。
YOSHIKI-.-1027さんの 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 別館 のクチコミ
- YOSHIKI-.-1027さん [50代/男性] 2012年02月13日 21:25:40
-
親孝行をと思い年老いた両親を連れて伺いました。
チェックインの１５：００より１時間位早く付いてしまいましたがフロントの方は快く対応をして頂き好感が持てました。
しかし、ここからが悲劇の始まりです。
部屋から風呂への道順ですが１２～１３段の階段を下り少し歩きエレベーターで３階から２階へフロントの横、土産物店の横を通り３０～４０ｍ位歩くと１５～１６段の階段を昇り少し歩いて又、エレベーターでＢから２階へ少し歩いて今度は階段を１５～６段降りると内風呂へ到着。
脱衣所から今度は１０数段の階段を降りてやっと湯船に浸かる事が出来ました。
私は特に不便は有りませんが、足腰の弱い両親は部屋から風呂まで行くだけで１０分程かかり、ヘトヘト状態でした。
露天風呂へはさらに数段階段を昇り少し歩いてエレベーターで５階まで、そこから数１０ｍ歩いてたどり着くありさまでさすがに両親には諦めてもらいました。
夕食時間になり、レストランへ行くにも同じ様な状態。
母親は平地を歩くには問題有りませんが、階段の昇り降りがあまりにも多すぎで移動だけで疲れはて食事どころだは無いありさま。
何か食べなければと寿司を運んで食べさせましたが、これが又 ”ひどい” スーパーで買ってくる寿司の方がまだ美味しいと思う、生まれて初めてこんなひどい寿司をたべました。（まあ、値段が安いから仕方が無いかとあきらめますが・・・）
それでも、朝食は和洋バリエーションも豊富で美味しく頂け満足出来ました。
しかし、母親はレストランまでの移動が困難との事で朝食には行かないと言うありさまで、ホテルの方には無理を言い部屋まで「おかゆ」を運んでもらう事が出来て非常に助かりました。運んでくださった従業員の方には感謝しております。
最後に、このホテルはお年寄りや体の不自由な方は泊まるべきでは無いホテルです。
東海エリアマネージャーの高村さんに言いたいです。
ホームページのトップに「この宿はお年寄りや体の不自由な方の宿泊は移動に困難を極める為、御遠慮下さい」とでも掲載して頂いて、私の様な思いをする人が二度と無い様にして頂きたいと思います。
私も、もう少し下調べをしっかりすれば良かったと反省しております。
従業員の方々は、非常に好感の持てる方ばかりの良い宿ですので、ますますの繁盛をお祈り申しあげます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 別館 2012年02月24日 19:22:04
-
この度は、湯快リゾート下呂彩朝楽別館をご
利用頂き誠に有難う御座いました。
館内の造りが複雑で階段も多く、大変ご不便をお掛けした事を深くお詫び申し上げます。
ご夕食のお寿司に関しましては、ご期待に添えることができず申し訳ございませんでした。今後の改善点とさせて頂きます。この度は貴重なご意見を賜り誠に有難う御座いました。スタッフ一同サービスの向上を目指し日々精進してまいります。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
下呂彩朝楽別館 フロント 梅村 洋介
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳（3名～5名）】
サービス3
投稿者さんの 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月20日 11:47:41
-
隣の話し声が聞こえるほど 防音性が悪かった 部屋も少しくたびれていた 風呂に行くにも エレベーターと
階段をいくつも歩かなくては いけなかった 食事も 冷凍食品がおおかったようにに思う
全体的に 残念な思いがした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミー和室 風呂なし(眺望指定なし)】
サービス3
投稿者さんの 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月25日 10:51:23
-
3/24より一泊お世話になりました。
駐車場まで送迎がありますが、歩いて行ける距離ではなく、車内に忘れ物をした際に取りに行くのに一苦労でした。
建物が古い施設を買い取ったのか、所々に昭和の名残りがあり、また迷路のような複雑な作りになっています。
お風呂も大浴場が2階、露天風呂が5階と分かれており不便でした。
湯快リゾートというブランド力に惹かれて予約しましたが、正直言って格はかなり低いかと思いますし、車椅子はもちろん歩行に不安がある方には向いていないと思いました。
総合して、全体的に
古い、不便
と言った感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和洋室 風呂あり(眺望指定なし)】
サービス3
投稿者さんの 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月11日 12:09:17
-
建物がいりくんでいて不便。
食事も風呂もフロントから部屋へ行くのにも大変- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミー和室 風呂なし(眺望指定なし)】
サービス3
投稿者さんの 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月05日 15:47:09
-
部屋に行くまでに階段が多すぎました。そうとは知らずに家族の荷物をまとめてスーツケースで行ったので、運ぶのがものすごく大変でした。お年寄りにはきついと思います。
大浴場と露天風呂、二か所のお風呂に行く時も階段を上り下りしなければいけません。大浴場の中にも結構な階段があり、入りにいくにも一苦労です。
お部屋も古い作りのまま、トイレくらいはリフォームしてほしいと思いました。廊下や他の部屋の足音も響き、うるさかったです。真夜中にもバタバタと走り回る音がして、よく眠れませんでした。
ご飯は夜、朝ともおいしかったですが、お値段が安いことを考慮しても施設がひどいです。再訪はないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミー和室3名定員 風呂あり】
サービス3
投稿者さんの 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月13日 20:17:08
-
期待して行ったのに、お風呂も料理も満足出来なかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室 風呂あり】
サービス3
投稿者さんの 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月15日 22:16:08
-
安いプランと思って予約しました。駅からバスが送迎してくれるのはよかったです。
古びた感じで、年季が入っている宿という印象。
部屋から風呂まですごく遠くて行くのが大変でした。タオルはけばけばで残念でした。
食事は普通に美味しかったです。
レイトチェックアウトがよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB予約限定・早割45】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミー和室 風呂なし(眺望指定なし)】
サービス3
ぽち2463さんの 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 別館 のクチコミ
- ぽち2463さん [50代/女性] 2023年01月10日 09:13:41
-
主人が洋室が良いと言ったので、初めて湯快リゾートを利用しましたが、ビジネスホテルのベッドより狭く部屋も狭く暗く何もかもが質素すぎて本館の和室にすれば良かったと思いました。お湯は三大名湯という事もあり良かったと思います。カニ料理にしたのですが、殻入れもなく、入り口にスタッフも居ないし誰に聞けばよいかわからなかった。
次回は他のホテルか旅館にしたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【別注グルメプラン】本ズワイガニ姿1杯付プラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミー洋室 風呂なし(眺望指定なし)】
サービス3
投稿者さんの 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月22日 21:45:19
-
他の方のレビューがかなり悪いし、安いプランなんで期待してませんでしたが
確かに階段ばかりで注ぎ足したような宿でした。
部屋のすぐ横が小さい川のような用水路でずっとバシャバシャうるさくって
眠れませんでした。
バイキング料理は、天ぷら等が改善されたのか他の湯快リゾートとは違うのか
美味しく感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミー和室 風呂なし(眺望指定なし)】
サービス3
もさ8104さんの 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 別館 のクチコミ
- もさ8104さん [40代/女性] 2022年03月28日 20:13:48
-
館内全体が暗く感じた。
温泉30分の予約制で慌ただしくゆっくり出来なかった。
お布団は気持ちよくてぐっすり寝てた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（3～5名）【禁煙】】
サービス3
M-hiro0228さんの 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 別館 のクチコミ
- M-hiro0228さん [30代/男性] 2022年01月13日 23:26:32
-
掲載の写真と全然違った。特に部屋は酷かった。シミはすごいし、とにかく汚いし、トイレも古い、安いからしょうがないが、掲載の写真ならいいと思い泊まったが、これなら辞めとけばよかった。食事は子供がいるからバイキングだけはよかった。あじもそこそこ。場所は温泉街から近いが駐車場が離れている為、送迎してもらわないといけない、ホテルの外観はボロボロ。温泉は微妙。次はいかない。とにかく写真を盛る事だけはやめてほしい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（3～5名）【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月03日 14:24:51
-
食事が3部制になってるのは凄く良かったのですが、3部になると食べる物がなくなってるのに新しく補充がなく残り物を食べてる気持ちになりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【年末年始プラン】1泊2食付 あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（5～7名）【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月24日 17:06:25
-
今回、旅行にて食事なしの禁煙部屋素泊まりプランで利用させていただきました。
スタッフの方の対応が丁寧であったり、立地も近隣の食事処を利用しやすい位置でした。
部屋のカビ臭さを隠すためなのか、トイレの芳香剤のような香りがしたり、トイレの洗面台に置かれたコップは包装されておらずフチが棚に対して直おき、棚もタバコを置いたであろうと思われる焦げ跡等がありました。
寝るだけの場所と割り切れば我慢は出来ますが、宿泊施設として楽しむことは出来ませんでさした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【レイトチェックインOK】1泊素泊まり（食事なし）プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（1～2名）【禁煙】】
サービス3
投稿者さんの 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月05日 19:33:20
-
１０月３０日に宿泊しました。花火打ち上げ日だったため、屋上から花火鑑賞ができ満足。ただ、食事が思ったほどだったので総合評価低めです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（3～5名）【禁煙】】
サービス3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
zuzu0321さんの 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 別館 のクチコミ
- zuzu0321さん [40代/女性] 2021年03月23日 11:31:58
-
バースデー旅行に行きました。
駐車場が遠くてバスで送迎という形は面倒ながらも対応もよく、建物が迷路のようでエレベーター乗り継ぎ、階段上がったり下がったりと大変なのも急勾配の立地ならしかたなし。
問題はお風呂です。
わざわざ時間指定して予約を書くシステムはコロナ対策で納得はします
ただ、人気の時間は定員オーバーで書けず、深夜に唯一予約し行けば自分ひとりなはずがあふれかえる浴室内
用紙を見に行けばやはり私1人の記入
もうお風呂はあきらめて入りませんでした。
夫も予約制な時点であきらめて入りませんでした。
温泉を選んだ意味がなく、バースデーが散々なもので泣けますよ
30分の予約にするなら、きちんと確認体制を取ってください
「やってる」と言うだけのコロナ対策、脱衣所でマスクしないでぺちゃくちゃうるさく歌まで歌い出すような状態なら感染リスクしかありません- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン（1～2名）［喫煙］】
サービス3
ママラッキー9411さんの 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 別館 のクチコミ
- ママラッキー9411さん [40代/女性] 2020年09月18日 17:20:28
-
今まで泊まった旅館で
1番部屋も料理も最悪でした…別注文で頼んだ
松茸の土瓶蒸、天ぷら
最悪…味が全て濃い
泊まった日は雨が降っていて雨漏りが所々に…ビックでした…
フロントの対応は良かったのですが…他が残念でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン（1～2名）［喫煙］】
サービス3
投稿者さんの 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月14日 03:31:27
-
とにかく、部屋が寒くて、エアコンの温度、風量を最大限に上げても、暖かくならず、ストーブなどはありませんか？と尋ねましたが、毛布しかないとの事
何も無いよりはと、借りましたが、上下に毛布をひいて、寝れるくらいの寒さでした
お風呂から帰っても、３０分もすると湯冷めして、寒くなり、寝るまで漫画コーナーで過ごし、（そこの方が暖かいので）直前にお風呂に入り、そのまま寝ました
朝も、エアコンはつけっぱなしでしたが、寒さで目が覚め、勢いでお風呂に入りに行き、後は耐えるだけ…
帰り際に見えた、他の部屋にはストーブがあり、金額の差なのかな？と
もしくは、台数が無いのか？
それにしても寒くて、初めての体験でした
バイキングは、コロナ対策で、ビニール手袋をするようになっていて、対策されてるんだなと
チェックイン時のフロントの、女性の方達は、感じも良かったので、残念でなりません
201号室は角部屋なので、特別寒かったのでしょうか？
わかりませんが…
チェックアウトの自動精算機が、１台しかないので、学生さん達が、一人ずつ精算されると、混みます
台数があると、もう少しスムーズになるかと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】「西暦2020年おめでとう」の2020円引きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室（3～5名）［喫煙］】
サービス5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
Ami1228さんの 湯快リゾート 下呂温泉 下呂彩朝楽 別館 のクチコミ
２４日から1泊２日で名古屋から往復バスを利用させて頂きました。
旅館は申し分ないものでした。
部屋も期待以上の広さで隅々まで清掃もいきわたり、従業員の方たちの接客もほんとに真心を感じられて素晴らしかったです。
ですが、行きのバスの運転手の言動がかなり気になりました。
まず、バスの荷台を開けていてなんの説明もなかったため、乗客がそこの荷台に自分たちで荷物を詰めていました。
それを見ても手伝おうともせず無視して人数確認をしていました。
びっくりしたのがバスに全員乗せた後
「荷台に荷物乗せた人～手あげて～。勝手にやめてね、そーいうことすんの。」とまるで生徒を叱る先生のような口ぶり。
お年寄りが相手だからってお客さんに対しての口調じゃない。
旅館についてからも道が狭くて対向車が道を譲らなかったのか、舌打ちをして怒り任せにバンバンハンドルを殴っていました。
ほんとに最悪な運転手でした。
乗客の他のお客さんたちは気にもとめないところか、無事に駐車できたことに対してさすがプロだねーって褒めていました。
そんないいお客さんたちだったからこそ私はその運転手が本当に許せませんでした。
そんな人に命を預けてると思うと道中不安でしょうがなかったです。
旅館は本当に素晴らしかったので、是非とも改善して頂きたいです。帰りの運転手さんはとても親切で優しい方でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ご投稿者様
この度は、湯快リゾート下呂彩朝楽別館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重な口コミをご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
バス運転手の態度、危険運転について大変申し訳ございません。
ホテルからバス会社へこの旨を報告させていただきます。
今後、この様な事が無いよう注意を払って参ります。
宿泊についてご満足頂けましたようでなによりでございます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち致しております。
下呂彩朝楽別館
支配人 玉井 裕記