階段が多く、荷物がかさばって小さい子ども連れだったので大変でした。
フロントから部屋までのチェックイン時だけでも荷物を運んでくれるサービスがあればと思いました。
バイキングは種類も多くすごく満足できました！！
くさかべさんというレストランのスタッフさんの対応がすごく良くて、丁寧だったので気持ちよく食事できました！
温泉に設置されているシャンプー等も種類が多くて、朝と夜と楽しめるので良かったです☆
また行きたいと思いました☆

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年02月

コストパフォーマンス最高！
キャンペーンのおかげでとてもお値打ちに下呂温泉を楽しむ事が出来ました。
特に食事は良かったです。
ただ露天風呂ねロケーションが寂しいかな。
ても自分的に大満足だったので、今月もう一回来月も利用させていただきます。
よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年02月

料理が美味しかった。特にすき焼きと本ズワイガニは絶品。
チェックアウトが12時であり、ゆっくり出来たのも良かった。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

良かったところ:温泉街に近く散策に便利、夕食（しゃぶしゃぶ食べ放題等）、露天風呂、朝食（焼き立てのパン等）チェックアウトが12時。
良くなかったところ:電話番号でナビ出来なかった、駐車場が遠かった、フロントまで階段、露天風呂まで階段エスカレーターが多かった）。
トータル:コスパ良く、満足でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

スタッフの皆さんの丁寧な対応で素晴らしい旅行ができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

食事つきの値段、とてもお得に感じた。食事もバイキング方式で食べたい物が選べたのでよかった。温泉も露天風呂もあり最高。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月

スタッフの方がたが、皆さん優しくて親切でした。どうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月

このお値段で2食付きで、下呂温泉を堪能出来たのですから、大満足です。
夕食のしゃぶしゃぶバイキングも美味しくいただきました。
風呂無しのお部屋と思いきや、ユニットバスが付いていて、ちょっとした洗い物する時には便利で有り難かったです。
湯快リゾートさんはマッサージ機が無料なのもポイント高いです！

ただ、2点、改善していただきたいところがありました。

・お部屋が古いのは仕方ないのですが、畳と襖にかなり目立つシミがありました。これは印象が良くないです。修繕にさほどコストもかからないでしょうから改善していただきたいです。

・鏡が洗面所(ユニットバス)にしか無く、しかも照明が暗くて、これは女性としては不便でした。小さいものでいいので化粧台がお部屋にあったら・・・。それと姿見も欲しいかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月

値打ちなプランの連絡ありがとうございました。今後もよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

先日利用しました。
別館は中が複雑なつくりなので予約時本館と検討しましたが、露天風呂があるので別館で予約しましたが、夜も朝も露天風呂でゆっくりと過ごせました。
ちなみに本館のお風呂も入ることができたので本館のお風呂は景色がよかったです。
スタッフさんは、皆さんハキハキとされて元気もあり気持ちよく対応していただきました。
下呂温泉は初めてで、寺社仏閣、お土産屋さん、スイーツのお店も多くて散策して足湯でゆっくりしていい時間を過ごすことができました。翌日は合掌村散策に行き見どころ満載でした。
コロナウィルスで大変な時期ですがスタッフさんのおかげで良い旅をすることができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

週末だったため泊のお客さんが多く夜中騒がしくて寝れなかったです
防音対策して欲しいですね

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

1月下旬に本館、2月に入ってすぐに別館に宿泊しました。
申し訳ないですが風呂は本館の方が下呂温泉独特のぬるぬる感を感じる
事が出来ました。
一番残念だったのが食事です。
月が替わったので食事のメニューも変わるだろうと思ってましたが、
朝も晩も先月と同じメニューで凄く残念でした。
スタッフの方は、本館・別館ともに気持ち良い対応をしてもらえ
気持ちよく過ごせましたが、下呂独特のぬるぬるを味わいたいので
次回からは、本館メインになるかなと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月

部屋が広く、とてものんびりできた。温泉、レストランも近い部屋でありがたかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

食事付きでとてもお得だった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

ランクアップのお部屋は広くて綺麗で申し分ないほど素敵で海外の友達と宿泊でしたので大変喜んでおりました。カラオケや卓球が無料でできる時間帯もあり良い。太鼓の達人のゲーム機の音がほとんど聞こえなかったのが残念ですが全体的にはとてもすばらしい旅館だと思います。車で旅館まで向かいましたが駐車場は遠い場所でマイクロバスで送迎をして頂きました。ちょっとそこはちょっと不便だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

何度も来ていて(昔の旅館から)階段が多いのは分かっていたけど、前以て足が弱い人が居るのを伝えていたにも関わらず階段のルートが多い部屋になっていて、部屋の中のトイレも段を下りまたぐ…(泣)三連休で仕方なかったかな？お茶菓子サービスも無くした？忘れた？ちょっとガッカリしてしまった。もう足が弱い人は連れて来れないと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

年末に泊まりました。バイキングはしゃぶしゃぶとすき焼きが食べ放題き入っていたのでかなり満足度高かったです。
もしそれがなかったら、満足度はちょっと低かったかなー…。
味は美味しいんだけど、手作り感はないような感じで、業務用的なお料理でした。
カレーや卵焼きなどはよく飲食店で食べたことがあるような味です。
でも飛び抜けて質が良かったのは、すき焼きやしゃぶしゃぶのお肉です。豚も牛も肉の厚みがわりとあり、新鮮で、脂と赤みの割合もよく、臭みもなく、本当に美味しかったです。

お部屋は古いですが、清潔感ありました。喫煙部屋しか空きがなかったのですが、臭いはほとんどしませんでした。

お風呂は、露天風呂の岩づくりの景観が心地よく、リラックスできました。
お湯の質がよく、肌がすべすべになりました。

スタッフさんは皆さんとてもにこやかで親切で、愛想がよく、丁寧に対応していただけて最初から最後まで心地よく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年12月

スリッパが１足たりなかった。
階段が多い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

部屋の壁紙の剥がれやや古さを感じましたが部屋の広さは丁度良い感じです。ただ、迷路のような作りと階段の多さ、エレベーターの扉がすぐ閉まったりするのは年配の方々には厳しいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

家族で利用しました。
お風呂は熱すぎず、子供たちも気持ちよく入れて、とても良かったです。
食事は、すき焼き、しゃぶしゃぶの両方食べれるし、種類も豊富で良かったです。
ホテルの人の対応もとても良かったです。
料金的にはとても満足しています。また利用したいと思います。ありがとうこざいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月