温泉は露天風呂と屋内風呂がありいくつかの温泉スタイルを満喫でき、食事も品種が多くおいしくて非常に良かったですが、ホテル内が複雑で、レストランや温泉に行くのに階段が所々あった所が気になるところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

下呂の温泉が大好きです。
部屋がお風呂に離れていたので
お風呂の近くに…とお願いしたら直ぐにお風呂近くの部屋に変更してくださいました。
有難うございました…

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

プレミアムルームなのにお安くて大感激でした！部屋は和洋室で露天風呂が付いていて良かったです♪ただ少し古い旅館でした！
何よりも温泉が良かったです！ツルっツルになりました！屋上の露天風呂にも入りに行ったのですが空いていて貸し切り状態でした！本当に気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

温泉は大好きで湯快リゾートグループを利用するのは今回で３回目になります。大浴場は男湯、女湯の入れ変えがなくて少々残念でしたが、露天風呂をたっぷり満喫させていただきました。星が近くにあって夜空を眺めながらの温泉は最高でした。山もすぐ近くに感じられ日常の忙しさからの解放、ゆったりゆっくり過ごさせていただきました。食事はいつもおいしく幸せな時間を満喫しております。今回の「大麦牛ステーキ」ももちろんおいしくいただきましたが、モツ鍋やハモの天ぷら等他メニューも充実していて嬉しかったです。私はマグロとサーモンをたっぷりご飯の上に乗っけて海鮮丼にしていただきました☆　スタッフの方も親切で食事の際にビールを単品でオーダーしていたら、「３杯オーダーされているので飲み放題にされたほうがお得ですよ」とわざわざお忙しい中、言いにきてくだいました。そのお気持ちがとても嬉しかったです。お客様の立場に立ってのご指導をスタッフ、従業員の方にされているんでしょうね。湯快リゾートの施設では毎回こういったご親切なスタッフ様に接していただくことができ感謝、気持ちのいい時間を過ごさせていただいております。ありがとうございます。

用意されている浴衣もかわいい☆　好きなデザインを選べるのも嬉しいし館内を浴衣で移動できるのもありがたいです。今回、用意されているデザインが少ないように感じましたがそれでもステキな朝顔柄をチョイス。ご満悦です。

最後に一つ、建物が古いせいか、部屋等多少の劣化は否めません。私は気にはなりませんでしたが神経質な方などは気にされる方もいらっしゃるかな。。とは思いましたのであえてレビューに挙げさせていただきますね。

スタッフの皆様、今回も快適に過ごせました。どうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年03月

バイキングの種類は予想したより少なかったけど、いっぱい食べました。何よりスタッフの皆さんは元気よく笑顔で接客することで、泊まって良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年12月

和洋室に泊まりました。
思ったよりも広く、2名ではやや持て余した感じです。
設備では、漫画を読むトコが気に入ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

まずは、改善すべき点として設備に関して２点だけ。
アンケートにも書いたけれど…408号室。
①トイレの水流。水圧は十分にあるはずなのに水の流れの向き？が悪いせいか、紙がふわふわくるくる舞うばかりで３回ほど流さなきゃです。お水もったいなくって罪悪感。
②畳表が古すぎるせいで、ボロボロのいぐさが服や冬用のふかふかした靴下にたくさん刺さってしまいます。ケガするような物ではないですが、生地に刺さっちゃって洗濯してもダメなヤツなので即急に対応された方がよろしいかと。おろしたての服が畳クズだらけになっちゃいました（＞＜）

今回、京都から往復バスで利用させてもらいました。
別館・本館の内湯と露天風呂、外湯めぐりに足湯と温泉三昧するつもりで昨年から予約していたのですが…
同行の親友が当日にお風呂に入れなくなるというハプニング！女子旅って大変です(-∀-`; )

しかし、立地はもとより、朝夕のお食事、そしてなによりスタッフさん一人一人が本当に笑顔で気持ち良いサービスをされていて素敵でした。
メインであるはずの温泉には入れなかった親友が大満足してくれてるくらいですから。
ココに必ずリベンジしに来よう！と早くも次回の予定を立て始めているところです（笑
予約取りにくいのは分かってるけど、絶対また行きますからねっ！！

クチコミ感想じゃなくてスタッフさんへの手紙ですね、コレ笑

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年01月

子連れで一泊させていただきました。他の湯快リゾートもいくつか利用させていただいた事がありますが清潔さや、スタッフの方のサービスは1番かなと思いました！食事に口をつける前に（テーブルの上がまだ綺麗な状態の時に）「もしカメラをお持ちでしたら写真お撮りしましょうか？」と声をかけてくださったのはとても嬉しかったです。子どもがスタッフの方に「お味噌汁ください」と声をかけたら熱々のお味噌汁を子どもに運ばせたのには少々驚きましたが...若い方でしたので仕方ないですね。あと往復バスも利用しましたが、1番後ろでした。子どもは車酔いしやすいし、トイレ休憩も最後までバスから降りられないのも不便だなと思いました。それ以外は最高でした。今後のためになるかなと思い色々と書かせていただきました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

初めて、湯快リゾートさんを利用しました。この料金なら、100点だと思います。スタッフの対応、表情など◎です。料理はバイキングで十分だと思います。バイキングと比較すると、追加プランは、やや高い印象を持ちました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

今回は家族5人で初めての下呂温泉という事で楽しみでした。従業員の対応も良くかなり気分良く泊まる事ができました。また機会があったら利用させてもらいたいです。(^.^)b

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

友人3人旅でぶらっと観光するのに宿泊させていただきました。
いろいろな設備があってみんなでしっかりと楽しめました。
部屋も清潔感があってよかったです。フロントの方々も親切。料理もけっこうな種類のあるバイキングで、好き嫌いの多い子も喜んでました。
ただ、部屋からフロントまでの行き来が多少つらかったです。カラオケや卓球をするのに何度も階段・エレベーターでフロント－娯楽施設に移動するのが面倒でした。でも建物の造り的に仕方のないことですし、この価格でいい立地に宿泊できるということで十分カバーされます。
温泉ですが、シャワーでお湯がすぐに止まる箇所が数か所あり困りました。ボタン押しても5秒程度で止まります…。屋上の露天風呂は、屋上についてからぐるーっと歩かなければいけないので、この季節はちょっと寒かったです。でも開放感あっていいですよ！シャワーはアレなものもありましたが、館内の温泉も清潔感あるし気持ちいいのでOKです。
総合的にしっかりと満足させていただいたお宿です。湯快リゾート初めてでしたがこれからも利用していきたいと思っています！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年10月