クチコミ

初の大江戸温泉に宿泊。クーポンやら何やらで一泊一人\9.000と破格の料金で2泊利用させていただきました。建物自体は老朽化、複雑な動線、階段の多さなどは仕方ないと目をつむります。いずれグループ全体で利益を上げ改装してくれるでしょう。また、露天風呂の展望がなく残念でした。しかし、それらを覆す人的サービス。フロントスタッフの素敵な笑顔とソフトな対応。レストランでは朝夕3日間ともに開店時間前からのオープン。お料理は高級食材は無くとも郷土料理にバラエティ豊かなメニュー構成で飽きることなくいただきました。そして、特筆すべくは毎回代わるフロアリーダーの明るさと卒がない立回りには感心しました。あれだけの客席と人数をスムーズにさばくテクニックは真似できないと。結びとして、限られたスタッフ数で頑張っておられ、お客様を満足させてくれる下呂別館さんをこれからも応援いたします。

初めて宿泊しました。 車で行きましたが、駐車場は旅館から少し離れてました。 旅館の目の前の駐車場で待っていると、車に乗った方が駐車場まで案内してくださり、駐車後は旅館まで乗せてもらいました。帰りも同様、駐車場まで送迎してくださいました。 部屋はチェックインすると布団がひかれており、すぐにリラックスできる状態で、とても助かりました。 朝食・夕食ともにバイキングで３部制になっており、予約者が多い中で混雑が解消されており、時間いっぱい食事をすることができました。 ２１時ごろには近くで少しだけ花火があがり、部屋から見ることができとても楽しかったです。(駐車場を案内してくださった方に花火があることを教えていただきました。) 旅館内は迷路のようになってましたが、楽しく過ごすことができたので良かったです。 また、泊まりたいと思いました。

当日こちらのプランが空いていたので予約しました。受付ロビーから部屋まで階段や廊下を歩いて行くので遠いです。お部屋は広く落ち着ける感じです。お風呂は脱衣室から浴室まで階段を降りて行きます。脱衣室が2階、浴室が1階にあるイメージでしょうか。浴室には飲水用の水道がないので、ペットボトル持参をおすすめします。 脱衣室には冷たい給水器があります。 泉質はとても良くお風呂に入ってる時からツルツルして、やわらかいお湯です。 朝食夕食ともにバイキングで、とてもおいしかったです。種類も豊富で全種類食べれないくらいでした。夕食にはかき氷やソフトクリームもありました。 温泉、食事、部屋、そしてスタッフの方々も優しくて癒されました。 また伺います。

チェックインに時間がかかると言う他の方の口コミを見て早めに到着し、1番にチェックイン出来て良かったです。３時回ると4時半くらいまでずっと長蛇の列だったので皆さんイライラされてました。 わかっていたことではありますが、階段が多くて特に入り口からフロントまで荷物持って階段上がるのはちょっときつかったです。 あと部屋にもよりますが大浴場や露天風呂、食事場所まで遠くて階段上がったりエレベーター乗り換えたり。もう少しわかりやすい看板があってもよかったかな。実際、お風呂に入るのもちょっと億劫になりました。 お年寄りや子どもさんにはちょっときついかなと思います。 ただフロント初め食事のスタッフの方、とにかくスタッフ皆さんとても親切で笑顔でのおもてなしでそのおかげで、不便な事が帳消しになる感じです。お料理もどれも美味しくて飲み物も部屋に持って帰れたのでゆっくり部屋でお茶出来ました。

初めて利用しました。下呂の街中にあり、観光しやすい立地です。その為、駐車場は離れた場所にあるので送迎のワゴンが行き来しています。 建物は古いですがとても綺麗に清掃がしてあり気持ちがよかったです。中は迷路のような作りでとてもワクワクしました。足が悪い方や高齢の方はちょっと厳しいかもしれません。 バイキングは飛騨牛が食べれるオプションがあったので追加しました。とても美味しかった。お腹がはち切れるまで食べたので、休憩してから近くの足湯に入りに散歩に行きました。 周辺には足湯スポットがいくつかあり探索するのもオススメです。 本館は下呂市街地から少し離れているので観光したい方はこちらの別館がオススメです。 入浴はコロナ対策の為、フロント横の紙に記入してから入るシステムでした。私は人と被るのがあまり好きでないのでそういった意味でもよかったです。 温泉はとても気持ちがよく肌がすべすべになりました。 客室露天風呂付きの部屋にしましたが雨のため入りませんでした。雨でも入浴できますが、大浴場で満足してしまいました。 私が泊まった部屋からは景色は見えませんでしたが、屋上からは下呂の街並みが見渡せます。本館も見えました。 夜に屋上に行った時、喫煙スペースの隣にキャンプの時座る椅子と、テントのようなものと、照明があり映えた写真が撮れそうなかんじのスペースがあって可愛かったです。 過剰なサービスが苦手ですが、こちらはそういったこともなく、働いているみなさん元気な感じで印象がよかった。 たまに接客態度になんだこいつと思うことがありますがこのホテルでは一度もありませんでした。コロナ禍で大変かと思いますがとても良い時間を過ごすことができました。

コロナ禍での旅行で少し心配でしたが、きちんと対策してあり安心して過ごすことができました。 今回は夫婦と5歳児と三人で訪問しました。 【良かった点】 ・密にならない工夫が各所にされていました。 →大浴場と露天風呂のエントリー制（事前予約制）はとても安心できました。 →バイキングも3回に分けられていて人が多いということは無かったです。　 ・布団が先に敷いてある →子供がいるのでゴロゴロできて良かったです。 ・カラオケや卓球の予約 →どちらもカンタンに予約ができて楽しめました! 【残念な点】 ・チェックインの混雑 →早めに行きましたが15分位待ちました。もっとスムーズにできる方法があれば考えてほしいです。 ・朝のバイキング →夜が良かった分朝のバイキングが品数少ない気がしました。 ・ホテルの中が迷路 →どうしても階段でしか行けないところがあるので、足腰が弱い方にはオススメできません。 総合的に見るとまた行きたいと思えるホテルでした。子供もまた今度もここに来ようと行っていたので、親子や三世代の旅行にもオススメです。

年末に泊まりました。バイキングはしゃぶしゃぶとすき焼きが食べ放題き入っていたのでかなり満足度高かったです。 もしそれがなかったら、満足度はちょっと低かったかなー…。 味は美味しいんだけど、手作り感はないような感じで、業務用的なお料理でした。 カレーや卵焼きなどはよく飲食店で食べたことがあるような味です。 でも飛び抜けて質が良かったのは、すき焼きやしゃぶしゃぶのお肉です。豚も牛も肉の厚みがわりとあり、新鮮で、脂と赤みの割合もよく、臭みもなく、本当に美味しかったです。 お部屋は古いですが、清潔感ありました。喫煙部屋しか空きがなかったのですが、臭いはほとんどしませんでした。 お風呂は、露天風呂の岩づくりの景観が心地よく、リラックスできました。 お湯の質がよく、肌がすべすべになりました。 スタッフさんは皆さんとてもにこやかで親切で、愛想がよく、丁寧に対応していただけて最初から最後まで心地よく過ごせました。

ランクアップルームということで本当に広々とした部屋で驚きました。風呂は食事時間を遅くしたので混雑時間を避けたこともあり、ゆったりと過ごせました。今年は猛暑で下呂市内も気温が高い日が続いているのですが、空調もよく涼しかったです。 食事はバイキングでしたがスタッフの方々もキビキビされて和食・洋食・中華とふんだんに準備されていて、飲み放題プランは大正解でした。基本全てのサービスがセルフ形式なのですが、ビジネスホテルやカプセルホテルの宿泊に慣れた身にすれば、必要十分、費用対効果富んだ宿と感じました。翌日１２時まで滞在できるのはウダウダ過ごすのが好きな者にとってはありがたいです。館内自販機の値段なども適正価格で、宿の外に出歩く必要もないし、良いリフレッシュとなりました。

今回この宿は初めての宿泊でした。 学生さんが休みのこの時期、予約状況は満室だった様で 実際に館内の様子からも混雑しておりました。 しかし、事前にコメントを熟読しておりましたおかげで 評判の良い点も悪い点も全て参考になり 私としては快適に過ごせました。 皆さんのコメントに多く見られた点の中で スタッフの皆さんの接客サービスの評判の良さには納得。 特にチェックインの際、フロント業務をされておられたある女性スタッフの方。 その後の滞在中、レストラン等で顔を合わす機会が 数度ありましたがその度、私の名前を覚えていたのには驚かされました。 今まで多くのホテル、旅館を泊まってきましたが 余程の小規模の宿であってもそうそう、この様な事はありませんでしたが 接客サービスの仕事をしている私自身、見習わなければ・・と 思わされた出来事でした。

今回 初めて『愉快リゾート』を利用しましたが、ホテルも綺麗に整えられていて、お料理も美味しくて大満足でした。 １つだけ不満があるとしたら、早期予約にもかかわらず部屋が1階で窓から景色が何も見えなかったことでした。 ギリギリの予約なら空き部屋が無いからとか理由が分かりますが、2. 3ヶ月も前からの予約で景観の良く無い部屋なのは、少し納得がいきませんでした。プランのグレードで部屋の階は変わるでしょうが、同じプランなら早期予約から良い部屋を割り振るべきだと思います。 あと、トイレにタオル掛けが無いので、トイレの後手を拭くのが不便でした。 今回グループ7人で宿泊しましたが、卓球がとても盛り上がって楽しめました。人気があってずっと予約が埋まっていたので、あともう1台あるともっと沢山の人が楽しめると思います。 色々書いてしまいましたが、スタッフさん皆さんとても対応が良くて、意識の高さを感じました。レストランのスタッフさん達は特に動きもキビキビしていて、お客様の声かけも積極的で気持ち良く食事が出来ました。ありがとうございます。

　「駐車場が遠い」「風呂が露天と内風呂が離れている」「階段ばかり」「迷路」・・・ などという口コミが多いです。確かにその通りです。でも、近隣の二食付き旅館のおよそ半額で楽しめることを 考えれば大した問題じゃぁありません。 　バイキングもおいしいし、露天風呂も立派です。確かに設備は古いかもしれませんが、下呂温泉街自体がそもそも歴史あるところなので、通常レベルだと思います。 　駐車場が離れたところにあるのは湯の島近辺の旅館はどこもそうですし、館内の構造が複雑になっちゃってるいのは増築を繰り返した昭和からの旅館は皆そうです。露天風呂が普通になったのはバブル期以降ですから、それ以前の建物に露天つくろうと思ったら別階につくるしかありません。もしあの立地で同じ階に露天風呂作ったら周りの旅館から覗かれ放題になっちゃいますよ！（実際に無理やり露天風呂を内風呂と同じフロアに設置して覗かれそうな露天風呂になっちゃってる処も近隣にあります・・・。） 　新しくて建物が平坦で仲居さんのきめ細やかなサービスを欲する方は、倍以上のお値段払ってそういう処を利用していただければいいんです。 　居抜き旅館を利用して、バイキング料理で、荷物運びはセルフ、部屋清掃は集中的に行うことによってコスト削減の努力をしているからこそのリーズナブルプライス。今後ともこのサービスを続けていただいて庶民でも楽しめる温泉レジャー形態を提供してもらいたいと思います。 　系列であるからこそのカラオケサービス、漫画読み放題などなど、うれしいサービスもいっぱいです。 　スタッフのみなさんの元気な声がさわやかでした。同じ日に宿泊されていた中国の団体の方々のマナーも良くなっていて安心しました。 　予約がとれればまた是非利用させていただきたいと思います。

息子がプレゼントしてくれたので、初めて湯快リゾートに親子三人で泊まりました。あー、なんでもっと早くに湯快リゾートを知らなかったんやー。今まで二万ほど出していたのが、急にアホらしくなりました。部屋は寝るだけなら、少々古くても、最低限必要なものはある。露天風呂は最高。ご飯もお肉がとっても美味しい。いいことだらけです。ご当地グルメも美味しい。ラーメン苦手な私が珍しく、高山ラーメンをおかわりしました。スイーツもいろいろ。ダイエットは、今晩だけやめて、アップルパイも三ついただきました。浮いたお金でお土産は買えるし。口コミが最高と最低に分かれていて、不安でしたが、予想をはるかに超える満足度。これから、食事の充実したボロいい宿、失礼？を活用します。また、行きます。三人とも大満足でした。スタッフさんの笑顔も、意識も最高。本当に楽しみました。ありがとうございました。

誕生日のお祝いを兼ねてこちらに宿泊しました。 他の方のコメントにもありますが、少し駐車場が遠かったですが湯快リゾート下呂彩朝楽別館さんに、宿前からバスで先導していただき送迎していただけました。 電話で宿の場所等も親切に教えてもらえました。 窓からの眺めは山側でしたが子どもたちは大喜びでバイキングや漫画を楽しんでいました。下呂温泉を散歩するにはよい場所にあります。バイキングも食いしん坊のわが家にはぴったりでした。さすがに下呂温泉のお湯は最高でした。スタッフさんは皆さんとても親切で笑顔が素敵でした。館内は少し歩くので年輩の方より若い人によいかもしれません。 忘れられない誕生日になりました。ありがとうございました！

9月12日に宿泊しました。昨年に１回利用し、スタッフさんの対応が素晴らしく、同じサービス業の仕事をしているので是非後輩にもみてもらいたく、会社の仲間との宿泊でしたが、やはり今回も相変わらずスタッフさんの元気で活気ある対応に感動しました。 ただ、今回、事前に飛騨牛、松茸すき焼を予約して行きましたが、着いてみると松茸土瓶蒸しと天ぷら付の別注があった事に、あらかじめ分かっていれば、すき焼より松茸土瓶蒸しがよかったので、ホームページ等や予約の時点での案内があれば、よかったかと思い、その点だけが残念でした。 でもこの宿泊料金で、夕朝食ともバイキングの内容も申し分ないですし、何よりスタッフさんのおもてなしの心が伝わりましたので、是非また利用したいです。 ありがとうございました。

娘の勧めで湯快リゾートを利用することにしました。 その中でも、みなさんのクチコミから評価の高いこちらのホテルを選択。 娘曰く、他の湯快リゾートとの違い。 ・夕食時の焼きたてアップルパイと作り立てを切り分けてくれるわらび餅、各自のテーブルで作れる岐阜郷土料理のけいちゃん（鶏料理） ・朝食時の各自のテーブルで作れる焼き魚（さんま、ししゃも、さば） ・夕、朝食時の特選料理の紹介 ・カラオケがジャンカラ 料理はどれもおいしく、カラオケ好きの娘は９０分無料サービスでカラオケも堪能。 チェックアウトの12時まで１度もホテルから出る必要がないくらい満喫しました。 もちろん、スタッフ全員が好感持てる接客だったからこそのくつろぎ空間だったことはいうまでもありません。 旅行の目的だった《おいしいものを食べてのんびり過ごす》にぴったりのホテルで絶対またきます。 ありがとうございました。 写真は朝食の鶏だし茶漬けです。（食べることに熱中しすぎて唯一撮ったものです）

家族での利用です。他県の湯快リゾートは利用したことがありますが、下呂温泉には初めて来ます。旅館の中はちょっと複雑な作りですが、それが逆に楽しく思いました。旅館の方は、皆さんとても親切丁寧な対応でした。特に、お名前を出して良いかわかりませんが、レストラン係のえんどうさんと言う女性の方は、もうすぐ2歳になる娘にお忙しい中何度も優しく笑顔で接して頂いて、娘もえんどうさんの優しくふんわりした雰囲気がとても嬉しく気に入ったようで嬉しそうでした。ありがとうございました。 旅館からすぐ温泉街があるので、歩いて散策しましたがほんとに雰囲気が良いところだなと思いました。食事もお風呂も、とても満足でゆっくりできました。また、絶対に来たいなと思います。

急に思い立って10月3日〜4日の一泊二日での宿を楽天トラベルで検索したところ こちらのお宿の口コミが比較的良かったので前日に予約。 15時チェックインで予約したのですが　14時に現地に到着。 せめて車だけでも置かせていただこうとフロントに行くと 大変感じのよい対応で部屋の準備が出来ているとのことで　 お部屋に案内していただけて、かなりゆっくり過ごすことが出来ました。 建物自体の古さは否めませんが、お部屋の掃除が行き届いており 湯沸しポットのお湯もキチンと準備されていました。 和室利用で、お部屋に通された時点で布団の準備がされておりましたので お部屋自体は　かなり手狭な感じは否めず。 部屋に案内されてから、仲居さんが布団の準備などで出入りされる事がなかったのは 煩わしくなくてよかったかも・・・。 お風呂は私たちが宿泊した棟とは別棟にあり　ちょっと離れていました。 エレベーターを乗り継いで行くのはちょっと不便な感じがしました。 露天風呂の洗い場は狭かったです。 たまたまタイミングで「貸切」状態でゆったり利用できましたが・・・（笑） 食事はバイキング形式ではありますが料理の補充の際　何が新たに補充されたかを きちんと知らせてくれるし、季節限定デザートをテーブルまでサービスしに来て下さったのも感じが良かったです。 翌日の朝食バイキングでは夕食同様、種類が豊富で　 各テーブルで焼くことの出来る干物があったり、焼きたてのクロワッサンとチョコデニッシュがとてもおいしかったです。 今回利用しませんでしたがカラオケボックスや卓球台、ちょっとしたゲームコーナーもありましたし 数台のパソコンでインターネットも出来る（数名の方が利用されておりました） 下呂温泉というお湯の質の良いところでリーズナブルに宿泊出来てサービスも良かったと思います。 12時チェックアウトと言うのも朝食後ゆっくり過ごせてGOODだと思います。

9月9・10日と連泊しました。夜明けの露天風呂、サウナつきの広々とした大浴場等下呂の湯を満喫出来ました。料理は高級感は有りませんが、バイキングで種類も多くおいしかったです。特に焼きたてのアップルパイはうまかった。また、スタッフもハキハキ元気で気持ちよかったです。食事会場には歓声があふれていました。クチコミに多く書かれていた階段については、近くの温泉寺の階段を登った後でしたので気になりませんでした。駐車場はかなり離れていますが、マイクロバスで送り迎えしていただき嬉しかったです。難をあげるとすれば、連泊の場合のサービス（二日目）の説明が不十分と思いました。喫煙者ですので灰皿位は変えて欲しかったです。でも料金も安くまた宿泊したいです。湯快リゾートはここで4軒目ですが、一番よかった気がします。

８／１９に宿泊しました。 ３時前に到着しましたがお宿の駐車場はすでにいっぱいで離れた場所での駐車。バスでの送迎でした。 入口からすぐ結構な階段で眠ってしまった娘を抱っこして登るのは正直きつかったです。 ロビーはすでにいっぱいでマイカーよりもバスを利用される方が多いようでした。 皆さんがおっしゃっていたように館内は階段が多く、ベビーカーは役に立たないのでフロントであずかっていただきました。 散歩に行くことを話すとすぐ地図を用意してくださり、足湯スポットなど説明してくださいました。使いませんでしたが足湯用のタオルの貸し出しもあるようです。 お部屋はすでにお布団が敷いてあり、空気清浄器はありましたが、加湿器の貸し出しがなく残念でした。 夕食のお席はすでに決まっていました。内容もおいしく時間ごとにローストビーフや焼き立てアップルパイ、わらび餅などイベント形式でよかったです。子供達もフリードリンク、ソフトクリームと大喜びでした。朝は焼き立てクロワッサン、チョコディニッシュ、自分で焼いて食べる干物３種（サバ、ししゃも、さんま）朝食から焼き立てはおいしかったです。 お風呂はとても良いお湯で良かったです。屋上に露天がありお風呂からは景色があまり見えませんが屋上からはとても良い眺めでした。ただタオルを替えていただくのが有料なのは残念でした。 マッサージ機、卓球、カラオケ、インターネット、まんがもすべて無料で子供たちは本当に喜んでまた行きたい！！！と言っております。かき氷もご馳走様でした♪ 全体的にスタッフの対応は常に迅速、親切で丁寧でした。 またご縁がありましたらよろしくお願いします。お世話になりました。

とにかく、晩御飯の焼きたてアップルパイ(ソフトクリーム添え)と、朝御飯の焼きたてクロワッサンが！本当に美味しくて美味しくて、大満足でした！！何度もおかわりしちゃいました！それを目当てにまた行きたいと思う位です。 温泉街散策には大変よい場所にあるのですが、フロント(入口)から部屋まで、またお風呂までが遠く、歩き疲れて帰ってきた時など少し苦労しました。 本館別館両方泊まりましたが、マンガコーナー、インターネットのコーナーはこちらの方が広くて綺麗です。お風呂に関しては本館の方が景色とお湯質がよかったように感じました。 スタッフの方々は皆さん素晴らしい対応でした。手形の発行も早目に出して頂いたり、散策に行ってきます、と宿を出ると「足湯に行かれるのであればどうぞ」とタオルを渡して下さったり…。本当に嬉しかったです、ありがとうございました。 今回、湯巡り手形つきのプランを利用させていただきましたが、すぐ近くに色々な温泉宿があるので、色々なお風呂を楽しむことができ、よかったです。