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湯快リゾートプレミアム 下呂温泉 下呂彩朝楽本館 クチコミ・感想・情報

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湯快リゾートプレミアム 下呂温泉 下呂彩朝楽本館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.65
  • アンケート件数:626件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地3.52
  • 部屋3.45
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂3.75
  • 食事3.94

総合3

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 下呂温泉 下呂彩朝楽本館 のクチコミ

投稿者さん 2013-08-29 17:54:17

飛騨牛サイコロステーキ付プランにしましたが、飛騨牛の肉質に?という感じでした。決して焼き過ぎた訳ではないのですが、小学生の子供は噛み切れませんでした。どうしても『飛騨牛』とついてしまうと期待が大きくなってしまって期待が外れると残念な気持ちも倍になってしまいます。

バイキングの種類や味はお値段的にこんなものかと思いましたが、スタートして30分くらいで人気のメニューはほとんど追加されませんでした。後からにしようと思っていたエビの天ぷらは補充されてもすぐ無くなってしまい、結局食べれませんでした。

ホールのスタッフの方たちはみなさんきびきびされていて好感が持てましたが、人数が少ないのかなかなか空いた食器を片付けて頂けなかったり、ドリンクの追加もしづらい状況でした。

最後にお風呂ですが、泉質はとても良く、肌がすべすべになる感じでした。朝方、夜間の清掃後に入浴した際に床のタイルがすべり、転びそうになりました。掃除の際の洗剤なのかわかりませんが、前日はそんなこともなかったので一度ご確認お願いします。

いろいろ書かせていただきましたが、ちょっとした気遣いで見直せることも多いと思います。このお値段ですから、施設の古さ、不便さに不満を言うつもりは毛頭ありません。老朽化した施設に手を加え、低価格で提供されている湯快リゾートさんには今後も期待しています。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
湯快リゾートプレミアム 下呂温泉 下呂彩朝楽本館 2013-08-30 13:44:03

この度は湯快リゾート下呂彩朝楽本館をご利用頂き誠にありがとうございます。
飛騨牛サイコロステーキにつきましては、折角ご注文を頂いたのにもかかわらずご期待に添えることができず、また夕食時スタッフの人数不足によりご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後の改善点として取り組んで参ります。
大浴場につきましては、早速確認させて頂きました。ご指摘のとおり洗剤の残りが原因の可能性が高いため、清掃の徹底を指導して参ります。
お忙しい中貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
次回お越しの際は、より一層満足頂けるよう日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
下呂彩朝楽本館フロント 梅村 洋介