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湯快リゾートプレミアム 下呂温泉 下呂彩朝楽本館 クチコミ・感想・情報

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湯快リゾートプレミアム 下呂温泉 下呂彩朝楽本館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.65
  • アンケート件数:626件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地3.52
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂3.75
  • 食事3.94

総合4

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 下呂温泉 下呂彩朝楽本館 のクチコミ

投稿者さん 2013-10-11 17:25:22

生ビール付きのプランで申し込んだのですが、まったく案内されませんでした。
3泊しましたが、すべて出てきませんでした。出来ないサービスは販売しないでください。
また、バイキング付きのプランでしたが、3泊すべて同じ食事内容でした。多少変化があると
よかったとおもう。食事の件はこの値段であれば十分だと思います。

ほかがよかっただけに、ビールが案内されなかったのは残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
湯快リゾートプレミアム 下呂温泉 下呂彩朝楽本館 2013-10-11 18:16:27

この度は湯快リゾート下呂彩朝楽本館をご利用頂き誠にありがとうございます。
生ビール付きのプランでご予約頂いたにもかかわらず提供がなく、大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
本来あってはならない事でございますので、このようなことが無いように確認を徹底し、今後の改善として取り組んで参ります。
お忙しい中貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
今後より一層サービスの向上を目指し、日々スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
下呂彩朝楽本館フロント 西尾 友貴

ご利用の宿泊プラン
☆ビジネス利用にオススメ☆生ビール1杯付プラン
ご利用のお部屋
【和室6~8畳(1名~2名)】