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湯快リゾートプレミアム 下呂温泉 下呂彩朝楽本館のクチコミ・お客さまの声
総合3
明け方ドアのトラブルでうるさかった。簡単な説明書に別館の入浴にはタオル及びバスタオルを持参と説明されてるが、本館の入浴にタオル及びバスタオルを持参するのか不明。夕食時の食事券等をどうすればよいのかわからないまた食器類を指定場所に返却するのかそのままテーブルに放置するのかよくわからない
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この度は湯快リゾート下呂彩朝楽本館をご利用頂き誠にありがとうございます。ドアの不調ではご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。早急に確認し、改善させて頂きます。またチェックイン時、レストランでの案内不足につきましても重ねてお詫び申し上げます。こちらにつきましては、今一度お客様の立場に立つという基本を見つめなおし、改善に努めてまいります。ご多忙の中貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。下呂彩朝楽本館フロント 梅村 洋介
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投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 下呂温泉 下呂彩朝楽本館 のクチコミ
明け方ドアのトラブルでうるさかった。
簡単な説明書に別館の入浴にはタオル及びバスタオルを持参と説明されてるが、本館の
入浴にタオル及びバスタオルを持参するのか不明。
夕食時の食事券等をどうすればよいのかわからない
また食器類を指定場所に返却するのかそのままテーブルに放置するのかよくわからない
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この度は湯快リゾート下呂彩朝楽本館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ドアの不調ではご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
早急に確認し、改善させて頂きます。
またチェックイン時、レストランでの案内不足につきましても重ねてお詫び申し上げます。
こちらにつきましては、今一度お客様の立場に立つという基本を見つめなおし、改善に努めてまいります。
ご多忙の中貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
下呂彩朝楽本館フロント 梅村 洋介