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湯快リゾートプレミアム 下呂温泉 下呂彩朝楽本館 クチコミ・感想・情報

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湯快リゾートプレミアム 下呂温泉 下呂彩朝楽本館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.65
  • アンケート件数:626件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地3.52
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂3.75
  • 食事3.94

総合4

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 下呂温泉 下呂彩朝楽本館 のクチコミ

投稿者さん 2014-02-23 16:36:54

何度目かの利用ですが、ビジネス客対応をして頂けるので非常に助かっています。
スタッフのみなさんの献身的なサービスには常に感心しています。特に、食事関係のみなさんのテキパキした対応には頭が下がります。
今回はひとこと、、、大学生らしい団体客が深夜1時過ぎまで大騒ぎをしていました。何度か苦情を申し入れたのですが一向に収まる気配がなく非常に腹立たしく感じました。
確かに、宿泊客の問題ではありますが、宿泊を管理する側としては気がついた時点での対応、関与をお願いしたいと感じました。
仕事の疲れを癒しながらの宿泊で満足しました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
湯快リゾートプレミアム 下呂温泉 下呂彩朝楽本館 2014-02-28 20:01:51

この度は湯快リゾート下呂彩朝楽本館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてはこちらの配慮が足らず、大変申し訳ございませんでした。
今後は見回りを増やし、安心してお休み頂けるように努めてまいります。
ご多忙の中貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
下呂彩朝楽本館フロント 西尾 友貴

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