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湯快リゾートプレミアム 下呂温泉 下呂彩朝楽本館のクチコミ･お客さまの声
総合3
ふるさと旅行券とメール会員のサービスが同時に使えなくて残念でした。また、フロント係りが「メール会員の『おトクーポン』は提示した人だけしか有効でない」というようなことを切り口上で言われた。他のリゾートを何度も利用しているので、そんなこと分かっていますよ。バスタオル2枚は私だけ結構ですよ！『おトクーポン』を提示したら、こちらが何も文句を言わないのに即座にそう言われたので、とても気分が悪かった。人が聞いたら、まるでこちらが無理難題を言ってるみたいじゃないですか。気分よく泊まりに来たのに、初っ端からこれでは気持ちよく泊まれないでしょう。フロントの女性の方、気を付けて下さいね（ベテランみたいだったけれど）口コミではフロント係が感じよかったとあったので本館を選んだのだけれど期待外れでした。部屋は広かったし料理はまずまずでした。
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この度は、湯快リゾート 下呂彩朝楽本館をご利用頂きまして、厚く御礼申し上げます。 今回、下呂彩朝楽本館に関するご意見・ご指導を賜りまして、誠にありがとうございます。 数あるホテル・旅館の中から当館をお選び頂き、お部屋・お料理については、ご満足頂けた様子で、何よりで御座います。反面、お越し頂きましたにも関わらず、ゆっくり寛いで頂くどころか、不快な思いをさせる事になり、誠に申し訳ございませんでした。 ご指摘の【スタッフの対応】につきまして、大変ご迷惑をおかけ致しました。サービス業に携わる者として、【おもてなしの心】と【お客様への配慮】が欠けておりました事は、恥じ入る次第で御座います。担当者には、私が直接指導・教育をし、今後は、【お客様の立場に立った接客と配慮】を指導致します。この度は、本当に申し訳御座いませんでした。お客様よりのご意見・ご指摘が何よりの教育と存じます。まだまだ至らぬ点が多々あるかと存じますが、精進して参りますので、今後もご利用頂けましたら、幸いでございます。下呂彩朝楽本館楠本圭介
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総合3
投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 下呂温泉 下呂彩朝楽本館 のクチコミ
ふるさと旅行券とメール会員のサービスが同時に使えなくて残念でした。
また、フロント係りが「メール会員の『おトクーポン』は提示した人だけしか有効でない」というようなことを切り口上で言われた。
他のリゾートを何度も利用しているので、そんなこと分かっていますよ。
バスタオル2枚は私だけ結構ですよ！
『おトクーポン』を提示したら、こちらが何も文句を言わないのに即座に
そう言われたので、とても気分が悪かった。
人が聞いたら、まるでこちらが無理難題を言ってるみたいじゃないですか。
気分よく泊まりに来たのに、初っ端からこれでは気持ちよく泊まれないでしょう。
フロントの女性の方、気を付けて下さいね（ベテランみたいだったけれど）
口コミではフロント係が感じよかったとあったので本館を選んだのだけれど
期待外れでした。
部屋は広かったし料理はまずまずでした。
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この度は、湯快リゾート 下呂彩朝楽本館をご利用頂きまして、厚く御礼申し上げます。
今回、下呂彩朝楽本館に関するご意見・ご指導を賜りまして、誠にありがとうございます。
数あるホテル・旅館の中から当館をお選び頂き、お部屋・お料理については、ご満足頂けた様子で、何よりで御座います。反面、お越し頂きましたにも関わらず、ゆっくり寛いで頂くどころか、不快な思いをさせる事になり、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の【スタッフの対応】につきまして、大変ご迷惑をおかけ致しました。サービス業に携わる者として、【おもてなしの心】と【お客様への配慮】が欠けておりました事は、恥じ入る次第で御座います。担当者には、私が直接指導・教育をし、今後は、【お客様の立場に立った接客と配慮】を指導致します。
この度は、本当に申し訳御座いませんでした。
お客様よりのご意見・ご指摘が何よりの教育と存じます。まだまだ至らぬ点が多々あるかと存じますが、精進して参りますので、今後もご利用頂けましたら、幸いでございます。
下呂彩朝楽本館
楠本圭介