初めての利用でしたが、サービスも良くとても満足でした。
夕食のバイキングも品数が多く大満足でした。
また機会があれば、ぜひ利用したい!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

1月19日友達3人で宿泊しました
眺望がよい部屋で楽しくくつろげました
ズワイガニは期待したより貧弱でした
夜中から降り出した雪で一面雪化粧でびっくりしました
事故もなく無事帰ってくることができ
対応もよく大満足の旅行でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年01月

コスパ最高です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年01月

コスパ最高です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年01月

コスパ最高です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年01月

コスパ最高です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年01月

今回、両親へのプレゼントで使用。追加の料金案内で間違いが有りましたが、その後のご対応は非常によく、気持ちよく両親が宿泊させていただきました。
また、誤って洋室を宿泊しましたが快く和室でのご対応を頂き感謝致します。
両親も本館は気に入っており、何度もリピートをしています。
今後も引き続き利用させて頂く予定です。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

とても素敵な年末を過ごすことができました！
温泉も気持ちよく、飛騨牛はとっても柔らかくて美味しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年12月

今回子供と母を連れて下呂温泉の下呂彩朝楽本館へ泊まりました。土曜日は花火が上がるのを楽しみに行った時、お部屋から凄くきれいに見えてみんなとても喜んでくれて、とても良かったです。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

　スタッフの方々に大変親切にしていただき、下呂温泉を楽しむ事ができました。
　以前に比べて(他の湯快リゾートさんですが）食事の質、量とも格段によくなっています。お部屋も気を使ってくださり、無料で変更して頂きました。
　全体的に活気があり、生き生きしたいい雰囲気を感じました。露天風呂がなかったり（別館まで無料で巡回バスが出ていて、お風呂も入れるそうです）古いところもありますが、特に問題を感じません。マッサージ機でのんびりし、カラオケ（１９時以降は一人１時間５００円）や卓球もしてしまいましたｗ
　１２時までのんびり滞在できるのもいいと思います。クーポンを利用し、大変お値打ちに利用できました。ＣＰ高め！ってことですかね、今風にいえばｗいずれにしても、大変満足して帰宅しました。今回は本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年12月

今回は最上階露天風呂タイプを予約して部屋に入るなり早速夕焼けの景色を堪能し、食べ放題料理を食べて部屋に戻るそうそう二回目は夜のバイパスの車列を堪能して朝の紅葉を見下ろしての景色にうっとりして３回楽しめました

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年11月

母と２人で行きました。
予約時のチャックイン時間に間に合わず、電話で連絡した時の対応もとても丁寧にしていただきました。
食事では、飛騨牛のカードをダイニング入ってすぐ持っていることに気付いてくださり案内もしてもらえたので、とても気持ちよく食事ができました。
部屋も清潔で気持ちよかったです！
洗面所の水道の水が飲み水で使えたようですが、冷蔵庫にあったその掲示が小さく見落としていたので、洗面所にもあるといいかな～と思います。そして、水を入れておく小さくてもいいのでポットがあればうれしいかな～
お風呂はもちろん大満足でとても気持ち良かったです！
別館まで距離があるので、２日目にと思っていたのですが、次の予定時間もあって行けず残念でした。
次回は、ぜひ行ってみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

今回久しぶりに宿泊（２回目）させていただきました。風呂・食事とても良くたいへん満足しました。風呂は肌がつるつるになり、食事はバイキングで、品数と調理も手を抜かず、食堂のスタッフの明るい対応と、てきぱきとした行動でとても気持ちよく食事ができました。ひとつだけ残念なのは部屋の床がギシギシときしむ音がする点とトイレが少し狭いのが普通の３点にした理由です。
そのほかは大満足です、お世話になりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

ちょっとした事件がありました。家に帰ったところ、スマホの充電器がないのです。さんざん探したのですが見つかりません．もしやと思って、下呂彩朝楽本館に電話で問い合わせたところ、確かに保管してあるとのこと。安堵して、受取人払いで送ってもらいました。その対応の丁寧さ、的確な梱包、迅速な発想、まことに感じ入りました。かえって嬉しい思い出にもなっています。下呂の天然温泉湯もゆったり満喫でき、夕食バイキングの豊かさ美味しさには、ちょっと驚かされました。楽しい一時、ありがとうございました。
　また是非、いつか利用させていただきたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

気持ちよく宿泊することができました～。バイキングは種類が豊富でお腹いっぱいになりましたし、温泉もよかったです。また、泊まりたいなと思うお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

今まで何度も下呂温泉に行きましたが、ここは初めてで、正直土曜でも同じ値段で、安いということで、温泉さえ入れればいいという気持ちで期待をしていなかったのですが、お部屋も広いし、食事もバイキングでもとても美味しかったです。

従業員の方の人数は少なくてもサービスが悪いわけではなく、対応もよく、てきぱきと仕事をされていて、効率的に経営して、安い料金を設定されていることがよくわかりました。

今回は忘れ物をしたのですが、電話をかけたらすぐ対応して頂いて、無事送っていただきました。このお値段ならほかの旅館に泊まるお値段で、２，３回泊まれそうで、またのんびり温泉に入りに行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

山側の部屋だったので、景色は望めませんでしたが、価格を考えれば仕方が無いかと思いました。ただ、料理はバイキングではありましたが、暖かい鍋などもあり至れり尽くせりといった感じでした。温泉の泉質も良く、下呂温泉でこの価格は、なかなか他にないと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年02月

料金は安いですが、大変楽しめました。この料金で、一人でいって、夕食も食べられる所は中々ないので、嬉しい限りです。連休が取れたら、又行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

７月５日宿泊。妻と二人です。年齢は６２と６３歳。名古屋から飛騨古川で観光し、高山を巡ってから、チェックイン。妻の希望で部屋は露天風呂付き客室。可もなく不可もなくだいたい想像通りの部屋。良かったのは泉質。また、全館清潔。従業員のマナーも非常によかった。食事（バイキング）は、この値段で良くやるなと感心。特にスタッフが食品が無くなる前に取り換えていたのは立派。コストパフォーマンスは非常に高い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

また利用したいと思うホテルでした。職業柄、いろんな土地に行く機会が多いのですが、下呂温泉にきたら貴ホテルを選択したいと思います。
以下は検討材料として。
①漫画コーナーの種類は満足ですが、幼児向けの漫画もあってもいいのかなと思いました。最近の漫画は種類が少なかったようですが、個人的には年代にあった漫画があり良かったです。夜更かしすることになりましたが・・・。
②エレベーターが遅いような印象です。こればかりは難しいかもしれませんが、利用客に対してキャパがついていってないような感じです。もう1台あればと思いますが、ま、健康も含めて階段を利用させてもらいました。
③バイキングは大変良かったです。ただ、焼きみそ？　そのまま焼くのか何かを乗せて焼くのかとか、その他、ご当地の食べ物については、ちょっとした説明書があってもよかったかもしれません。また、朝食の始まりを6時半に設定してもらえるとビジネスには助かります。今回は急いで朝食をとなりまして、でも、大満足のバイキングです。ビールも安いし。
④聞けば分かることですが、下呂駅前でどこに送迎バスが停まるのか、ちょっとした地図があった方がよいのかもしれません。今回は観光案内所で聞きました。また、送迎バスの時間帯を17時または18時まで延長してもらえるとビジネスには助かります。
⑤浴衣を選べるのはいいのですが、フロントで帯の説明がありませんでした。帯は部屋にあるとのことを言われた方がいいのでは？
⑥売店の店員は2名体制の方がいいと思います。レジが大行列でした。というのも、お年寄りが多いこともあって、店員も相手しながらでしたので致し方ありませんが、もう1名いるだけで全然違ってくると思います。
⑦浴室は広くて申し分ないのですが、サウナが狭いような気がします。シーズンには多分入れないお客さんもおられると思います。浴室を狭めてサウナを広くされては思いました。
⑧部屋のトイレですが、できればウォシュレットなど、リニューアルされるときはお願いしたいと思います。
⑨ドライヤーはあるのですが、鏡の近くにコンセントがないので、これもリニューアルの際に検討されてはと思います。


　最後に、湯快リゾートは大変気に入りました。近々ではないですが、湯村温泉に行く機会がありますので、その際にはぜひ利用したいと考えています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年05月