ゆったり、のんびりと過ごせ、大変いい休日になりました。

到着時、駐車場から外観を見たときは、老朽化が気になりましたが
館内に入ったら、中は新しく落ち着いた佇まい、部屋も清潔でした。

平日だったおかげか、カラオケ、卓球も楽しめました。
フロントでは「団体のお客様がいるため、食事の時間は～時頃にされると混雑しないかも」などお知らせもあり助かりました。

バイキングのお食事は、ホットコーヒーが煮詰まっていたことはちょっと残念でしたが
提供してくださってるお値段を考えると致し方ない部分でしょうか。

それ以外は熱々のお料理もあり、妻と大満足で楽しみました！

小さなことですが、バイキングの際の浴衣の袖止め輪ゴムは、気配りに感心しました。
（袖がお料理をこすってしまうことが、よくありますので）

各スタッフさんの笑顔が自然で、お風呂も良くリフレッシュでき、ありがたかったです。
これからも良いサービスを提供してください。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

疲れが溜まっていたので心身ともにリフレッシュのために利用させていただきました。
値段が安かったので料理はそれほど期待していなかったのですが、予想外に料理が良かったので満足です。
お風呂は露天風呂がないのは残念でしたが泉質が良く、期待通りでした。
マッサージ機無料やマンガの持ち出し可能など、外に出なくても暇つぶしができる点も良かったです。

細かいことですが部屋にカミソリが置いてあるともっと良いと思いました(気付かなかっただけかも)。
タオルも交換できるのであればアナウンスして欲しいです。

トータルでは行って良かったと思うので
次は比較のために別館の方を利用したいと考えております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

いつも出張で利用させていただいております。
いつきても、ここの温泉は下呂温泉の中でもいいですね。
食事も工夫されているところがあってよかったです。
いつもありがとうございます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月

温泉宿ですが、仕事で滞在です。
休前日にこのお値段で宿泊できることをいつも感謝しております。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月

６月２日（日）から家族４人で宿泊しました。１５時より前に到着しましたが、早いチェックインができてすぐに部屋に入ることができました。

部屋で荷物を整えてすぐに、下呂駅経由の別館行きのバスに乗って、別館の露天風呂に入り、また本館にもどってきました。

本館は下呂駅前から坂をかなり上ったところにあるため、歩いて温泉街に行くことは大変です。夕方までは下呂駅経由別館行きのシャトルバスがあるので、それを利用すれば温泉街まで行けますが、夕方以降は足がありません。

私は夕食時にお酒を飲んだので、妻の運転で温泉街まで車で出かけました。

ホテル内にカラオケや卓球、漫画コーナーなどがあるので、退屈せずに過ごすことはできますが、下呂の町並みを歩いたりするにはちょっと不便な立地かもしれません。

夜の温泉街の散策って結構楽しみにしているので、２０時くらいに１本バスがあるとうれしいです。

バイキングは最高でした。とにかくスタッフが笑顔できびきびと動いていて好感が持てました。メガネの男性スタッフの笑顔が最高でしたよ。

お風呂は露天風呂はないものの、下呂温泉独特のとろみのある温泉が満喫できました。別館の露天風呂も移動距離が結構ありましたが、テラスからの眺めもよく気持ちよかったです。テラスから正面の山に本館が見え、本館の客室から正面の山に別館が見える位置関係がおもしろかったです。

総合的に大変満足です。安いのにサービスがすばらしいので文句がありません。

唯一、部屋の歯ブラシはひどすぎます。口の中に歯ブラシの毛が散乱するほど、歯ブラシの毛が抜けまくりです。これはホテルへの苦情というより、歯ブラシの会社への不満です。スタッフさん、この歯ブラシで歯を磨いてみてください。これはちょっとひどいな、と思うはずです。備品に対するクレームがきたらスタッフが一度使用してみる、これでお客さんの立場に立ったサービスに磨きがかかります！

その点以外は、みんなにおすすめできるホテルです。湯快リゾート最高！

スタッフさん、その笑顔でがんばってください！！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月