今年2回目、通算18回目の宿泊です。
いつものように朝夕のバイキング料理は豪華さはないが大変おいしいです。
種類も多く、夕食は焼きたてのステーキと揚げたての天ぷらが特に美味しかったです。
朝食は、焼きたてのオムレツがおいしかったです。
部屋でスマホがつながるのは、大変ありがたいです。
しかし、部屋の冷蔵庫が冷凍庫状態でお茶が凍ってしまう。（上部の冷凍室の扉が無い為？】
しかし、コスパを考えれば満足度１２０パーセントの大満足です。
来年も、またお邪魔します。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

食事もお風呂もとても良かったです。ただ、お部屋の金庫が使えなくフロントにお財布を預けたのが不便でした。又、夜中暑苦しくて寝つけなかったです。空調の調子が悪かったのでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2017年06月

It was a nice trip especially the service from the front desk staff.

However the food selection was limited and staff did not refill some of the food even a lot of customer still eating.

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年04月

疲れが溜まっていたので心身ともにリフレッシュのために利用させていただきました。
値段が安かったので料理はそれほど期待していなかったのですが、予想外に料理が良かったので満足です。
お風呂は露天風呂がないのは残念でしたが泉質が良く、期待通りでした。
マッサージ機無料やマンガの持ち出し可能など、外に出なくても暇つぶしができる点も良かったです。

細かいことですが部屋にカミソリが置いてあるともっと良いと思いました(気付かなかっただけかも)。
タオルも交換できるのであればアナウンスして欲しいです。

トータルでは行って良かったと思うので
次は比較のために別館の方を利用したいと考えております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

館内も大変清潔であり、食堂スタッフも元気で親切な対応に感心しました。
　お風呂からの夜景は絶景ですが、湯煙で曇って見えないのが残念。何か改善する方法があると最高ですね。（時々水をガラス面に噴出させるとか）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年01月

今回は最上階露天風呂タイプを予約して部屋に入るなり早速夕焼けの景色を堪能し、食べ放題料理を食べて部屋に戻るそうそう二回目は夜のバイパスの車列を堪能して朝の紅葉を見下ろしての景色にうっとりして３回楽しめました

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年11月

天ぷらがぱりぱりと美味しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

いつも出張で利用させていただいております。
いつきても、ここの温泉は下呂温泉の中でもいいですね。
食事も工夫されているところがあってよかったです。
いつもありがとうございます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月

温泉宿ですが、仕事で滞在です。
休前日にこのお値段で宿泊できることをいつも感謝しております。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月

６月２日（日）から家族４人で宿泊しました。１５時より前に到着しましたが、早いチェックインができてすぐに部屋に入ることができました。

部屋で荷物を整えてすぐに、下呂駅経由の別館行きのバスに乗って、別館の露天風呂に入り、また本館にもどってきました。

本館は下呂駅前から坂をかなり上ったところにあるため、歩いて温泉街に行くことは大変です。夕方までは下呂駅経由別館行きのシャトルバスがあるので、それを利用すれば温泉街まで行けますが、夕方以降は足がありません。

私は夕食時にお酒を飲んだので、妻の運転で温泉街まで車で出かけました。

ホテル内にカラオケや卓球、漫画コーナーなどがあるので、退屈せずに過ごすことはできますが、下呂の町並みを歩いたりするにはちょっと不便な立地かもしれません。

夜の温泉街の散策って結構楽しみにしているので、２０時くらいに１本バスがあるとうれしいです。

バイキングは最高でした。とにかくスタッフが笑顔できびきびと動いていて好感が持てました。メガネの男性スタッフの笑顔が最高でしたよ。

お風呂は露天風呂はないものの、下呂温泉独特のとろみのある温泉が満喫できました。別館の露天風呂も移動距離が結構ありましたが、テラスからの眺めもよく気持ちよかったです。テラスから正面の山に本館が見え、本館の客室から正面の山に別館が見える位置関係がおもしろかったです。

総合的に大変満足です。安いのにサービスがすばらしいので文句がありません。

唯一、部屋の歯ブラシはひどすぎます。口の中に歯ブラシの毛が散乱するほど、歯ブラシの毛が抜けまくりです。これはホテルへの苦情というより、歯ブラシの会社への不満です。スタッフさん、この歯ブラシで歯を磨いてみてください。これはちょっとひどいな、と思うはずです。備品に対するクレームがきたらスタッフが一度使用してみる、これでお客さんの立場に立ったサービスに磨きがかかります！

その点以外は、みんなにおすすめできるホテルです。湯快リゾート最高！

スタッフさん、その笑顔でがんばってください！！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

初の楽天トラベル利用。
別館が満室のため本館へ。　宿泊数日前に別館変更の問合せ中に、本館の部屋割りは、いい部屋になってると聞き期待して行くとめちゃ良い部屋(6F)でした。
温泉も凄くスルスル。湯快リゾート(鳥羽、千畳、御苑)の中ではトップです。
父母は全国旅行しホテル・旅館・温泉を巡り、私は宿7万5万～2万と宿泊してきましたが
親子判断で、ここなら同じ部屋で、是非行きたいと話ました。
ただ、下呂温泉打上げ花火があるとフロントなり教えて欲しかったです。
食事会場だったので部屋でのビデオ撮影出来ず残念でした。
他は、サービスも全て良かったと思います。
皆生、恵那と順に巡り視察予定ですが、この下呂施設ではないですが目口をふさぎラブホテルの方が良いかもと思える部屋もあり今後湯快リゾート系へ行くのに思案しそうです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月