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湯快リゾートプレミアム 下呂温泉 下呂彩朝楽本館 クチコミ・感想・情報

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湯快リゾートプレミアム 下呂温泉 下呂彩朝楽本館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.68
  • アンケート件数:629件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地3.53
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.37
  • 風呂3.72
  • 食事3.90
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部屋2

トヨタ036さんの 湯快リゾートプレミアム 下呂温泉 下呂彩朝楽本館 のクチコミ

トヨタ036さん [70代/男性] 2017年01月17日 14:00:44

金額が安いから仕方無いが、クローゼットが欲しいし、パソコンも調子悪くて使えなかったので残念でした。食事は美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
湯快リゾートプレミアム 下呂温泉 下呂彩朝楽本館 2017年01月19日 15:19:54

この度は、湯快リゾート下呂彩朝楽本館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中貴重なご意見をいただきまして、併せてお礼申し上げます。
ご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
スタッフ一同お客様の立場に立ち、お客様のためにサービスを行っていくことを再確認し、
サービスの向上に誠心誠意努力をしてまいる所存でございます。
今後とも下呂彩朝楽本館を、温かい目で見守っていただければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【平日1日最大6組様迄★室数限定】ふたり仲良く洋室ダブルルームプラン
ご利用のお部屋
【洋室ダブル(1~2名)】

部屋2

ショウ♪(/ω\*)さんの 湯快リゾートプレミアム 下呂温泉 下呂彩朝楽本館 のクチコミ

ショウ♪(/ω\*)さん [40代/男性] 2016年08月30日 14:37:41

細かいサービスの低下が感じられました
例えば①お茶請けがなくなった②ビンゴの参加賞のレベルが落ちたとか
③部屋にPCがあったんですがネットに接続されてなく、、、
食事はよかっただけに残念です。このままでは大江○温泉物語に流れますよ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年08月
湯快リゾートプレミアム 下呂温泉 下呂彩朝楽本館 2016年09月12日 16:42:59

この度は湯快リゾート下呂彩朝楽をご利用して頂きまして、誠にありがとうございます。

①お茶請け
以前から全館で廃止となりました。
チェックイン時等でのご案内不足でございます、申し訳ございませんでした。

②ビンゴの景品
皆様に喜んでいただけるような景品を再度考えて、今後も企画していきたいと考えております。

③ネット未接続
ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
設備等見直していく次第でございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
スタッフ一同改善に取り組んで参りますので
またの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。

湯快リゾート下呂彩朝楽本館
川上 大地

ご利用の宿泊プラン
【平日1日最大6組様迄★室数限定】ふたり仲良く洋室ダブルルームプラン
ご利用のお部屋
【洋室ダブル(1~2名)】

部屋2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

バビル0791さんの 湯快リゾートプレミアム 下呂温泉 下呂彩朝楽本館 のクチコミ

バビル0791さん [40代/男性] 2011年11月21日 07:54:02

夕食・朝食込みで7800円だったので予約した。
パソコンが設置してあり時間つぶしにちょうどいいと思っていたが机上には
あんどんのような照明しかなくキーボードがまったく見えなくてパソコンは
ほとんど使用できない状態だった。
温泉の泉質には十分満足できたが露天風呂がないのが残念である。
夕食は午後4時過ぎにチェックインしたにもかかわらず、理由は不明だが
7時15分からの遅い時間帯を指定されので仕方なく外出して軽い食事を取った。
期待して食堂に行ったのだが超満員でテーブルや食事を取るのに喧嘩しながらの
食事であった。こんな嫌な思いをした食事はかつてなく最高に不満足である。
ゆっくりと人間らしい食事は全く期待できないので予約時に覚悟が必要である。

信じられなかったのは部屋に時計がどこにもなく時間が全く分からない。
電話によるモーニングコールサービスがないため携帯のアラームで朝起き
なければならなかった。
テレビはなぜかデーター放送が見れない。携帯の照明でキーボードを照らしながら
パソコンで下呂の翌日の天気予報を確認した。
あとペットの頭上に額が飾ってあり固定されてないので地震時には落下する可能性が
高く宿泊人の安全は考慮されていない。
いろいろ書きこんだが7800円だから我慢できた。以上。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
湯快リゾートプレミアム 下呂温泉 下呂彩朝楽本館 2011年11月25日 18:51:43

この度は、湯快リゾート下呂彩朝楽本館をご利用頂き誠にありがとう御座います。
数ある旅館の中から、当館をお選び頂いたにも関らず、ご不便をおかけし大変申し訳御座いませんでした。
お客様からのご意見・ご指摘がなによりの教育と存じております。
貴重なご意見を賜り、今後の改善の取り組みとさせて頂きます。
まだまだ至らぬ点があるかと存じますが、皆様に快適にお過ごし頂ける館となるべくスタッフ一同精進して参ります。
今後とも、お気付きの点がございましたら、ご指導・ご鞭撻をお願い致しますとともに、なにとぞ従来どおり引き立て賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとう御座いました。

下呂彩朝楽本館 フロント 濱口雅

ご利用の宿泊プラン
ビジネス&一人旅にセミダブルのお部屋で!
ご利用のお部屋
【洋室セミダブル】

部屋1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 下呂温泉 下呂彩朝楽本館 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月05日 11:58:56

部屋がカメムシ臭くて大変でした。
窓一面にカメムシが貼り付いていて不快でした。
また朝食の際に従業員の方がこぼした飲み物が服に被り、旅行二日目が最悪でした。
申し訳ないですがもう利用しないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室4名定員 風呂あり】

部屋1

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 下呂温泉 下呂彩朝楽本館 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月19日 10:09:16

建物は かなり老朽化が進んでます
部屋やロビー等は其れなりにリニューアルされています
ただ部屋が食堂の真上だったのか~
換気扇の音がうるさいのと
ニオイも何となく部屋に入って来ました(窓は閉めていました)
これって今迄に問題に成って無かったんでしょうか?
風呂のお湯は最高なのに印象として残念な旅行に成りました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
湯快リゾートプレミアム 下呂温泉 下呂彩朝楽本館 2018年09月19日 17:53:19

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋について、ご迷惑をかけました事、大変申し訳ございませんでした。
今までに苦情などはございませんでしたが、早急に確認し、改善いたします。

貴重なご意見を、ありがとうございました。

またのご来館をお待ちしています。

下呂彩朝楽本館
支配人 岡村 竜弘

ご利用の宿泊プラン
飛騨牛ステーキ付プラン
ご利用のお部屋
【和室(2~3名)[禁煙]】

部屋1

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 下呂温泉 下呂彩朝楽本館 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月08日 19:00:50

子供の誕生日で、部屋から花火をみせてあげたく愉快リゾートの予約センターに問い合わせ、景観確約部屋で予約すれば花火が観れる部屋だと言われてこちらの部屋にしましたが、窓の外には大きな木があり花火全く見えませんでした。クレーム入れたかったですが、気分を害して旅行を終えたくなかったのでそのまま帰りました。食事は生物がアルコール消毒臭いです。スタッフの方が手袋にアルコール吹きかけているのを見たのでおそらくそれです。
部屋の隅は埃だらけ、布団からは羽毛が大量に出てきて、チェックアウトの時には部屋中、服も羽毛だらけでした。安いだけある宿だなと思います。喘息をもつ子供二人の咳が夜中止まりませんでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
湯快リゾートプレミアム 下呂温泉 下呂彩朝楽本館 2018年02月07日 18:03:03

湯快リゾートでございます。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

楽しみにされておりました、せっかくのご旅行がいい思い出にならず、大変申し訳ございません。

お部屋、お食事など、頂いたお言葉を真摯に受け、改善へと努めて参ります。
また、お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
次回以降、今回のようなことのないよう努めて参りますので、是非ともまたのご利用をお待ち致しております。

湯快リゾート 下呂彩朝楽本館

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【景観確約和室(3~5名)[禁煙]】

部屋1

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 下呂温泉 下呂彩朝楽本館 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月26日 21:23:47

数年前にも利用させて頂き、リーズナブルで浴衣も選べて、また来たいと思っていました。下呂温泉のすべすべ感が大好きです。が、今回は部屋が最悪でした。風呂ナシ、窓からは山側で何もなし、壁中猫に引っ掛かれたような跡だらけで、畳も汚くて、今まで行ったビジネスホテルの中で一番ひどかったです。(ビジネスホテルじゃありませんが)スリッパも二足ともいぐさが出ていて刺さって痛かったです..。
一週間前に予約したので、一番悪い部屋になったのは仕方ないとして、他の部屋の綺麗さを覚えているだけに、その部屋だけ2千円程下げるとかすれば
良かったのに..と思いました。
良かったのは相変わらずの下呂温泉の気持ち良さと、送迎ドライバーさんの愛想良い心遣いある人柄です☆

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
湯快リゾートプレミアム 下呂温泉 下呂彩朝楽本館 2016年10月31日 00:09:37

この度は湯快リゾート下呂彩朝楽本館をご利用して頂きまして、誠にありがとうございます。

まず初めに、お部屋の環境に関しまして、ご満足して頂けず気分を害したことと存じます。誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の壁紙やスリッパ等は早急に対策を取らせて頂きます。
景観に関しては、当日の空室状況よりご希望に添えない可能性もございますが、ご予約の際に「景観希望」の旨を仰って頂けますとできる限りの配慮致します。また、ランクアップルームという景観確約・ランクアップ仕様のお部屋もございます。

お客様のご意見を真摯に受け止め、今後改善に努めて参ります。
もし今後下呂方面へお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

湯快リゾート 下呂彩朝楽本館
サービス 川上 大地

ご利用の宿泊プラン
★レイトチェックインOK♪★1泊朝食付ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【和室(1名~2名)】

部屋1

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 下呂温泉 下呂彩朝楽本館 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月24日 19:14:43

駅から近くて送迎バスも出ているので観光する際にとても助かりました。
バスの運転手の方がとても感じが良く、気持ちよく利用することができました。
温泉も良かった!

ただ、思った以上に部屋が狭くて驚きました。角部屋だったからかな?さらに部屋に着いたら既に部屋のど真ん中に布団が敷いてありさらにびっくり。
食事もいまいち…。バイキングの補充が間に合っておらず、係の方が終始バタバタしていたのが印象的でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2016年09月
湯快リゾートプレミアム 下呂温泉 下呂彩朝楽本館 2016年09月30日 22:53:37

この度は湯快リゾート下呂彩朝楽本館をご利用して頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。下呂温泉街を満喫して頂けましたでしょうか。

お食事に関しましては、ご不便ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。スタッフ一同のさらなる教育に取り組んで参ります。
今後、下呂方面へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。ご満足して頂けるようスタッフ一同向上を目指し、お待ち致しております。

湯快リゾート下呂彩朝楽本館
川上 大地

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付 バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1名~2名)】

部屋1

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 下呂温泉 下呂彩朝楽本館 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月13日 18:44:27

*部屋が狭い*食べ放題のステーキまずい*エヤコンの効きが悪い*枕は良い*

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
湯快リゾートプレミアム 下呂温泉 下呂彩朝楽本館 2015年11月15日 20:40:27

この度は下呂彩朝楽本館をご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋が狭かったこと、また食べ放題のステーキがお口に合わず大変申し訳ございませんでした。
今後も皆様に少しでも多く満足いただけるよう精進してまいります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。

下呂彩朝楽本館 肥垣津陽子

ご利用の宿泊プラン
【9月~11月 食べ放題祭り】 牛ステーキ食べ放題!
ご利用のお部屋
【和室(1名~2名)】

29件中 21~29件表示

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