家族旅行で、5月2日～3日に宿泊しました。バイキングなので子供が好きなものを食べれてよかったです。楽しかったので、また泊まりに行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

到着して駐車場がわからず車を置いてフロントに聞きに行ったら、若い女性の従業員の方の対応が、ここには停めないでください。みたいな言い方をされ、とりあえず停めただけなのに、冷たくされ着いてすぐさっそく嫌な気持ちになりました。外に出て誘導してくれるでもなく、出迎えてくれる雰囲気がなく寂しいですね。気持ちを切り替えてその後は楽しみましたが、ついて早々フロントがそういう対応だと悲しくなります。もっと外を見ていて誘導してくれるとか説明してくれる人を置いた方がいいと思います。
バイキングの所にいた男性スタッフの方は親切で気持ちの良い対応をしてくれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年03月

今まではアップグレードの和室で利用してきていたのですが、今回始めて洋室を利用してみました。部屋は暗目で、予想以上に狭く、トイレのシャワートイレはアナウンスはしてありましたが、なかなか使えず、壊れているレベルでした。食事も刺身、ステーキは豪華になっていましたが、以前からある海老天は中が半ナマで以前の美味しさはなく、フルーツも新鮮なものが減り残念でした。朝食会場では床に食べものが落ちていたのを気づかなかった人達が踏んでしまい、かなりの範囲で床が汚れていたにもかかわらず、スタッフは食事のアナウンス優先されているように目に映りました。今回はゆっくりお部屋で過ごせるというよりはビジネスで利用するなら良かったかもという印象が残りました。お湯はかなり良く、バスの運転手さんやフロントの対応も良かったので、総合評価は普通とさせていただきました。次回からはアップグレードで利用しようと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年03月

子連れでの始めての旅行でした。
食事もお刺身、ステーキと大人が楽しめるものから子どもが楽しめるものまで豊富で、バイキングなのに揚げたての天ぷらと焼きたてのステーキが食べられるのが良かったです。
部屋は広さはありませんでしたが、温泉街が見渡せて良かったです。
お風呂にあったハチミツのシャンプーで髪がサラサラになりました。
化粧水が切れている種類があったのが、少し残念でした。
受付の対応も丁寧でした。
楽しい旅行になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

景色が見えない部屋で残念でした

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月

バイキングの季節限定のカニ食べ放題がカニ1匹が何回も食べ放題でびっくりした。子供も連れて行きやすくよく使っていますがいつも満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

料理は沢山の種類があり、美味しくいただきました。
カラオケや卓球など娯楽も充実してましたが、カラオケ空調故障され寒かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年02月

年明け早々で宿泊しました。サービスはこのグループ共通ではありますが、他のところよりは比較的良いおもてなしをしていたとお思います。
食事は例のカニ食べ放題で結構食べました。
なかなか予約が取れないですが、機会があればまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年01月

蟹の食べ放題に大満足。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

バイキング自体は良かったのですが、品数がもう少しあったら良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

子供の誕生日で、部屋から花火をみせてあげたく愉快リゾートの予約センターに問い合わせ、景観確約部屋で予約すれば花火が観れる部屋だと言われてこちらの部屋にしましたが、窓の外には大きな木があり花火全く見えませんでした。クレーム入れたかったですが、気分を害して旅行を終えたくなかったのでそのまま帰りました。食事は生物がアルコール消毒臭いです。スタッフの方が手袋にアルコール吹きかけているのを見たのでおそらくそれです。
部屋の隅は埃だらけ、布団からは羽毛が大量に出てきて、チェックアウトの時には部屋中、服も羽毛だらけでした。安いだけある宿だなと思います。喘息をもつ子供二人の咳が夜中止まりませんでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

1年に3、4回利用していますが皮膚の弱い主人には良く肌に馴染み3泊4日の間は薬を塗る事も無く嬉しく思っていますがやはり遠いので交通費がバスが無い時には電車を利用すると結構高くなりこれからは度々に宿泊出来ないのではと不安です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

12/23に宿泊しました！
夕食の時間帯が到着順と知らず、1歳児、2歳児の子供がいたので早めに食べたかったのですが、到着の時間が17時頃で食事が19時半。小さい子供のいる家庭には、食事時間の確認をしてもえると良かったとおもいます。
でも、高台で景色もよく、花火も丁度目の前で見られたので良かったのと、スタッフの皆さんの接客もとても丁寧で良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

初めて宿泊させてもらいました。花火も部屋から見れて良かったです。
部屋にコンセントの数が少なかったのが気になりましたが、また宿泊させてもらいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年12月

彩朝楽別館に以前宿泊して、とても気に入り今回本館の景観確約の部屋に宿泊しました。部屋はとても広くて景観もよく寝具も清潔で、とても満足しました。下呂の街散策には、ホテルからシャトルバスがあり、便利でした。夕食もとても満足しました。下呂の温泉は気持ち良かったです。機会がありましたらまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

こちらの宿は客室の壁や天井が素敵にリフォームされていたので入った瞬間驚きました。
食事は品数が少なく若干もの足りませんでしたがスタッフ皆さんの接客がよく満足できました。
お風呂の脱衣場は広く、ドレッサーも多かったのでストレスなく利用できました。浴槽は小さめですがお湯は良いし景色も良いので満足です。

小学生用のちょうどよいサイズの浴衣が無いので残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

下呂温泉街から少し離れていたので温泉街散策には残念でした。フロントでもシャトルバスについて話がなく歩いて温泉街に行きましたが遠くて断念して帰ってきました。
お風呂は露天風呂はないです。でも、さすが3大名湯の下呂温泉。肌がツルツルになり大満足です。
部屋にクーラーが見当たらなかったので夏場は暑くて大変そうだなと思いました。部屋から見える温泉街の街並みの明かりがとてもきれいでした。
何度か湯快リゾート利用していますがなかなかカラオケや卓球利用できず早めにチェックインしようと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

妻と二人での還暦記念旅行で利用させていただきました。
天候は悪かったのですが部屋から下呂温泉街が一望でき、たまに通る高山線の列車を追う自分がいました。
何か、昭和の懐かしい匂いを感じてしまい、二人には広すぎる畳部屋がリラックスできる空間を演出してくれたのでしょう。
大浴場には露天風呂は無かったのですが、ガラス張りの浴場から部屋と同様に温泉街が一望でき、大変良い泉質を肌で感じる事もできゆったりと浸かれましたです。
食事は、夕食朝食ともに少々抵抗があったバイキング形式でしたが、種類が豊富で満足させていただきました。
酒好きの私は、オプションで飲み放題コースをチョイスしましたが、自動的に上手に注いでくれた生ビールや、焼酎、日本酒、ワイン等々が選べて『十分』に堪能できました。
また、夕食時には優しそうなイケメンのお兄さんが、私ら夫婦に「写真をお撮りしましょうか。」と言っていただき撮って頂いた一枚、プレミアの一枚になりましたです。
ここは、『庶民』に優しい宿であると一押しさせていただきます。
ありがとうございました。
また、帰り時の送迎バスの運転手さん、見た目は裏社会系の匂いがプンプンでしたが、実際は安全運転に徹し、乗客の安全に気配りをされ、かつ、言葉丁寧な方でありました。
この宿の利用時には、送迎バスを利用することをお勧めします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

少し早い時間に着いてしまったのですが、部屋に入れて頂きました。スタッフの対応が感じ良かったです。バイキングはあまり．．．　スタッフの方は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

お風呂が最高でした！お肌すべすべ！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月