この度は湯快リゾート下呂彩朝楽をご利用して頂きまして、誠にありがとうございます。

①お茶請け
以前から全館で廃止となりました。
チェックイン時等でのご案内不足でございます、申し訳ございませんでした。

②ビンゴの景品
皆様に喜んでいただけるような景品を再度考えて、今後も企画していきたいと考えております。

③ネット未接続
ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
設備等見直していく次第でございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
スタッフ一同改善に取り組んで参りますので
またの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。

湯快リゾート下呂彩朝楽本館
川上　大地

この度は湯快リゾート　下呂彩朝楽本館へご来館いただきまして、誠にありがとうございます。

ごゆっくりとお寛ぎいただけたようで、私どもも嬉しく存じます。

夜のビンゴ大会はご参加いただけましたか？

今後も色々な企画も行っていきますので、
また下呂方面へお越しの際は
是非当館をご利用下さいませ。

下呂彩朝楽　本館
山田　俊明

This time , we have you visitors to Yukai Resort Gero Saichoraku Honkan , Thank you very much .
What were you satisfied .

Or of your visitors , we look forward to the staff concentric .

Gero Saichoraku Honkan
Service Manager

この度、湯快リゾート下呂彩朝楽本館へご来館頂き、誠に有難うございます。
ご多忙の中、貴重なご意見いただきまして併せてお礼申し上げます。

ベットの角に足をぶつけてしまったとの事、大変申し訳ございませんでした。
おみ足は大丈夫でしょうか。
ベットの配置等々につきまして今後検討させていただき改善策を講じて参ります。

お部屋のコンセントですがアース対応のものではございません。
ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今後のサービス品質向上の為にも参考にさせていただきます。

7月に入り食べ放題祭りのメニューも一新し、鰻をご堪能いただけたご様子大変嬉しく思っております。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

下呂彩朝楽　本館
サービスマネージャー

この度は、湯快リゾート下呂彩朝楽本館へご来館頂き、誠に有難うございます。

ご多忙の中、貴重なご意見いただきまして併せてお礼申し上げます。
ご家族皆さまで卓球やカラオケで楽しんで頂き、また下呂の名湯に浸かっていただき非日常的空間を
楽しんでいただけたご様子、大変嬉しく思っております。

バイキング料理につきましても、季節を感じていただけるようお料理にもこだわって
おりますので、またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

下呂彩朝楽　本館
サービスマネージャー

この度は、湯快リゾート下呂彩朝楽本館へご来館頂き、誠に有難うございます。

お風呂、お食事ともに『大満足』とのお言葉、従業員一同大変嬉しく思っております。

ご満足頂けた点を今後の励みにし、より一層精進して参ります。

季節を変えてのまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

下呂彩朝楽　本館
サービスマネージャー

この度は、湯快リゾート下呂彩朝楽本館へご来館頂き、誠に有難うございました。

今回、数々のお褒めのお言葉頂戴し、従業員一同心より嬉しく思っております。
ご満足頂けた点を今後の励みにして、より一層精進して参ります。
季節を変えてまたのご来館をお待ちしております。

下呂彩朝楽　本館
サービスマネージャー

この度は、湯快リゾート下呂彩朝楽本館へご来館頂き、誠に有難うございました。
お部屋の景観などご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。お部屋の明るさは今後問題点とし、改善をさせて頂きます。また、お部屋へのＷｉＦｉに関しましては時期は未定ですが今後使用可能となる予定でございます。もし、次の機会ございましたら、またのご来館心よりお待ち申し上げております。

下呂彩朝楽本館
藤村　健人

この度は、湯快リゾート下呂彩朝楽本館へご来館頂き、誠に有難うございました。
バイキングメニューの件では大変申し訳ございませんでした。今後の改善点として取り組んで参りたいと思います。
又、フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変励みになります。誠に有難うございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

下呂彩朝楽　本館
サービスマネージャー

この度は、湯快リゾート下呂彩朝楽本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
露天風呂について、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
ただそれ以外ではご満足頂けたようで何よりでございます。スタッフ一同、大変嬉しく感じております。
館内全体のWi-Fi使用については、時期は未定ですが今後使用可能となる予定でございます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
下呂彩朝楽　本館　
サービスマネージャー

この度は湯快リゾート下呂彩朝楽本館のご利用誠にありがとうございます。

ご宿泊の際は、お食事、温泉にご満足頂けたこと大変嬉しく存じます。
その中で、お食事会場でのご案内等ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を聴き、今後に繋がるよう努力致します。また、次回もご利用頂けると幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

下呂彩朝楽本館
藤村　健人

この度は湯快リゾート下呂彩朝楽本館のご利用誠にありがとうございます。

お客様の家族に合ったサービス、温泉、お食事
を提供できたこと大変嬉しく存じます。
今後もご満足頂けるサービスを提供する為の努力を惜しみません。次の機会御座いましたらまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

下呂彩朝楽本館　
藤村　健人

この度は、湯快リゾート下呂彩朝楽本館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

蟹の食べ放題に関してご満足頂き大変嬉しく感じております。
より満足頂けるよう、期間限定のメニュー等もご用意させて頂きますので、今後もご利用頂くと幸いで御座います。

下呂彩朝楽本館
西村俊紀

この度は、湯快リゾート下呂彩朝楽本館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご意見頂きました件につきまして、ご要望に添えず申し訳御座いません。今後の検討課題とさせて頂きます様、お願い申し上げます。今後も全てのお客様に満足頂けるホテル運営を目指して参りますので、引き続き、ご愛顧下さいます様、お願い申し上げます。

下呂彩朝楽本館
楠本圭介

この度は、湯快リゾート下呂彩朝楽本館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

また大浴場・従業員に関して、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく感じております。

蟹があまりお口に合わなかったとのことで申し訳ございませんでした。

今回のような超食べ放題祭りは、次回も内容を変えてお客様に喜んで頂く為に開催する予定でございます。

今後も、機会がありましたら、当館をお選び頂けますと幸いでございます。

下呂彩朝楽本館
西村俊紀

この度は、湯快リゾート下呂彩朝楽本館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

滞在中、ご満足頂けた様子で何よりでございます。

今後も、機会があれば、ご利用頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。

下呂彩朝楽本館
楠本圭介

十分感謝這次在下呂彩朝樂本館的住宿。
在下呂多的旅館及飯店中選擇投宿我們，但我們櫃台服務員的服務讓感到不滿意，在此表達深深的歉意。
承蒙 貴客的指教，作為服務業一員的我們，未能盡情款客，實在感到羞恥。
除了當日的擔當服務員外，今後我們會對全員的服務員進行徹底教育，在此再次表達我們的歉意。
貴客的指導一直都鞭策我們繼續進歩。雖然我們還有很多不足的地方，今後也請多多指教，我們亦會從善如流，為貴客提供更好的服務。

この度は、湯快リゾート下呂彩朝楽本館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

数ある旅館・ホテルの中から当館をお選び頂き、ゆっくり寛いで頂くどころか、ご不快な思いをされた事、お詫び申し上げます。

お風呂の件につきましては、体調を崩されたとの事で、心苦しいばかりです。その後、お加減はいかかでしょうか。

当館は、電気風呂ではなく、水質検査・温度も日々確認し、一定管理を行ってはおりますが、今回頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、宿泊頂く全てのお客様に安心・安全のサービス・施設提供に務めて参りますので、今後も、機会がありましたら、当館をお選び頂けますと幸いでございます。

下呂彩朝楽本館
楠本圭介

この度は、湯快リゾート下呂彩朝楽本館をご利用頂き、誠にありがとうございました。

今回のご旅行について、満足頂けた様子で、従業員一同、嬉しく思います。これからも、お客様に癒しとくつろぎを提供し続けて参ります。

今後とも、変わらぬご愛顧頂きます様、よろしくお願い致します。

下呂彩朝楽本館
楠本圭介

この度は、湯快リゾート下呂彩朝楽本館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

スタッフの対応について、お褒めの言葉を頂戴し、うれしく思います。料理の件については、ご満足いただける料理の提供が出来ず、申し訳ございませんでした。

是非、また機会が御座いましたら、接客も料理も今回以上の提供・対応をさせて頂きますので、今後も当館をよろしくお願い致します。

下呂彩朝楽本館
楠本圭介