いつも出張で利用させていただいております。
いつきても、ここの温泉は下呂温泉の中でもいいですね。
食事も工夫されているところがあってよかったです。
いつもありがとうございます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月

初めて湯快リゾートを利用しました。温泉は本当に肌がつるつるで満足しています。
送迎バスで、別館の露天風呂に行こうとしたら16時頃？に終了していたので、仕方なく車で行きました。もう少し遅い時間まであれば良いなあと思いましたが、この金額でそこまで求めるのは贅沢ですね。逆に自家用車で好きな時間に移動出来たので、その方良かったかもしれません。別館の湯上りの水はぬるかったですが、本館の水は冷たくて美味しかったです。別館のスタッフの方は、親切で好感が持てました。勿論本館のスタッフの方もとても親切でしたよ。例えば、夕食後に爪楊枝を探していたら、後片づけで忙しい中、さっと持ってきて下さったり、朝食後に温泉街をバックにデジカメを撮ろうとしたら、声をかけて頂き家族写真を撮って頂きました。食事はありきたりでしたが、夕食の鯛めしや網で焼く魚、朝食の焼き立てのクロワッサンは本当に美味しかったです。バイキングはどこでも同じですから、この様に工夫されているのだなあと感じました。
クチコミには、色々書いてありますが、改善をして努力されているなあと感じました。
この様な所が、評価にも繋がっているのだと思います。
本当に有難うございました。これからも頑張って下さい。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2014年06月

また利用したいと思うホテルでした。職業柄、いろんな土地に行く機会が多いのですが、下呂温泉にきたら貴ホテルを選択したいと思います。
以下は検討材料として。
①漫画コーナーの種類は満足ですが、幼児向けの漫画もあってもいいのかなと思いました。最近の漫画は種類が少なかったようですが、個人的には年代にあった漫画があり良かったです。夜更かしすることになりましたが・・・。
②エレベーターが遅いような印象です。こればかりは難しいかもしれませんが、利用客に対してキャパがついていってないような感じです。もう1台あればと思いますが、ま、健康も含めて階段を利用させてもらいました。
③バイキングは大変良かったです。ただ、焼きみそ？　そのまま焼くのか何かを乗せて焼くのかとか、その他、ご当地の食べ物については、ちょっとした説明書があってもよかったかもしれません。また、朝食の始まりを6時半に設定してもらえるとビジネスには助かります。今回は急いで朝食をとなりまして、でも、大満足のバイキングです。ビールも安いし。
④聞けば分かることですが、下呂駅前でどこに送迎バスが停まるのか、ちょっとした地図があった方がよいのかもしれません。今回は観光案内所で聞きました。また、送迎バスの時間帯を17時または18時まで延長してもらえるとビジネスには助かります。
⑤浴衣を選べるのはいいのですが、フロントで帯の説明がありませんでした。帯は部屋にあるとのことを言われた方がいいのでは？
⑥売店の店員は2名体制の方がいいと思います。レジが大行列でした。というのも、お年寄りが多いこともあって、店員も相手しながらでしたので致し方ありませんが、もう1名いるだけで全然違ってくると思います。
⑦浴室は広くて申し分ないのですが、サウナが狭いような気がします。シーズンには多分入れないお客さんもおられると思います。浴室を狭めてサウナを広くされては思いました。
⑧部屋のトイレですが、できればウォシュレットなど、リニューアルされるときはお願いしたいと思います。
⑨ドライヤーはあるのですが、鏡の近くにコンセントがないので、これもリニューアルの際に検討されてはと思います。


　最後に、湯快リゾートは大変気に入りました。近々ではないですが、湯村温泉に行く機会がありますので、その際にはぜひ利用したいと考えています。

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ビジネス

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一人

宿泊年月

2014年05月

母と叔母(母の姉)と私と妹でお世話になりました。
部屋は、おしゃれで眺望も素晴らしく、清潔で、最高でした。
お茶請けの数にもびっくり。
食事も、バイキングにありがちな「残念なモノ」が無く、頂いたものは全て想像以上に
美味しかったです。
多くのお客さんで賑わっていたので、お風呂の洗い場の数がもう少し多いといいな。
でも、サービスも良く、従業員さんたちの高感度も高く、是非、また訪れたいホテルです。

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宿泊年月

2014年05月

お世話になりました。大浴場がほとんどの時間で入れるので、非常に助かりました。

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宿泊年月

2014年02月

２日連続で食事が一緒だったのが残念でした。

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ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年02月

2/23～2/24　の宿泊で休養目的で、利用させていただきました。
温泉と、食事と、サービスと、満足でした。

翌日のチェックアウトも、お昼までということで、ゆったりと過ごせてもらいました。
帰る朝も、出かける準備などで落ち着かない事が多いのですが、
今回は、家にいるようにゆっくりでき有難かったです。

また機会を作って、利用したいです。

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宿泊年月

2014年02月

お風呂にサウナもあって良かったです。サウナが50℃ぐらいだったので自分にはちょうど良かった

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ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年12月

10月30日に妻とカップルプランにて宿泊しました。宿には早めに着きましたが、ロビーにはマッサージチェアーがあり、ゆっくりくつろぐことができました。広いお風呂に入った後は、楽しみにしていた夕食です。バイキング料理ですが、品数が豊富で、好き嫌いが多い私でも、大変満足できました。夕食後は、妻と久しぶりにカラオケを楽しみました。朝食のバイキング料理も、お腹一杯いただきました。また、機会があれば利用したいと思います。

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宿泊年月

2013年10月

山側の部屋なのが残念でしたが、6800円で２食付、温泉もヌルヌルでまんがコーナーから部屋に本持ち出しOKでいたれりつくせりでした！

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一人

宿泊年月

2013年09月

久し振りに楽しく過ごせました。
チェックインのフロントは素晴らしかったと思っていたら、食事処の方々の応対も良く客を大事にしているのが伝わりました。
機会が有ればまた行きたいですし、他の温泉地や観光地に行く時も系列店に泊まりたいです。

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同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月

下呂温泉の高台にあって眺望が良く、温泉泉質がアルカリで肌がヌルヌル、ツルツル
最高です。食事は夕、朝もバイキング食べ放題、食べ過ぎで困ってしまいます。

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家族

宿泊年月

2012年07月

予定していた九州宮崎旅行が台風の影響で断念せざるを得ず、急遽下呂に行くことになりました。楽天の予約では、眺めのいい部屋が満室の表示になっていたのですが、旅館からの電話で眺めのいい部屋を確保していただき、ありがたかったです。おかげさまで、部屋の窓から、高山本線のワイドビューひだの走る姿や、下呂の温泉街の夜景を満喫することができました。お風呂は、足湯６か所、別館の大浴場と露天風呂にも入ったのですが、泉質がすべすべとしていて、ここのお風呂がとても気持ちがよかったです。食事は、バイキングと言ってしまえばそれまでですが、バラエティに富んでいて、楽しくおいしく食べることができました。宮崎への大旅行を変更しての小旅行でしたが、ここの旅館のおかげで、楽しい旅行をすることができました。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2011年09月

初の楽天トラベル利用。
別館が満室のため本館へ。　宿泊数日前に別館変更の問合せ中に、本館の部屋割りは、いい部屋になってると聞き期待して行くとめちゃ良い部屋(6F)でした。
温泉も凄くスルスル。湯快リゾート(鳥羽、千畳、御苑)の中ではトップです。
父母は全国旅行しホテル・旅館・温泉を巡り、私は宿7万5万～2万と宿泊してきましたが
親子判断で、ここなら同じ部屋で、是非行きたいと話ました。
ただ、下呂温泉打上げ花火があるとフロントなり教えて欲しかったです。
食事会場だったので部屋でのビデオ撮影出来ず残念でした。
他は、サービスも全て良かったと思います。
皆生、恵那と順に巡り視察予定ですが、この下呂施設ではないですが目口をふさぎラブホテルの方が良いかもと思える部屋もあり今後湯快リゾート系へ行くのに思案しそうです。

旅行の目的

その他

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家族

宿泊年月

2010年12月

廊下で他の客がうるさくて眠れない。
バイキングのお寿司のご飯がパサパサ

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同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月