コスパ最高です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年01月

　ホテル自体は、地味な建物でしたが、室内は古いですが、とてもキレイに掃除等されていました。従業員の方も笑顔で対応していただけて良かったです。
　お料理ですが、夕飯時のバイキングは混みすぎですね。しょうがいないんですが、バイキングコーナーが狭い上に並び方が徹底されてないので、あっちからこっちからとなり、余計に混雑してました～すぐに料理を取るのは諦め、少し時間が置くと空くので、まぁ～十分にはいただけましたが。従業員の方が誘導するなり、こちらから並ぶなど対応を考えていただけるともっとみんなが気持ちよくお料理を楽しめるのでは、と思いました。
　朝食も同じ感じですが、各自で行く時間を調整すれば、混雑していましたが、何とかなりました。
　お料理ももう少しいろんな品数があると嬉しいですが、宿泊料金から考えるとしょうがいないかな～と思います。全体的に美味しかったデス。
　また行きたいと思いますので、よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

とても素敵な年末を過ごすことができました！
温泉も気持ちよく、飛騨牛はとっても柔らかくて美味しかったです！

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年12月

今回子供と母を連れて下呂温泉の下呂彩朝楽本館へ泊まりました。土曜日は花火が上がるのを楽しみに行った時、お部屋から凄くきれいに見えてみんなとても喜んでくれて、とても良かったです。また利用したいです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

　スタッフの方々に大変親切にしていただき、下呂温泉を楽しむ事ができました。
　以前に比べて(他の湯快リゾートさんですが）食事の質、量とも格段によくなっています。お部屋も気を使ってくださり、無料で変更して頂きました。
　全体的に活気があり、生き生きしたいい雰囲気を感じました。露天風呂がなかったり（別館まで無料で巡回バスが出ていて、お風呂も入れるそうです）古いところもありますが、特に問題を感じません。マッサージ機でのんびりし、カラオケ（１９時以降は一人１時間５００円）や卓球もしてしまいましたｗ
　１２時までのんびり滞在できるのもいいと思います。クーポンを利用し、大変お値打ちに利用できました。ＣＰ高め！ってことですかね、今風にいえばｗいずれにしても、大変満足して帰宅しました。今回は本当にありがとうございました。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年12月

今回は、チェックインしてトラブルがあったが、その処理と対応に感心した。妻が在宅酸素治療者なのでホテルに業者から酸素濃縮器が届いていたが、何らかの原因でコンセントの差込が潰れて使用できない状態だった。業者に電話して代わりの機械を運んでもらったが、次回から同じトラブルが回避出来るようにこちらから提案したチェック事項を真摯に受け止め、再発防止に対する姿勢を見せてくれた。また、食事の際、妻が動かなくて済むようにテーブル席を準備してくれていてとても助かった。もう一つ、褒めるべき点があった。食事は季節のフェア的に、温泉を利用して野菜の蒸し物、魚、お肉の蒸し物温泉を利用した地獄蒸し的な発想。これは美味かった。素材は豪華でなくとも、知恵を絞り工夫して美味しく提供する。好感が持てた。ついでにもう一つ、ここの社員はよく働く。受付から食事の対応まで何でもこなす。災い転じて福となす。そう感じたとても良い旅行でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

レストランの接客は全般的によかった。
追加オーダーの松茸の土瓶蒸しと、天婦羅はおいしくなかった。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年12月

気持ちよく宿泊することができました～。バイキングは種類が豊富でお腹いっぱいになりましたし、温泉もよかったです。また、泊まりたいなと思うお宿です。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

今まで何度も下呂温泉に行きましたが、ここは初めてで、正直土曜でも同じ値段で、安いということで、温泉さえ入れればいいという気持ちで期待をしていなかったのですが、お部屋も広いし、食事もバイキングでもとても美味しかったです。

従業員の方の人数は少なくてもサービスが悪いわけではなく、対応もよく、てきぱきと仕事をされていて、効率的に経営して、安い料金を設定されていることがよくわかりました。

今回は忘れ物をしたのですが、電話をかけたらすぐ対応して頂いて、無事送っていただきました。このお値段ならほかの旅館に泊まるお値段で、２，３回泊まれそうで、またのんびり温泉に入りに行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

1か月の間に本館と別館両方宿泊しました。
別館の方が散策などには便利だと思います。景観は本館の方が良いなど、それぞれに良さがありました。
ホテルとしては本館の方が新しいのかなと思いました。
食事・温泉はどちらも満足です。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年04月

山側の部屋だったので、景色は望めませんでしたが、価格を考えれば仕方が無いかと思いました。ただ、料理はバイキングではありましたが、暖かい鍋などもあり至れり尽くせりといった感じでした。温泉の泉質も良く、下呂温泉でこの価格は、なかなか他にないと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年02月

また利用したいと思うホテルでした。職業柄、いろんな土地に行く機会が多いのですが、下呂温泉にきたら貴ホテルを選択したいと思います。
以下は検討材料として。
①漫画コーナーの種類は満足ですが、幼児向けの漫画もあってもいいのかなと思いました。最近の漫画は種類が少なかったようですが、個人的には年代にあった漫画があり良かったです。夜更かしすることになりましたが・・・。
②エレベーターが遅いような印象です。こればかりは難しいかもしれませんが、利用客に対してキャパがついていってないような感じです。もう1台あればと思いますが、ま、健康も含めて階段を利用させてもらいました。
③バイキングは大変良かったです。ただ、焼きみそ？　そのまま焼くのか何かを乗せて焼くのかとか、その他、ご当地の食べ物については、ちょっとした説明書があってもよかったかもしれません。また、朝食の始まりを6時半に設定してもらえるとビジネスには助かります。今回は急いで朝食をとなりまして、でも、大満足のバイキングです。ビールも安いし。
④聞けば分かることですが、下呂駅前でどこに送迎バスが停まるのか、ちょっとした地図があった方がよいのかもしれません。今回は観光案内所で聞きました。また、送迎バスの時間帯を17時または18時まで延長してもらえるとビジネスには助かります。
⑤浴衣を選べるのはいいのですが、フロントで帯の説明がありませんでした。帯は部屋にあるとのことを言われた方がいいのでは？
⑥売店の店員は2名体制の方がいいと思います。レジが大行列でした。というのも、お年寄りが多いこともあって、店員も相手しながらでしたので致し方ありませんが、もう1名いるだけで全然違ってくると思います。
⑦浴室は広くて申し分ないのですが、サウナが狭いような気がします。シーズンには多分入れないお客さんもおられると思います。浴室を狭めてサウナを広くされては思いました。
⑧部屋のトイレですが、できればウォシュレットなど、リニューアルされるときはお願いしたいと思います。
⑨ドライヤーはあるのですが、鏡の近くにコンセントがないので、これもリニューアルの際に検討されてはと思います。


　最後に、湯快リゾートは大変気に入りました。近々ではないですが、湯村温泉に行く機会がありますので、その際にはぜひ利用したいと考えています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年05月

母と叔母(母の姉)と私と妹でお世話になりました。
部屋は、おしゃれで眺望も素晴らしく、清潔で、最高でした。
お茶請けの数にもびっくり。
食事も、バイキングにありがちな「残念なモノ」が無く、頂いたものは全て想像以上に
美味しかったです。
多くのお客さんで賑わっていたので、お風呂の洗い場の数がもう少し多いといいな。
でも、サービスも良く、従業員さんたちの高感度も高く、是非、また訪れたいホテルです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

まず、到着前の電話連絡をいただき、とても親切な対応をしていただきました。
チェックインの時も、ちょっと外出した時も、フロントの方の素晴らしい対応に感動しました。風呂場で清掃？していた方も、とても腰が低く、丁寧なご挨拶をしていただきました。
食事も、とても豊富な品数のバイキングは大満足です。
もちろん、温泉もとても気持ちよかったですよ。
大浴場も清潔でしたし、景色の良いお部屋を用意していただき感謝です。
全ての面で、大満足…と言いたいところでしたが、売店の方がイマイチ愛想が良くなかったのが残念です。
それでも、他の従業員の方々の素晴らしい対応に、とても気持ちよく宿泊することができました。
因みに1FロビーのパソコンはOSがWindowsXPだったと思いますが、
大丈夫ですか？Win7以降にしたほうが良いのでは…(^^;

また、利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

お世話になりました。大浴場がほとんどの時間で入れるので、非常に助かりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年02月

２日連続で食事が一緒だったのが残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年02月

連泊で使用させてもらいました。フロントの方の対応はすばらしかったです。
ただ、連泊なので、食事の内容が変わってないとキツイです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年02月

お風呂にサウナもあって良かったです。サウナが50℃ぐらいだったので自分にはちょうど良かった

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年12月

１２月３日に宿泊しました。スマホからの申し込みで、空き部屋が２室在ったのですぐに申し込みました。
大浴場が改修工事中で、一つの浴場を男女入れ替え制でしたが、お湯がとても良かったです。露天風呂が無かったのが少し残念でしたが。食事はバイキングなので、好きなものを好きなだけ食べれて良かったです。
愉快リゾートでの宿泊は初めてでしたが、愉快リゾートの他の地域の宿泊施設も利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

10月30日に妻とカップルプランにて宿泊しました。宿には早めに着きましたが、ロビーにはマッサージチェアーがあり、ゆっくりくつろぐことができました。広いお風呂に入った後は、楽しみにしていた夕食です。バイキング料理ですが、品数が豊富で、好き嫌いが多い私でも、大変満足できました。夕食後は、妻と久しぶりにカラオケを楽しみました。朝食のバイキング料理も、お腹一杯いただきました。また、機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月