今まで何度も下呂温泉に行きましたが、ここは初めてで、正直土曜でも同じ値段で、安いということで、温泉さえ入れればいいという気持ちで期待をしていなかったのですが、お部屋も広いし、食事もバイキングでもとても美味しかったです。

従業員の方の人数は少なくてもサービスが悪いわけではなく、対応もよく、てきぱきと仕事をされていて、効率的に経営して、安い料金を設定されていることがよくわかりました。

今回は忘れ物をしたのですが、電話をかけたらすぐ対応して頂いて、無事送っていただきました。このお値段ならほかの旅館に泊まるお値段で、２，３回泊まれそうで、またのんびり温泉に入りに行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

山側の部屋だったので、景色は望めませんでしたが、価格を考えれば仕方が無いかと思いました。ただ、料理はバイキングではありましたが、暖かい鍋などもあり至れり尽くせりといった感じでした。温泉の泉質も良く、下呂温泉でこの価格は、なかなか他にないと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年02月

料金は安いですが、大変楽しめました。この料金で、一人でいって、夕食も食べられる所は中々ないので、嬉しい限りです。連休が取れたら、又行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

７月５日宿泊。妻と二人です。年齢は６２と６３歳。名古屋から飛騨古川で観光し、高山を巡ってから、チェックイン。妻の希望で部屋は露天風呂付き客室。可もなく不可もなくだいたい想像通りの部屋。良かったのは泉質。また、全館清潔。従業員のマナーも非常によかった。食事（バイキング）は、この値段で良くやるなと感心。特にスタッフが食品が無くなる前に取り換えていたのは立派。コストパフォーマンスは非常に高い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

また利用したいと思うホテルでした。職業柄、いろんな土地に行く機会が多いのですが、下呂温泉にきたら貴ホテルを選択したいと思います。
以下は検討材料として。
①漫画コーナーの種類は満足ですが、幼児向けの漫画もあってもいいのかなと思いました。最近の漫画は種類が少なかったようですが、個人的には年代にあった漫画があり良かったです。夜更かしすることになりましたが・・・。
②エレベーターが遅いような印象です。こればかりは難しいかもしれませんが、利用客に対してキャパがついていってないような感じです。もう1台あればと思いますが、ま、健康も含めて階段を利用させてもらいました。
③バイキングは大変良かったです。ただ、焼きみそ？　そのまま焼くのか何かを乗せて焼くのかとか、その他、ご当地の食べ物については、ちょっとした説明書があってもよかったかもしれません。また、朝食の始まりを6時半に設定してもらえるとビジネスには助かります。今回は急いで朝食をとなりまして、でも、大満足のバイキングです。ビールも安いし。
④聞けば分かることですが、下呂駅前でどこに送迎バスが停まるのか、ちょっとした地図があった方がよいのかもしれません。今回は観光案内所で聞きました。また、送迎バスの時間帯を17時または18時まで延長してもらえるとビジネスには助かります。
⑤浴衣を選べるのはいいのですが、フロントで帯の説明がありませんでした。帯は部屋にあるとのことを言われた方がいいのでは？
⑥売店の店員は2名体制の方がいいと思います。レジが大行列でした。というのも、お年寄りが多いこともあって、店員も相手しながらでしたので致し方ありませんが、もう1名いるだけで全然違ってくると思います。
⑦浴室は広くて申し分ないのですが、サウナが狭いような気がします。シーズンには多分入れないお客さんもおられると思います。浴室を狭めてサウナを広くされては思いました。
⑧部屋のトイレですが、できればウォシュレットなど、リニューアルされるときはお願いしたいと思います。
⑨ドライヤーはあるのですが、鏡の近くにコンセントがないので、これもリニューアルの際に検討されてはと思います。


　最後に、湯快リゾートは大変気に入りました。近々ではないですが、湯村温泉に行く機会がありますので、その際にはぜひ利用したいと考えています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年05月

母と叔母(母の姉)と私と妹でお世話になりました。
部屋は、おしゃれで眺望も素晴らしく、清潔で、最高でした。
お茶請けの数にもびっくり。
食事も、バイキングにありがちな「残念なモノ」が無く、頂いたものは全て想像以上に
美味しかったです。
多くのお客さんで賑わっていたので、お風呂の洗い場の数がもう少し多いといいな。
でも、サービスも良く、従業員さんたちの高感度も高く、是非、また訪れたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

2/23～2/24　の宿泊で休養目的で、利用させていただきました。
温泉と、食事と、サービスと、満足でした。

翌日のチェックアウトも、お昼までということで、ゆったりと過ごせてもらいました。
帰る朝も、出かける準備などで落ち着かない事が多いのですが、
今回は、家にいるようにゆっくりでき有難かったです。

また機会を作って、利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

お風呂にサウナもあって良かったです。サウナが50℃ぐらいだったので自分にはちょうど良かった

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年12月

１２月３日に宿泊しました。スマホからの申し込みで、空き部屋が２室在ったのですぐに申し込みました。
大浴場が改修工事中で、一つの浴場を男女入れ替え制でしたが、お湯がとても良かったです。露天風呂が無かったのが少し残念でしたが。食事はバイキングなので、好きなものを好きなだけ食べれて良かったです。
愉快リゾートでの宿泊は初めてでしたが、愉快リゾートの他の地域の宿泊施設も利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

10月30日に妻とカップルプランにて宿泊しました。宿には早めに着きましたが、ロビーにはマッサージチェアーがあり、ゆっくりくつろぐことができました。広いお風呂に入った後は、楽しみにしていた夕食です。バイキング料理ですが、品数が豊富で、好き嫌いが多い私でも、大変満足できました。夕食後は、妻と久しぶりにカラオケを楽しみました。朝食のバイキング料理も、お腹一杯いただきました。また、機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

家族3人で利用しました。
何度目かの利用ですがコストパフォーマンスの良いホテルだと思います。
今後も家族での利用を楽しみにしています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

山側の部屋なのが残念でしたが、6800円で２食付、温泉もヌルヌルでまんがコーナーから部屋に本持ち出しOKでいたれりつくせりでした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

久し振りに楽しく過ごせました。
チェックインのフロントは素晴らしかったと思っていたら、食事処の方々の応対も良く客を大事にしているのが伝わりました。
機会が有ればまた行きたいですし、他の温泉地や観光地に行く時も系列店に泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月

６月２日（日）から家族４人で宿泊しました。１５時より前に到着しましたが、早いチェックインができてすぐに部屋に入ることができました。

部屋で荷物を整えてすぐに、下呂駅経由の別館行きのバスに乗って、別館の露天風呂に入り、また本館にもどってきました。

本館は下呂駅前から坂をかなり上ったところにあるため、歩いて温泉街に行くことは大変です。夕方までは下呂駅経由別館行きのシャトルバスがあるので、それを利用すれば温泉街まで行けますが、夕方以降は足がありません。

私は夕食時にお酒を飲んだので、妻の運転で温泉街まで車で出かけました。

ホテル内にカラオケや卓球、漫画コーナーなどがあるので、退屈せずに過ごすことはできますが、下呂の町並みを歩いたりするにはちょっと不便な立地かもしれません。

夜の温泉街の散策って結構楽しみにしているので、２０時くらいに１本バスがあるとうれしいです。

バイキングは最高でした。とにかくスタッフが笑顔できびきびと動いていて好感が持てました。メガネの男性スタッフの笑顔が最高でしたよ。

お風呂は露天風呂はないものの、下呂温泉独特のとろみのある温泉が満喫できました。別館の露天風呂も移動距離が結構ありましたが、テラスからの眺めもよく気持ちよかったです。テラスから正面の山に本館が見え、本館の客室から正面の山に別館が見える位置関係がおもしろかったです。

総合的に大変満足です。安いのにサービスがすばらしいので文句がありません。

唯一、部屋の歯ブラシはひどすぎます。口の中に歯ブラシの毛が散乱するほど、歯ブラシの毛が抜けまくりです。これはホテルへの苦情というより、歯ブラシの会社への不満です。スタッフさん、この歯ブラシで歯を磨いてみてください。これはちょっとひどいな、と思うはずです。備品に対するクレームがきたらスタッフが一度使用してみる、これでお客さんの立場に立ったサービスに磨きがかかります！

その点以外は、みんなにおすすめできるホテルです。湯快リゾート最高！

スタッフさん、その笑顔でがんばってください！！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

二回目の宿泊だが、前回以上に満足した旅となりました。従業員の皆さんのサービス精神が、徹底されていると感じた。別館にも、無料バスで送迎さてもらえ、施設利用も丁寧な対応。施設の古さを充分カバーしている。必ずまた泊まりにいく宿。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

下呂温泉の高台にあって眺望が良く、温泉泉質がアルカリで肌がヌルヌル、ツルツル
最高です。食事は夕、朝もバイキング食べ放題、食べ過ぎで困ってしまいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月