楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ペンション ホワイトハウス<長野県> クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ペンション ホワイトハウス<長野県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:24件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.00
  • 食事5.00

総合1

TETU9291さんの ペンション ホワイトハウス<長野県> のクチコミ

TETU9291さん [30代/男性] 2019-08-14 23:02:55

料理は美味しかったのですが、それでも補えない程サービスレベルが低かったので、次泊まる人のためにもレビューを記載致します。

・19時台に貸切風呂へ入った所大きめのボディーソープの容器が空でした。

・貸切風呂のシャワーの水流が弱いです。

・203号室に宿泊しました、ドアの閉まりが悪く一工夫しないと閉まりません。また、鍵もかなりかけずらく初めてだとかなり苦戦します。

・共同のトイレでしたが、水流が弱く流しきれていないせいか前の人の排泄物が逆流してくるのを度々見かけました。
また、たまたまだとは思いますがカマドウマが歩いてました。

・バス付トイレ共同プランでしたが部屋にあるものは、バスタオル、フェイスタオル、シャンプー、ボディーソープくらいでした。時計、鏡、ティッシュ、コップすらもありませんでした。

・ドライヤーは貸し出し制です、私は朝シャワー派なので早朝5時頃ドライヤーを貸出して欲しいと頼んだ所断られました。
ドライヤーの数が限られてたりする事情もあるとは思いますが、どうかと思いました。

・フロント付近に置いてある周辺施設のクーポンは2018年度版で期限切れでした、やる気のなさを感じます。

・キャリアはauでしたが電波は一本もしくは圏外でした。

・無料Wi-Fiを謳っていますが、長く使用するには自分のメールアドレス宛に飛んでくる認証メールを見る必要がありますが、そもそも携帯電波が悪い場所なので認証メールを受信するのも一苦労です。Wi-Fiに繋ぐだけでもかなりの労力が必要です。
また、やっと繋がったと思ったら部屋へのWi-Fi電波が弱く頻繁に切れます。客室エリアをどう見てもカバーできていないと思われます。夜間、朝方と症状は同じでした。

・カブトムシ、クワガタの昆虫採集体験プランでした、10分~30分のポイントを教えてもらえると記載してありましたが、教えてもらえたのは30分(往復車で約40キロ)の場所のみでした。
確かに嘘は書いていないとは思いますが常識的に考えて、これをメインに謳うのは正直どうかと思いました。

二度と泊まることはないと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
期間限定 カブト虫、クワガタ等の昆虫採集の体験プラン
ご利用のお部屋
【バス付広めの洋室6名様まで(禁煙ルーム)】