ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。また、お部屋のにおいについてご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊前日からの止む事の無い大雨の影響もあったのかもわかりませんが、申し訳ございませんでした。
ただ、正直申しまして私どもスタッフ一同、お泊り頂きましたお部屋に入っていまだにそれほどのにおいを感じた事が無く、驚いているのも事実です。
いづれにしましても、今後はもう少し注意を払い、お客様に不快を与えないような対応をさせていただくよう努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。