クチコミ

総合評価
4.28
1,373
5
361
4
448
3
95
2
18
1
12
部屋
4.24
接客・サービス
4.24
ロケーション
4.32
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
4.17
設備
4.20
清潔さ
4.29
クチコミのAI要約
浜松駅から徒歩圏内の立地と、周辺の飲食店やコンビニの多さが好評です。客室の広さと清潔感、またリーズナブルな価格設定に満足されている方が多いです。一階のウェルカムコーヒーや充実したアメニティも評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
31
4
レジャー
恋人
2026年8月宿泊
クウネル777
40代/女性|5 件のクチコミ
立地と価格が魅力

とにかく立地が良いです。この立地で、この価格で泊まれるのはとてもありがたいです。設備は古いけど、清掃はしっかりしてありました。トイレと風呂は一緒でしたが、泊まる前からわかっていたので、大丈夫。強いてあげれば、冷蔵庫の効きが悪いかな?くらいです。飲食店も近くにあるので、便利です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
7
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様の貴重なお声、大変有難く頂戴致します。今後のホテルの改善に生かしていきたいと存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルアセントプラザ浜松
2026-09-07
4
レジャー
一人
2026年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ
部屋は快適だが備品のメンテナンスに不安あり

お部屋はキレイに清掃されていて過ごしやすかったです。 浴室やベッドはとても快適でした。 残念だったのは、備品のメンテナンスが不充分だったことです。 ドライヤーは吹出口が壊れていて、使用中に外れて危うく火傷するところでした。 空気清浄機もホコリが詰まっていて使用を断念しました。 ポットも少し汚れていて、 水道が飲料用と分かれていないので、 ペットボトルの水が冷蔵庫に常備されていたら嬉しかったです。 早く着きすぎてしまって、15分以上ソファーで待ってたのですが、特にお声掛けはなく、 チェックイン時間を待ってフロントに行きました。 受付はとても丁寧で親切に対応していただきました。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
54
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルアセントプラザ浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お部屋の清掃や設備に関しまして、快適にお過ごしいただけた点がある一方で、備品のメンテナンスやサービス面で多大なるご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 ご指摘いただきましたドライヤーの不具合につきましては、直ちに点検・交換を行い、清掃時のチェック体制を改めて強化いたします。また、空気清浄機やポットにつきましても、早急に清掃・整備状況を見直し、お客様に安心してご利用いただける環境を整えてまいります。 ご意見いただいた飲料水のご用意につきましても、今後のサービス向上の検討材料とさせていただきます。 また、ご到着時の対応につきまして、配慮が欠けておりましたこと重ねてお詫び申し上げます。当館のチェックイン時間は15:00となっておりますが、お待たせしている際の声掛けなど、お客様の目線に立った温かいおもてなしができるよう、スタッフ一同接客を見直してまいる所存です。 受付の対応につきまして温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 今回頂戴したご指摘を真摯に受け止め、より快適なホテルとなるよう改善に努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント担当
ホテルアセントプラザ浜松
2026-08-25
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
m___e
40代/女性|10 件のクチコミ
清潔で広い部屋と丁寧な餃子屋さんの案内

お部屋もゆったりして広くとても清潔でした! 大浴場はありませんが、ユニットバスもゆったりしててよかったです。 駐車場も近くで停めれて、駅まで歩いて行けますし、駅で餃子買って部屋で食べました。 フロントの方に何軒か美味しい餃子屋さんを聞いたらとても丁寧に教えて頂けました。 ありがとうございました。 また宿泊したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
73
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルアセントプラザ浜松にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の広さや清潔感についてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。ユニットバスにつきましてもご満足いただけたご様子で、安堵いたしました。 また、当館周辺の餃子店のご案内につきましても、お役に立てたようで何よりでございます。浜松の名物である餃子を、お部屋でゆっくりとお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 当館はJR 浜松駅北口より徒歩にて4分と、駅からのアクセスも良く、周辺には美味しい飲食店も多数ございます。 お客様からのお言葉を励みに、今後も快適な空間をご提供できるよう努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ
ホテルアセントプラザ浜松
2026-08-24
5
ビジネス
一人
2026年8月宿泊
makiharu1548
20代/男性|44 件のクチコミ

駅と繁華街の両方に近くコンビニも隣にありかなりステイしやすいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
49
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お忙しい中、口コミをお寄せいただきありがとうございます。 またのご来館をお待ち申し上げております。
ホテルアセントプラザ浜松
2026-08-24
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
べるくりま
40代/女性|10 件のクチコミ
駅近で利便性良かったです

レイトチェック、素泊りプランを利用させてもらいました。 駅近で利便性よく、部屋もシングルでは充分な広さで快適に過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
53
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またのご来館をお待ち申し上げております。
ホテルアセントプラザ浜松
2026-08-16
5
ビジネス
一人
2026年8月宿泊
makiharu1548
20代/男性|44 件のクチコミ

駅近でアクセス最強です!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
58
不適切なクチコミを報告する
ご利用ありがとうございました。またのご来館をお待ち申し上げております。
ホテルアセントプラザ浜松
2026-08-16
5
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
makiharu1548
20代/男性|44 件のクチコミ

駅や繁華街へのアクセスがバッチリです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
149
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
mov8ts2
40代/男性|3 件のクチコミ
部屋が広くて清潔、快適に過ごせた

部屋が広く、清潔で快適に過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
148
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
makiharu1548
20代/男性|44 件のクチコミ

ウェルカムコーヒーが最高です!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
178
不適切なクチコミを報告する
4
その他
一人
2026年3月宿泊
みりん39
50代/女性|3 件のクチコミ
総合的には快適に滞在できた

駅から近く、アクセスの良さがとても便利でした。 お部屋も綺麗でゆっくり過ごすことができました。 一点気になったのは、ベッドライナーがなかったことです。少し珍しいと感じました。 また、加湿空気清浄機を利用したところ、コンセントが曲がっていたのには驚きました。 夜はとても静かで、安眠できたのが良かったです。 総合的には快適に滞在できました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
431
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この度は当館にご来店頂き誠にありがとうございました。ご指摘頂きました件は今後の運営に役立てさせて頂きます。またのご来館をお待ち申し上げております。
ホテルアセントプラザ浜松
2026-04-05
4
その他
その他
2026年5月宿泊
N3ですよα
40代/男性|12 件のクチコミ
駅近で綺麗、リーズナブルで満足!

駅近で美味しい居酒屋さんがたくさんある拠点として綺麗でリーズナブルで満足!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
213
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
フージー50
50代/男性|14 件のクチコミ
落ち着いた雰囲気のホテルでした

落ち着いたホテルでした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
236
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当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またのご来館をお待ち申し上げております
ホテルアセントプラザ浜松
2026-05-17
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ぱなえさん
40代/女性|8 件のクチコミ
お部屋もトイレもお風呂も快適な素泊まり

素泊まりでしたが、お部屋もとても綺麗でトイレもお風呂も快適でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
240
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。またのご来館お待ちしております。
ホテルアセントプラザ浜松
2026-05-07
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
LEGACYRS
60代/男性|7 件のクチコミ
駅近でこの価格、部屋も広く大変満足

部屋もベットも広く満足です。また駅から近いのも飲食店が多数有り立地場所も良いと思いました。駅近でこの低価格、更に満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
252
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
d9hy6f
50代/男性|7 件のクチコミ
広くて綺麗で駐車場も親切、また利用したい

広くて綺麗でした。 駐車場を親切に教えて頂けましたし、 価格も1日1,100円と良心的で大変良かったです。 また利用させて頂きます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
238
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
たにねこ。
40代/男性|128 件のクチコミ
綺麗でアクセス抜群、居心地の良いお部屋

お部屋がとても綺麗で、居心地も良く駅からのアクセスも抜群でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
206
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
まりななのパパ
70代/男性|12 件のクチコミ
駅近で快適、広々清潔な室内

駅近で便利。室内の広く清潔感があり快適に過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
260
不適切なクチコミを報告する
当館を御利用頂きまして誠にありがとうございました。またのご利用をお持ち申し上げております。
ホテルアセントプラザ浜松
2026-04-05
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
らららららららら
30代/女性|1 件のクチコミ
 

レイトチェックインプランで利用。日付変わるくらいの時間でしたが受付で呼ぶこともなく、すぐにチェックインできました。地下通路から1分くらいでホテルつくので、傘なしでもいけました。加湿器、延長コードは最初から部屋に置いてあり助かりました。お風呂はちょっと溜まるのに時間がかかる気がしましたがシャンプー類のアメニティがなかなか良いものでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
3
405
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 今後ともより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルアセントプラザ浜松
2026-01-25
5
レジャー
友達
2025年11月宿泊
mmaaxx7709
40代/男性|1 件のクチコミ
ツーリングに最適、駅近で飲食店街も近く便利

バイクのツーリングで利用させて頂きました。駅からも近くすぐ裏に飲食店街もコンビニもあり立地は満点です。バイク置き場は小さいながらも4台くらいだったかな?は確保されております。お部屋も所謂ビジネスホテルですが可もなく不可もなく大変満足です。また機会があれば是非利用させていただきたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
359
不適切なクチコミを報告する
この度は貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中、ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。今後ともより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルアセントプラザ浜松
2025-12-05
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
投稿者さん
48 件のクチコミ
コスパと立地が良く満足

コスパ、立地が良く、満足しています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
323
不適切なクチコミを報告する
この度は当館を御利用頂きまして誠にありがとうございました。スタッフ一同またのご来館をお待ち申し上げております。
ホテルアセントプラザ浜松
2026-02-20