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ホテルアセントプラザ浜松のクチコミ･お客さまの声
総合1
出張での宿泊先として度々利用。駅からの利便も良く満足していましたが、残念ながらワイシャツクリーニング時にトラブルが発生。クリーニング自体は再度ご対応頂きましたが、こちらの経緯説明などフロントのご対応がとても満足できるものでなく、残念ですが今後の利用は控えたいと思います。
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この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。クリーニングの件に関しましてはお客様に不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。また、その際の対応の行き届かなかったところを反省し、今一度スタッフの再教育を徹底、よりよいサービスに努めていきたいと思います。お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お客様に安心しておくつろぎ頂けますよう日々精進して参ります。
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総合1
投稿者さんの ホテルアセントプラザ浜松 のクチコミ
出張での宿泊先として度々利用。駅からの利便も良く満足していましたが、残念ながらワイシャツクリーニング時にトラブルが発生。
クリーニング自体は再度ご対応頂きましたが、こちらの経緯説明などフロントのご対応がとても満足できるものでなく、残念ですが今後の利用は控えたいと思います。
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この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
クリーニングの件に関しましてはお客様に不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
また、その際の対応の行き届かなかったところを反省し、今一度スタッフの再教育を徹底、よりよいサービスに努めていきたいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に安心しておくつろぎ頂けますよう日々精進して参ります。