リピート利用です。温泉は源泉かけ流し、食事は朝も晩もとてもおいしく種類も豊富で、毎回大満足です。従業員の方々も心がこもった接客で、旅館全体のホスピタリティはとても高くて毎度大満足です。

ただ1点。今回は極めて残念なことが。２階の「禁煙」和室に宿泊しましたが、部屋中にタバコの臭いが染みついており、天井、柱、ふすま、壁、あらゆるところから染みついているタバコの嫌な刺激臭があり、目鼻が我慢でいないくらいでした。以前宿泊した３階、４階の部屋はタバコの臭いなど一切なく気持ちよく過ごせていただけに、ほんとに残念でなりません。

予約時に「禁煙部屋」と書いてありましたが、とてもじゃないけど、嫌煙者にとっては染みついたタバコ臭も目が痛くなるほどの刺激がありました。予約時に注意点として書いてほしいと思いますし、みなさんも２階を予約する時は気を付けた方がいいと思います。

それ以外はどれもこれも、とても満足しているだけに…

評価

• 総合3
• サービス5
• 立地4
• 部屋1
• 設備・アメニティ4
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月