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総合3
投稿者さんの 塩原温泉 美肌の湯と寛ぎの宿 光雲荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月22日 20:39:25
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11/19に1泊しました。
評価が高かったので期待していたのですが、チェックインの対応で軽く不快な気分になりました。フロントで名前等を記入している時に対応していた男性スタッフが指でトントンとカウンターを叩いており急かされている気分に。その人の癖なのだと思いますが接客業としてNG行為では?と思いました。
また、夕食は半分くらいまともに食べられませんでした。好みもあるのでで、たまたま私達の口に合わなかっただけかもしれませんが…にしても特に最後のご飯は「古米?」っていうくらい不味くて、翌日の朝食も期待できないなとテンション下がりましたね。
周りに食べ物買える場所もなくお腹空いたままでは眠れないので、自販機のビールでお腹を満たす始末。
布団も不快な臭い漂わせていて安眠できませんでした。
温泉は良かったので、その分色々と残念でした。
再訪はないですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆☆光雲荘の幸運コース(全13品のスタンダードコース)☆☆
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳(シャワールーム付き)】
総合3
pohknさんの 塩原温泉 美肌の湯と寛ぎの宿 光雲荘 のクチコミ
- pohknさん [50代/男性] 2023年11月15日 16:47:10
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リピート利用です。温泉は源泉かけ流し、食事は朝も晩もとてもおいしく種類も豊富で、毎回大満足です。従業員の方々も心がこもった接客で、旅館全体のホスピタリティはとても高くて毎度大満足です。
ただ1点。今回は極めて残念なことが。2階の「禁煙」和室に宿泊しましたが、部屋中にタバコの臭いが染みついており、天井、柱、ふすま、壁、あらゆるところから染みついているタバコの嫌な刺激臭があり、目鼻が我慢でいないくらいでした。以前宿泊した3階、4階の部屋はタバコの臭いなど一切なく気持ちよく過ごせていただけに、ほんとに残念でなりません。
予約時に「禁煙部屋」と書いてありましたが、とてもじゃないけど、嫌煙者にとっては染みついたタバコ臭も目が痛くなるほどの刺激がありました。予約時に注意点として書いてほしいと思いますし、みなさんも2階を予約する時は気を付けた方がいいと思います。
それ以外はどれもこれも、とても満足しているだけに…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆☆光雲荘の幸運コース(全13品のスタンダードコース)☆☆
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳】
総合3
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とんぴくりんさんの 塩原温泉 美肌の湯と寛ぎの宿 光雲荘 のクチコミ
- とんぴくりんさん [40代/女性] 2023年07月12日 19:51:13
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初めての利用です。食事は個室で朝夕ともに美味しく良かったです。特に夕食は食べきれないくらいのボリューム、八潮鱒や岩魚の刺身と鮎塩焼き等の地元食材のお料理に大満足でした。お風呂は熱くて入りにくかったのでフロントへ連絡したら夕食後は丁度良い湯加減になりました。
部屋も広々しており、広縁には広いテーブルとイス、ソファーがあり寛げる雰囲気でした。
ただ、全ての良さを台無しにする出来事が、、、夜10時近くの寝る準備時に床を何かが、、、ムカデです!!!10センチ近いムカデを発見し慌ててフロントへ電話し、元気に動き回るムカデを何とか家族が捕獲したところに従業員がキンチョールを持って来ましたが、ムカデは通常の殺虫剤では駆除できません。ムカデが入ったビニール袋を渡して何とか眠りにつきましたが、、、他にもいたら大変なので布団は男性に寝てもらいました。翌朝、フロントにムカデの話をすると悪びれずに「結構ムカデは部屋に出ます。山なのでよく見かける」と言われました。
お金を払ってムカデが出る確率が高い宿に宿泊したい客はいないと思うので、ムカデの駆除に宿全体で取り組んで頂きたいです。
足湯の温泉は飲泉もできるそうですが、紙コップがあるハズの場所には何も入っておらず、若干不衛生な感じだったので改善した方が良いと思います。
貸切風呂は湯温は入りやすくなっていましたが、バスマットが毛長タイプでビチャビチャしており、誰か入浴した後だと気持ち悪くて入る気がしませんでした。利用しようと確認しましたが断念しました。簡易バスマットにして交換できるようにする等、対策したら利用しやすいです。
いろいろ欠点をあげましたが、部屋の雰囲気やお食事が良いので残念な部分が色濃くでてしまう。
今回、たまたま偶然が重なったのかもしれません。
また、再度利用してみたい気持ちはありますよ!!塩原温泉郷の中ではピカイチだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【料理長おすすめ☆☆お料理満喫コース】全15品松会席膳♪
- ご利用のお部屋
- 【2ベットの和室10畳+広縁 】
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hiroyuki5884さんの 塩原温泉 美肌の湯と寛ぎの宿 光雲荘 のクチコミ
お料理をウリにしているわりに、味も量も食材の質も普通の感じでした。
渓流沿いではありませんので、どの部屋からもお風呂からも眺望は期待できないと思います。
まあお値段を抑えてあるので、普通にしましたが、これで値段が高ければ低い評価を付けると思います。
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