初めての利用です。食事は個室で朝夕ともに美味しく良かったです。特に夕食は食べきれないくらいのボリューム、八潮鱒や岩魚の刺身と鮎塩焼き等の地元食材のお料理に大満足でした。お風呂は熱くて入りにくかったのでフロントへ連絡したら夕食後は丁度良い湯加減になりました。
部屋も広々しており、広縁には広いテーブルとイス、ソファーがあり寛げる雰囲気でした。　
ただ、全ての良さを台無しにする出来事が、、、夜10時近くの寝る準備時に床を何かが、、、ムカデです！！！10センチ近いムカデを発見し慌ててフロントへ電話し、元気に動き回るムカデを何とか家族が捕獲したところに従業員がキンチョールを持って来ましたが、ムカデは通常の殺虫剤では駆除できません。ムカデが入ったビニール袋を渡して何とか眠りにつきましたが、、、他にもいたら大変なので布団は男性に寝てもらいました。翌朝、フロントにムカデの話をすると悪びれずに「結構ムカデは部屋に出ます。山なのでよく見かける」と言われました。
お金を払ってムカデが出る確率が高い宿に宿泊したい客はいないと思うので、ムカデの駆除に宿全体で取り組んで頂きたいです。
足湯の温泉は飲泉もできるそうですが、紙コップがあるハズの場所には何も入っておらず、若干不衛生な感じだったので改善した方が良いと思います。
貸切風呂は湯温は入りやすくなっていましたが、バスマットが毛長タイプでビチャビチャしており、誰か入浴した後だと気持ち悪くて入る気がしませんでした。利用しようと確認しましたが断念しました。簡易バスマットにして交換できるようにする等、対策したら利用しやすいです。
いろいろ欠点をあげましたが、部屋の雰囲気やお食事が良いので残念な部分が色濃くでてしまう。
今回、たまたま偶然が重なったのかもしれません。
また、再度利用してみたい気持ちはありますよ！！塩原温泉郷の中ではピカイチだと思います。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年06月

チェックイン時に，登録されている住所が古いものになっていたので，そう伝えたところ「楽天トラベル側の問題です．」と言われ，楽天トラベルに問い合わせると「既に住所変更されているので，ホテル側の問題なので，直接ホテルに言って下さい」と言われました．どうやら後者が正しいようです．面倒なことに巻き込まれ，非常に残念です．改善を求めます．
あと，風呂が非常に熱いです．露天と屋内の大浴場があるので，どちらかは少し温度を下げてほしいです．

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レジャー

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家族

宿泊年月

2023年06月

6月10日に家族旅行で初めて利用しました。料理が美味しそうだったので選んだのですが、期待以上の品数と内容で、家族全員お腹いっぱい大満足になりました。石焼き樽は迫力満点で見て楽しい食べても美味しい名物でした。他の料理もどれも丁寧に作られていて、翌日にはすっきりお腹が空いて、品数豊富な朝食がまた美味しくいただけました。露天風呂も広くて気持ちよかったし、足湯も飲む温泉も大変良かったです。決して新しくはない施設ですが、きめ細かいサービスが、痒いところに手が届くように随所にあって、とても気持ちよく過ごすことができました。大変満足できた一泊二日でした。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2023年06月

年に数回しかお邪魔できませんが、これで通算12回目の利用になります。
今回もゴルフ帰りの疲れを癒すプチ旅行でお伺いしましたが、毎度のごとく温かくお出迎えいただきました。
そして宿に到着後はさっそく温泉へGo！
こちらの柔らかい「美肌の湯」は一見ぬるく感じますが、結構肌にチリチリくる熱めのお湯で、長湯をすると湯上りにはホクホクして汗がなかなか止まらないお気に入りの温泉です。
これが程よく身体に染みわたり、仕事とゴルフの疲れが一遍に癒されます。
そしてしばし清潔なお部屋でまったり過ごした後はこちらも楽しみな夕食へ！
夏メニューの幸運コースもいつも通り美味しいうえにボリュームたっぷりでお酒も進み、沢山の美味しいお魚やお野菜などがいただけて身体にもとても優しいです。
今回は【那須どりつみれ】の名物「石焼き樽」を食べ終えた頃にはなかなか満腹になりました。
翌朝の朝食も相変わらず品数豊富で美味しく身体にも優しく、あっという間に完食しこちらもいつも通り大満足。
今回もスタッフの皆様にはいつもの通りつかず離れずのおもてなしをいただき、ゆったり過ごすことが出来て心休まりました。
大変感謝です！
年内にまた癒されにお伺いしますので、その節はどうぞよろしくお願いいたします。
次回こそは足湯につかりながらの【温泉でお燗セット】を体験せねば！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

二回目の宿泊です。料理が夕食も朝食もとてもオシャレでおいしいです。
お風呂は時間が早かったせいかまだ湯量が少なくぬるかったのであまり感激しませんでしたが
夕食がとても良いので又、行きたいと思いました。朝食も一品一品、どれも美味しいので大満足でした。
食後のコーヒーもロビーに用意してありました。また行く予定です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月