設備は古めですがしっかりと手入れはされてるようで特に不満はありません。

食事は量も多く同行者も満足していますが、値段に対して肉がほとんどないのは若者には物足りないかと思います。土地柄で川魚メインは仕方ないですが…

お風呂は清掃も行き届いていて快適でした。ただ内風呂は熱すぎて入れませんでした。

サービスは旅館という言葉に期待しすぎたのかもしれません。宿到着時に迎えなし、お風呂前まで説明いただけますが部屋までは案内なし、帰りも見送りなし、評価できません。
ただ子連れだったので、食事の際は他の宿泊者に配慮してかサービスよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

東京の姉夫婦との温泉癒し旅行でしたが、まず部屋がきれいでゆっくりくつろぐことができました。
また、温泉は温度もちょうどよく、また、温泉の質もツルツル質で最高でした。
食事は、私たち年配の人には優しい食事で、とても満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

食事がボリューム満点でとても美味しかったです。子ども用のご飯も子どもが好きそうなメニューで、喜んで食べていました。温泉もちょうど良い温かさで、子どももゆっくり入浴できました。また那須方面に行く時は利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

初めての利用です。食事は個室で朝夕ともに美味しく良かったです。特に夕食は食べきれないくらいのボリューム、八潮鱒や岩魚の刺身と鮎塩焼き等の地元食材のお料理に大満足でした。お風呂は熱くて入りにくかったのでフロントへ連絡したら夕食後は丁度良い湯加減になりました。
部屋も広々しており、広縁には広いテーブルとイス、ソファーがあり寛げる雰囲気でした。　
ただ、全ての良さを台無しにする出来事が、、、夜10時近くの寝る準備時に床を何かが、、、ムカデです！！！10センチ近いムカデを発見し慌ててフロントへ電話し、元気に動き回るムカデを何とか家族が捕獲したところに従業員がキンチョールを持って来ましたが、ムカデは通常の殺虫剤では駆除できません。ムカデが入ったビニール袋を渡して何とか眠りにつきましたが、、、他にもいたら大変なので布団は男性に寝てもらいました。翌朝、フロントにムカデの話をすると悪びれずに「結構ムカデは部屋に出ます。山なのでよく見かける」と言われました。
お金を払ってムカデが出る確率が高い宿に宿泊したい客はいないと思うので、ムカデの駆除に宿全体で取り組んで頂きたいです。
足湯の温泉は飲泉もできるそうですが、紙コップがあるハズの場所には何も入っておらず、若干不衛生な感じだったので改善した方が良いと思います。
貸切風呂は湯温は入りやすくなっていましたが、バスマットが毛長タイプでビチャビチャしており、誰か入浴した後だと気持ち悪くて入る気がしませんでした。利用しようと確認しましたが断念しました。簡易バスマットにして交換できるようにする等、対策したら利用しやすいです。
いろいろ欠点をあげましたが、部屋の雰囲気やお食事が良いので残念な部分が色濃くでてしまう。
今回、たまたま偶然が重なったのかもしれません。
また、再度利用してみたい気持ちはありますよ！！塩原温泉郷の中ではピカイチだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

6月10日に家族旅行で初めて利用しました。料理が美味しそうだったので選んだのですが、期待以上の品数と内容で、家族全員お腹いっぱい大満足になりました。石焼き樽は迫力満点で見て楽しい食べても美味しい名物でした。他の料理もどれも丁寧に作られていて、翌日にはすっきりお腹が空いて、品数豊富な朝食がまた美味しくいただけました。露天風呂も広くて気持ちよかったし、足湯も飲む温泉も大変良かったです。決して新しくはない施設ですが、きめ細かいサービスが、痒いところに手が届くように随所にあって、とても気持ちよく過ごすことができました。大変満足できた一泊二日でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月