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山根旅館 <広島県> クチコミ・感想・情報

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山根旅館 <広島県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:171件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.67
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.67
  • 食事4.88

総合3

へいぞ~さんの 山根旅館 <広島県> のクチコミ

へいぞ~さん [40代/男性] 2011-07-30 22:11:20

先日はお世話になりました
楽天の宿泊プラン一覧で、
「☆*:・°1泊2食付き(夕食・朝食)ゆったり満足プラン ☆*:・° 」の写真を
見ますと夕食には、お刺身の小鉢が付いてますが、実際にはありませんでした。
私は写真を見て、「ちょっとリッチにお刺身付き1泊2食夕食プラン 」では、
お刺身が豊富に付き、
「☆*:・°1泊2食付き(夕食・朝食)ゆったり満足プラン ☆*:・° 」では、
小鉢程度お刺身が付いていると勝手に思ってましたが、実際にはなく、
かなり落胆しました。(内容は盛りだくさんでしたけどね)
「☆*:・°1泊2食付き(夕食・朝食)ゆったり満足プラン ☆*:・° 」では
お刺身が付いていない夕食の写真を掲載して下さい

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
山根旅館 <広島県> 2011-07-31 13:22:31

先日は、当館に御宿泊いただきありがとうございました。御指摘の通り、「☆*:・°1泊2食付き(夕食・朝食)ゆったり満足プラン ☆*:・° 」の写真にお刺身付きの写真が誤って掲載しておりました。こちらの不手際でお客様に大変不快な思いをさせてしまい、大変申し訳なく思っております。早急に訂正させていただきます。御指摘ありがとうございました。今後もお客様の為に精一杯努力してまいります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆*:・°1泊2食付き(夕食・朝食)ゆったり満足プラン ☆*:・°
ご利用のお部屋
【和室または和洋室】
へいぞ~さん
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