この度は数あるホテルの中よりきぬやホテルをお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

立地に関しましては、上野公園、京成上野駅の目の前にございまして、大変便利かと思っております。

お部屋に関しましては、年数も経っておりましてお客様にご迷惑をおかけるす点もございまして大変申し訳なく思っておりますが、できる限りの改善を行っていきたいと思っております。
また、シャワーカーテンに関しましても、早急に改善していきたいと思っております。

貴重なご意見誠にありがとうございました。
ぜひまたの機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。