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アウトレットホテル上野駅前のクチコミ･お客さまの声
総合1
駅からほど近く便利な立地で部屋も和室なのでのんびりできましたが、難点がたくさんあって期待はずれでした。部屋の空調が冷房しか効かず寒くて眠れないし、お風呂場は排水溝の臭いがきつく不快だし、ドライヤーもなく、部屋には空いているコンセントもないので洗面台にある1つのコンセントを使うしかなく不便でした。なにより、隣や前の部屋の人の話声やどんどんと壁やドアをたたく音が怖くて安心してすごせませんでした。フロントの方も無表情で愛想のない対応で、もう利用することはないです。
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御来館誠に有難うございました。御滞在中は古い施設故数々の御不便をお掛け致しました事をあらためて深くお詫び申し上げます。徐々にではございますが水回りを中心にいたしましてメンテナンスを行っておりましてお客様皆様に快く御滞在頂ける様今後も対応してまいります。またフロントスタッフの対応についての貴重な御意見に関しましては早急に改善させていただく様にスタッフ一同気を引き締めて今後取り組ませていただきます。お忙しい中貴重な御意見誠に有難うございました。きぬやホテル スタッフ一同
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総合1
投稿者さんの アウトレットホテル上野駅前 のクチコミ
駅からほど近く便利な立地で部屋も和室なのでのんびりできましたが、難点がたくさんあって期待はずれでした。部屋の空調が冷房しか効かず寒くて眠れないし、お風呂場は排水溝の臭いがきつく不快だし、ドライヤーもなく、部屋には空いているコンセントもないので洗面台にある1つのコンセントを使うしかなく不便でした。なにより、隣や前の部屋の人の話声やどんどんと壁やドアをたたく音が怖くて安心してすごせませんでした。フロントの方も無表情で愛想のない対応で、もう利用することはないです。
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御来館誠に有難うございました。御滞在中は古い施設故数々の御不便をお掛け致しました事をあらためて深くお詫び申し上げます。徐々にではございますが水回りを中心にいたしましてメンテナンスを行っておりましてお客様皆様に快く御滞在頂ける様今後も対応してまいります。
またフロントスタッフの対応についての貴重な御意見に関しましては早急に改善させていただく様にスタッフ一同気を引き締めて今後取り組ませていただきます。
お忙しい中貴重な御意見誠に有難うございました。
きぬやホテル スタッフ一同