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アウトレットホテル上野駅前のクチコミ・お客さまの声
サービス2
コスト(値段)と設備は、比例と理解していますが、ここまでとは。まずは、水回りは最悪でした。お風呂の排水をしたら、トイレ周りにまで排水が溢れて来て、スリッパもびたびたになりました。借りたズボンプレッサーも固定部分が破損して、プレスも出来ませんでした。確認してかしないでか、解りませんが、客商売なら考えるのが普通。合格点は、朝食だけでした。
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この度は数あるホテルの中よりきぬやホテルをお選びいただき、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。しかしながら、お客様には設備面でご迷惑をおかけいたし、ご不快感を与えてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。お部屋の水回りに関しましては、排水管の問題がございまして、改善することが私どもの大きな課題でございます。ご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございません。また、お貸出しのズボンプレッサーに関しましては、早急に対応いたします。大変申し訳ございませんでした。最後に、朝食に合格点をいただきましたこと、とても嬉しく感じております。今後もできる限りの改善に力を入れて参ります。お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。きぬやホテル スタッフ一同
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ザ・ワンファイブ福岡天神(福岡県)
3.0
投稿日:2024-06-20 13:45:51
ハイパーイン高松駅前(香川県)
4.0
投稿日:2024-06-12 12:48:02
上野ファーストシティホテル(全室禁煙)(東京都)
投稿日:2024-06-12 12:45:34
熊本ホテルキャッスル(熊本県)
投稿日:2024-05-18 17:19:25
広島タウンホテル(広島県)
5.0
投稿日:2024-05-15 16:14:04
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サービス2
焼津のロッキーさんの アウトレットホテル上野駅前 のクチコミ
コスト(値段)と設備は、比例と理解していますが、
ここまでとは。まずは、水回りは最悪でした。
お風呂の排水をしたら、トイレ周りにまで排水が
溢れて来て、スリッパもびたびたになりました。
借りたズボンプレッサーも固定部分が破損して、
プレスも出来ませんでした。確認してかしないで
か、解りませんが、客商売なら考えるのが普通。
合格点は、朝食だけでした。
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この度は数あるホテルの中よりきぬやホテルをお選びいただき、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、お客様には設備面でご迷惑をおかけいたし、ご不快感を与えてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。お部屋の水回りに関しましては、排水管の問題がございまして、改善することが私どもの大きな課題でございます。ご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございません。また、お貸出しのズボンプレッサーに関しましては、早急に対応いたします。大変申し訳ございませんでした。最後に、朝食に合格点をいただきましたこと、とても嬉しく感じております。
今後もできる限りの改善に力を入れて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
きぬやホテル スタッフ一同