こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2018-01-26 18:33:22
5.0
投稿日：2016-03-30 22:07:56
2.0
投稿日：2014-07-30 17:55:18
常陸多賀駅から徒歩１分 駅に一番近いホテル 多賀ステーションホテル（茨城県）
4.0
投稿日：2014-07-30 17:46:37
総合2
よしぞう7610さんの アウトレットホテル上野駅前 のクチコミ
立地・部屋の状況はとても良かったです。
が、フロントの対応悪かったです。 先客の対応が長引き１５分以上待たされ、私含めて数人後ろで待っていたのですが全く気にかけずでした。
ふつう、「少々お待ちください」ってくらい声掛けすると思いますが。。
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この度は数あるホテルの中よりきぬやホテルをお選びいただき、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。立地、お部屋の状況はお褒めいただき、とても嬉しく感じております。しかしながらフロントの対応につきまして不快感を与えてしまいましたこと深くお詫び申しあげます。誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがない様、施設・サービスの向上にスタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
きぬやホテルスタッフ一同