こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2016-05-09 20:48:02
1.0
投稿日：2015-03-25 16:33:15
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投稿日：2014-06-02 17:18:19
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投稿日：2013-03-03 21:31:16
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投稿日：2012-05-18 17:57:02
設備・アメニティ1
asobigomaさんの アウトレットホテル上野駅前 のクチコミ
3/13チェックイン。何かトラブルとかで、すぐには部屋に入れなかった。夜に外出し、翌早朝ホテルに戻ったら、水が出ないとか。宿泊できなかったのは当方の都合だが、トイレも洗面もできずチェックアウト。こんなトラブルは今回だけであることを願わずにはいられない。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お客様には大変な御迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございません。
ご宿泊頂いた日に、施設内ポンプに故障が見つかり、ご宿泊のお客様に多大な御迷惑をお掛けしてしまいました。現在、施設内ポンプの修理は完了しておりますので、厚かましいお願いとは存じますが、上野へお立ち寄りの際は是非、きぬやホテルへお越しくださいませ。重ね重ねではございますが、この度は大変な御迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。