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アウトレットホテル上野駅前のクチコミ･お客さまの声
総合4
二回目の利用となります。宿泊費のリーズナブルさから多くは望めないので壁紙の剥がれや 部屋にドライヤーのない不便さは目をつぶりましたが バスタブに浸かった時に嫌でも目に入る 洗面台の裏側の汚れが酷すぎて 思わずゾッとしました・・。あれは 建物が古いとかの問題ではなく 単なる掃除忘れだと思います。タイルの目地の黒ズミも目立って、不潔な感じがしました。
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この度はきぬやホテルをご利用いただきましてありがとうございます。二回目のご利用にもかかわらずご不快な滞在になってしまい申し訳ございませんでした。ドライヤーは部屋設置ではなくフロントでの貸し出しになっておりましてご不便をおかけいたしました。清掃面でも気持ち良い滞在にならずに申し訳なく思っております。今後清掃面でも今まで以上にお客様目線での清掃を心掛けてお客様が快適にお過ごしいただける環境づくりをしてまいります。三回目のご来館スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
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総合4
投稿者さんの アウトレットホテル上野駅前 のクチコミ
二回目の利用となります。宿泊費のリーズナブルさから多くは望めないので
壁紙の剥がれや 部屋にドライヤーのない不便さは目をつぶりましたが
バスタブに浸かった時に嫌でも目に入る 洗面台の裏側の汚れが酷すぎて 思わずゾッとしました・・。
あれは 建物が古いとかの問題ではなく 単なる掃除忘れだと思います。
タイルの目地の黒ズミも目立って、不潔な感じがしました。
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この度はきぬやホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
二回目のご利用にもかかわらずご不快な滞在になってしまい申し訳ございませんでした。
ドライヤーは部屋設置ではなくフロントでの貸し出しになっておりましてご不便をおかけいたしました。
清掃面でも気持ち良い滞在にならずに申し訳なく思っております。
今後清掃面でも今まで以上にお客様目線での清掃を心掛けてお客様が快適にお過ごしいただける環境づくりをしてまいります。
三回目のご来館スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。