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アウトレットホテル上野駅前のクチコミ･お客さまの声
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掃除はされているはずと思いましたが、建物が古いので、部屋のお風呂も洗面もトイレも汚れがかなり目立つし、トイレはトイレットペーパーが体にぶつかる設置で、ウォッシュレットでも暖房便座でもなかった。エアコンをつけると、臭いがしてかなり不快だった。家族風呂も譲りあってとの事だったが、何時まで使用するかもわからず、時間帯だけでも記載するものがあれば、何度も行ったり来たりしなくて済んだ
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今回は数あるホテルの中からきぬやホテルをお選びいただきましてありがとうございます。せっかく当ホテルをお選びいただいたのに快適な滞在とならず申し訳ございませんでした。長年営業している為、設備面でのご不便をおかけしてしまう部分は少しずつではありますが順次リニューアルを進めております。家族風呂も1ヵ所のみの貸切風呂の為、先に利用のお客様がどの位の時間利用するかによりその後にご利用になりたいお客様は空きの確認の為に何度も風呂まで足を運ばなくてはならない状態はホテル側としても今後の改善の課題として考えてまいります。お客様の貴重なご意見は今後のサービス向上の為に活かしてまいります。またのご利用をスタッフ一同、お待ちいたしております。
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投稿者さんの アウトレットホテル上野駅前 のクチコミ
掃除はされているはずと思いましたが、建物が古いので、部屋のお風呂も洗面もトイレも汚れがかなり目立つし、トイレはトイレットペーパーが体にぶつかる設置で、ウォッシュレットでも暖房便座でもなかった。エアコンをつけると、臭いがしてかなり不快だった。家族風呂も譲りあってとの事だったが、何時まで使用するかもわからず、時間帯だけでも記載するものがあれば、何度も行ったり来たりしなくて済んだ
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今回は数あるホテルの中からきぬやホテルを
お選びいただきましてありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選びいただいたのに
快適な滞在とならず申し訳ございませんでした。
長年営業している為、設備面でのご不便をおかけしてしまう部分は少しずつではありますが順次
リニューアルを進めております。
家族風呂も1ヵ所のみの貸切風呂の為、
先に利用のお客様がどの位の時間利用するかによりその後にご利用になりたいお客様は空きの確認の為に何度も風呂まで足を運ばなくてはならない状態はホテル側としても今後の改善の課題として
考えてまいります。
お客様の貴重なご意見は今後のサービス向上の為に活かしてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、お待ちいたしております。