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アウトレットホテル上野駅前のクチコミ・お客さまの声
総合4
リーズナブルで泊まる事で出来てとても、良かったです。シモンズベッドも寝心地良かったです。アメニティがDHCやPOLAなのはすごく良かったですが、部屋のユニットバスが古いのが気になりました。設備はなかなか改装等大変なので、わかりますけどね。あとは下のお店が、始まりがチェックインより早いと帰りに買って帰れるのになぁ…と思いました!朝食は普通ではありますが、男の方一人で全て行っていて、大変そうでした。ホットプレートがもう少し良い物だとくっつかなくていいのかな?と感じました。ありがとうございました。
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この度は、プレミアムアウトレットホテルにご宿泊をしていただきまして誠にありがとうございます。また、大切なお時間のなか、貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。ご評価いただきました「シモンズ社」製ベッドは、一部のお部屋を除き導入しております。上質な眠りへといざなう品質は、多くのお客様からご好評でございます。当宿泊施設は、外観は古びた建物でございますが、若い世代や女性様の目線に立ったサービス展開にも力を入れております。厳選されたアメニティもその一つでございます。ご活用いただき何よりでございます。しかしながら、バスルームご利用時には、ユニットバスの古さが目立ち、少々不快な念を抱かせてしまい申し訳ございません。衛生面につきましては問題ございませんが、新しいのに取り付けとなりますと、大がかりな工事が予想されます。現状況では、現実的な手段とはいえず控えさせていただいております。ご理解いただき、ありがとうございます。お気に召していただきました、当館と併設するアウトレットスイーツ「ドンレミー」の営業時間は、午前11時から午後7時までとなります。チェックアウト時には、クローズされた状況につき、ご購入できないという残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。朝食時にもデザートとしてご提供しておりますが、チェックイン時などに手土産としてお買い求めいただくご宿泊者様もお見受けされます。またの機会にご検討いただけましたら幸いでございます。週末のピークと重なり、朝食会場では慌ただしい光景を目にさせてしまい、この場をお借りしてお詫びいたします。ホットプレートの件は、可能な範囲内で検討してまいります。貴重なご指摘ありがとうございます。お客様からお寄せいただきましたご意見などは、今後のサービス向上の一環として役立たせてまいります。パーフェクトなステイとはいえなかったものの、総合評価には高得点を賜り恐縮ながら、心嬉しく感じております。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。プレミアムアウトレットホテルスタッフ一同
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アウトレットホテル上野駅前(東京都)
4.0
投稿日:2022-04-25 17:26:31
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総合4
玲純奈さんの アウトレットホテル上野駅前 のクチコミ
リーズナブルで泊まる事で出来てとても、良かったです。
シモンズベッドも寝心地良かったです。
アメニティがDHCやPOLAなのはすごく良かったですが、部屋のユニットバスが古いのが気になりました。設備はなかなか改装等大変なので、わかりますけどね。
あとは下のお店が、始まりがチェックインより早いと帰りに買って帰れるのになぁ…と思いました!
朝食は普通ではありますが、男の方一人で全て行っていて、大変そうでした。ホットプレートがもう少し良い物だとくっつかなくていいのかな?と感じました。
ありがとうございました。
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この度は、プレミアムアウトレットホテルにご宿泊をしていただきまして誠にありがとうございます。
また、大切なお時間のなか、貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご評価いただきました「シモンズ社」製ベッドは、一部のお部屋を除き導入しております。
上質な眠りへといざなう品質は、多くのお客様からご好評でございます。
当宿泊施設は、外観は古びた建物でございますが、若い世代や女性様の目線に立ったサービス展開にも力を入れております。
厳選されたアメニティもその一つでございます。
ご活用いただき何よりでございます。
しかしながら、バスルームご利用時には、ユニットバスの古さが目立ち、少々不快な念を抱かせてしまい申し訳ございません。
衛生面につきましては問題ございませんが、新しいのに取り付けとなりますと、大がかりな工事が予想されます。
現状況では、現実的な手段とはいえず控えさせていただいております。
ご理解いただき、ありがとうございます。
お気に召していただきました、当館と併設するアウトレットスイーツ「ドンレミー」の営業時間は、午前11時から午後7時までとなります。
チェックアウト時には、クローズされた状況につき、ご購入できないという残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
朝食時にもデザートとしてご提供しておりますが、チェックイン時などに手土産としてお買い求めいただくご宿泊者様もお見受けされます。
またの機会にご検討いただけましたら幸いでございます。
週末のピークと重なり、朝食会場では慌ただしい光景を目にさせてしまい、この場をお借りしてお詫びいたします。
ホットプレートの件は、可能な範囲内で検討してまいります。
貴重なご指摘ありがとうございます。
お客様からお寄せいただきましたご意見などは、今後のサービス向上の一環として役立たせてまいります。
パーフェクトなステイとはいえなかったものの、総合評価には高得点を賜り恐縮ながら、心嬉しく感じております。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
プレミアムアウトレットホテル
スタッフ一同