この度は、アウトレットホテル上野駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいお時間のなかコメントをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は、コスパ以上のご満足度を実感いただき、安堵と心嬉しさを感じております。
当ホテルの立地条件が、京成上野駅前はさることながら、JR上野駅、東京メトロ最寄り駅からも徒歩数分でご到着いただける、アクセス便利なロケーションといえます。
しかしながら、古い外観の特徴から、ご滞在中は所々にハード面における欠如をお感じになられたかと察しております。
特に、利便性や機能性、スピードを重視するビジネスマンにとっては、パーフェクトとは言えない局面をかかえております。
その反面、意表を突くサービスではございませんが、各ルームにはクオリティ性の高いシモンズ社製ベッドを導入するなど、少しでも多くのゲスト様に快適なステイを実現いただけますようにとの願いを込めて、可能な範囲のなか様々な工夫でカバーしております。
防音効果は万全ではございませんが、耳栓とアイマスクでぐっすりお休みいただけましたでしょうか。

翌朝の無料朝食は、簡素ながらも当ホテルならではのデザートにご評価を賜り何よりでございます。
当館に併設するアウトレットスイーツ「ドンレミー」は、アウトレットホテル部門として、欠かすことのできないアイテムになります。
特に、スイーツ派のゲスト様からはご好評でございます。

引き続き、アウトレット施設としての認識を高め、お客様のニーズに沿ったサービスを模索し、日々善処してまいります。
また、東京方面へご出張の折などには、当館にお越しいただけます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アウトレットホテル上野駅前　スタッフ一同