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アウトレットホテル上野駅前 クチコミ・感想・情報

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アウトレットホテル上野駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:265件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.74
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.07
  • 食事3.91

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アウトレットホテル上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023-01-07 17:40:56

京成上野駅裏手、JR上野駅へも5分とかからない好立地です。
建物はかなり古びている上、1階は隣接するスイーツ店がメインでホテルはおまけ、エレベータはスイーツ店のバックヤードにあるという変わった構造です。
ただ、設備は更新されており不自由は全くありません。朝カレーや隣店のデザートを頂ける無料朝食も有り難いです。

【残念な点・注意点】
テレビは立派ですがリモコンがシンプルな旧式で、dボタンも番組表ボタンもありません。旅行者からすると現地の番組表を確認できないのは残念です。

あと、朝食の味噌汁とカレーが非常にぬるかったです。カレーはレンチンしてもらいましたが、味噌椀は塗り物なのでそれも出来ず大変残念でした。オープン時間にベストコンディションにしておいて欲しかったです。

セルフの目玉焼きはユニークなサービスですが、多くのお客はご飯と味噌汁をよそってから存在を知り、しかもホットプレートは温まっていないので焼く間にご飯と味噌汁は完全に冷めてしまいます。
最初にホットプレートを加熱して卵を落としてから、ご飯、味噌汁をよそうのが良いでしょう。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
アウトレットホテル上野駅前 2023-01-08 13:16:20

この度は、アウトレットホテル上野駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいお時間のなか、貴重なご意見とともに率直なコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

京成上野駅をはじめ、各最寄り駅からのアクセス、立地条件については、国内外を問わず多くのゲスト様からご評価いただいております。
お察しのとおり、当宿泊施設は過ぎ去りし昭和を彷彿とさせる、古びた外観が特徴でございます。
その反面、内装の一部のみリフォームを施し、機能性や利便性をはかっている点にご理解を示していただき、お客様の慧眼には感服するあまりでございます。
ご連泊のエコノミーシングルは、快適におくつろぎいただけましたでしょうか。

当館1階に隣接するアウトレットスイーツ「ドンレミー」は、タイアップ関係による位置づけとなります。
当方は先方のホテル部門としての運営となります。
したがって、当ホテルならではの無料朝食には、デザートメニューとしてドンレミースイーツをご用意しております。
お気に召していただき何よりでございます。
しかしながら、セルフサービスによる目玉焼きはご賞味いただけたものの、メインとなる味噌汁、カレーがぬるく、がっかりとした念を抱かせてしまい誠に申し訳ございません。
ご提供時のタイミングを見計らい、常時熱い料理をふるまえるように尽力してまいります。

またテレビを操作するリモコン機能が不十分であり、ご不便おかけいたしましたことをお詫びいたします。
文字どおり、アウトレットホテルにおける簡易サービスの一環として受け止めていただけましたら幸いでございます。

ご滞在中は、不完全な点など多々お気づきになられたかと思われます。
そのような環境にもかかわらず、総合評価には高得点を賜り、恐縮ながら心嬉しく感じております。
また、上野方面へご訪問の折には、当館でのご宿泊をご検討いただけましたら幸甚に存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アウトレットホテル上野駅前 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食】シンプルステイ〈駅近〉
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル】