この度は、はるばる遠方よりお越しの上、数あるホテルよりアウトレットホテル上野駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
チェックイン時の予期せぬハプニングを除き、ご連泊中は概ねご満足いただけた模様に、たいへん喜ばしく感じております。

ご到着早々お疲れのところ、お部屋のドアが開かない事態を引き起こし、ご不安な念を抱かせてしまい誠に申し訳ございません。
それにもかかわらず、お客様の寛大なご理解、お言葉ともに、頭が下がる思いでございます。
デジタルキーによる不具合は、現在解決済みでございます。
今後ともども、システム管理における強化に努めてまいる所存でございます。

日本最古の動物園「上野動物園」にて観覧できる、かわいいパンダは上野のシンボルとして、50年あまりにおよび、全国から多くの人々によって愛でられております。
その目的のために当ホテルをお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
シャンシャンは本年6月12日で6歳のお誕生日を迎えることになりました。
双子パンダのシャオシャオ、レイレイはお目にかかれましたでしょうか。

当宿泊施設は古く小規模ながらも、SDG’Sを一環としたエコにも可能な範囲で取り組んでおります。
お部屋に備え付けアイテム、ロビーにご用意しているアメニティなど、ご活用いただきありがとうございます。
しかしながら、お風呂の手すりについてはご不便、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
現在、確認を急いでいる段階でございます。
貴重なご指摘ありがとうございます。

無料朝食にてご提供しているカレーライスを「美味しい」と感じていただき、何よりでございます。
厳選したカレーは、某食品会社による安心の国内工場による製造でございます。

貴重なお時間をさいての、ご投稿に重ねてお礼申し上げます。
これからも、上野はパンダの街として栄えていくと思われます。
また、上野動物園などにご訪問の折には、お客様の快適なステイを祈りながら、当館にてお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アウトレットホテル上野駅前　スタッフ一同