平素より、アウトレットホテル上野駅前にご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しいお時間のなか、ご投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
立地条件、サービスをはじめ、朝食項目には高得点スコアを賜り、たいへん喜ばしい思いでございます。
お気に召していただいたカレーは、日本の某食品会社による安心の国内製造となります。

しかしながら、1回目は快適なステイが実現され、2回目も当ホテルにご予約いただいたにもかかわらず、前回のイメージとは打って変わり、がっかりとした念を抱かせてしまい、たいへん遺憾ながら心苦しく感じております。
仰せのとおり、当宿泊施設は昭和の全盛期に建設された某ホテルの前身として現在にいたっております。
外観こそ古い造りでございますが、一昨年12月のリニューアルオープンを機に、内装の一部のみリフォームを施し、全室ウォシュレット、無料Wi-Fi完備など、近代的な要素を備えた再オープンとして運営しております。
ところが、当館では内装の仕様によりトイレ便座のフタが取り付けられないバスルームがございます。
ご滞在中は、過度なストレスと不快な念を引き起こさせてしまい申し訳ございません。
また、コンセントについてはご不便をおかけし、この場をお借りして深くお詫びいたします。
ご指摘ございましたデメリットをコンプリートさせるには、物理的に不可能な問題に直面いたします。
そのような事情を斟酌いただけましたら幸いでございます。
また、同タイプにもかかわらず、お部屋によって仕様が異なることは、フェアとはいえない事実はごもっともでございます。
しかしながら、事前の部屋へのご指定は、滞在状況により確約いたしかねます。
可能なかぎり尽力はいたしますが、残念ながら叶わないケースも発生いたします。
ご理解のほど恐縮でございます。
それにとって代わり、当ホテルは文字どおり、アウトレットとしての認識を高め、周辺ホテルよりもリーズナブルな価格提供を維持してまいる所存でございます。

いつも、ご出張の折には当館にご宿泊いただき感謝申し上げます。
畏れ多いお願い事ではございますが、価格重視を選択条件にするさいは、また当館にお越しいただけます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アウトレットホテル上野駅前　スタッフ一同