この度は、アウトレットホテル上野駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
タイトルにお寄せいただきました通り、当ホテルは京成上野駅より徒歩0分をキャッチフレーズに、たくさんのゲスト様から最高スコアをいただいております。

ご滞在中は、ハード面において少々ご不便を強いられた模様でございますが、概ねご満足いただけ、安堵と心嬉しさを感じております。
すでにお察しのとおり、当館は昭和期に全盛を極めた宿泊施設になります。
外装はさることながら、内装も部分的なリノベーションを施しておりますが、近代的とはほど遠い廃れた印象に時代錯誤とカルチャーショックを抱いてしまう傾向がございます。
ドライヤーなどの美容器具をご利用時、鏡付きのバスルームにコンセントが設置されていないご指摘はごもっともでございます。
建築様式の古さによるお部屋のコンセント不足は、コードなしのタコ足配線を差し込んだ状態で対応しております。
見苦しい箇所をお目にかけてしまい申し訳ございません。
よろしければ、当館6階無料貸し出し品コーナーには、数に限りがございますが、延長コードや卓上ミラーをご用意しております。
少しでもご不便さが軽減いただけましたら幸いでございます。

貴重なコメントをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
古い施設のなかにも、当ホテルならではの個性を引き出し、満足度アップにつながるサービスを目標に、可能な範囲のなか様々な角度から分析し、日々善処してまいります。
お客様の快適なステイを願いながら、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アウトレットホテル上野駅前　スタッフ一同