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アウトレットホテル上野駅前 クチコミ・感想・情報

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アウトレットホテル上野駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:263件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.77
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.15
  • 食事3.91

総合5

09masaoさんの アウトレットホテル上野駅前 のクチコミ

09masaoさん [30代/男性] 2024-03-11 15:41:47

東京都内のホテル宿泊料金が軒並み高くなっている中、リーズナブルに宿泊できて大変ありがたかったです。
周辺はカプセルホテルも多いですがカプセルだとどうしても休まらない、立地の良いビジネスホテルに安く泊まりたい…そんな私に奇跡的なタイミングで空き部屋があり予約することができました。

他の方がレビューされているような「年季が入っている感」は確かに十分感じられましたが、この価格帯でこの立地、サービスは他では絶対にできないでしょうと思うくらい快適に過ごすことができました。

立地は上野駅近で申し分無し。
部屋の清掃は行き届いており、水回りを含めて不快な臭いなどもありませんでした。

昭和レトロという口コミを見ていたのである程度覚悟はしていたのですが、水回りの設備はかなり整えられておりました。
(お湯と水の蛇口が分かれておらず一体型で適温のお湯が出せる、水圧問題無し、シャワーヘッドが綺麗、床も綺麗、トイレは温水洗浄便座付き!!、排水問題無し)

部屋にはペットボトルの水があり、廊下には給水機もあったのは嬉しいポイントでした。

枕元にコンセントが無いことと、ドアの近くだと廊下の音が少し気になるのがマイナスポイントには感じましたがとは言えこのコスパの良さ。

そしてさらに驚きなのが無料朝食。
パンとコーヒーだけと言ったものではなく、ご飯パン味噌汁カレー納豆ポテサラなどにドリンク各種…それに加えデザートまで…。脱帽です。

建物の経年劣化を設備、サービスで補おうという努力が感じられました。
個人的にはこれらがこの価格で提供いただけることに満点以外の点数は付けられませんでした。
また是非とも利用させていただきたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
アウトレットホテル上野駅前 2024-03-12 19:04:42

この度は、アウトレットホテル上野駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、当宿泊施設の本質的なメリット、デメリットを十分にご理解いただき、たいへんポジティブなご投稿をお寄せいただき、とても心嬉しいかぎりでございます。

当ホテル最大の選択条件は、駅チカ、中心街へのアクセス、緑豊かな上野公園をはじめ、レジャー、ビジネスともに格好のロケーションとして、国内外を問わず多くのゲスト様から支持されております。
仰せのとおり、昭和レトロを彷彿とさせる建物、設備ともに古さの払拭できないホテルでございますが、清潔感はさることながら、ハード面で補えない要素は可能なかぎり工夫を重ねたサービスでカバーさせていただいております。
そのような、こだわりにご理解を示していただき、スタッフ一同これまで尽力してきた甲斐を感じ、喜びもひとしおでございます。

また、お手頃価格が魅力のアウトレットホテルとして、リニューアルオープンを機に、時代のニーズを満たすご要望に沿えますよう、部分的なリノベーションを施した経緯がございます。
しかしながら、コンセント不足や防音システムについては適わず、ご不便、ご迷惑のほどお詫びいたします。
翌朝は、当ホテルならではの無料朝食をご賞味され、簡素な内容でございますがご満足いただき何よりでございます。

貴重なお時間のなか、ご丁寧なレビューをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
すべてのカテゴリーには最高スコアでのジャッジを賜り、恐縮ながら心嬉しい思いでございます。
「古さ」と申しますと、時代遅れ的なネガティブなイメージがつきものでございますが、特にリアルタイムの昭和を知らない若い世代ゲスト様からの評価は、私どもの励みとなります。
この度お寄せいただいた高評価におごることなく、これからも気を引き締め、快適なサービスを模索し、新たな課題に取り組んでまいる所存でございます。
それでは、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アウトレットホテル上野駅前 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食】シンプルステイ〈駅近〉
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル シャワールームタイプ】
09masaoさん
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