この度は、数ある上野駅周辺ホテルより、アウトレットホテル上野駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいお時間を割いてのコメント寄せに重ねてお礼申し上げます。

ご連泊中は、快適にお過ごしになったとのお言葉を賜りとても心嬉しく感じております。
駅チカをはじめ、上野周辺はさることながら、都内近郊へのアクセスにも便利な好立地条件をそなえた当ホテルは、ビジネスを目的としたゲスト様からもご好評でございます。
すでにお察しのとおり、経年変化の著しい宿泊施設でございますが、ご不便に感じたことなどありませんか。
特に、多くのゲスト様からご指摘のある、お部屋コンセントの差し込み口不足などは物理的に適わない問題点でございますが、延長コードの貸し出しなど、当館6階エレベーター前の無料貸し出し品コーナーにてご利用いただけます。
その他、何かお気づきの点やリクエストなどございましたら、お気兼ねなくお声寄せいただけましたら幸いでございます。
今後のサービス向上の一環として、可能な範囲で役立たせてまいる所存でございます。

シンプルな無料朝食につきましては、毎朝飽きることなく、デザートとしてふるまっているスイーツにもご満足いただき、とても喜ばしく感じております。
お忙しいビジネスマンにおきましては、朝食は一日をスタートする活力として、重要な役割を担っているかと思われます。
また、東京方面へのご出張の折には、当館でのご宿泊をご検討され、お客様とお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アウトレットホテル上野駅前　スタッフ一同

この度は、アウトレットホテル上野駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
総合評価をはじめ、概ね快適なご滞在をご満喫いただき、安堵と心嬉しさを感じております。
当館は2021年末を機にアウトレット宿泊施設としてスタートいたしました。
某ホテル時代とはサービス内容が180度変わり、文字どおり簡易宿泊施設をメインとした運営になります。
部分的な内装リノベーションを施しはいたしましたが、仰せのとおり、そのような面影を残した古き昭和らしさが、当ホテルの個性と見なされているのかもしれません。

ハード面では至らぬ点など多々お気づきかと察しております。
そのようなマイナス面は、清潔感をベースに、様々なアイテムでカバーしております。
クオリティ性に優れたシモンズ社製ベッドの導入がその一つでございます。
ベッドについてのご評価は、とても喜ばしい思いでございます。
この度ご使用されたお部屋は、シャワーブースのみシングルタイプでございます。
そのため、室料が少々お安くなる代わりにバスタブ付ではない特徴があげられます。
ご不便おかけいたしましたことをお詫びいたします。
通常のエコノミーシングルは全室バスタブ付となります。

ご連泊中は、無料朝食をお召し上がりいただきありがとうございます。
デザートとしてご提供しているドンレミー・スイーツは、簡素な朝食に彩りを添える役割を果たしております。
ご賞味いただき何よりでございます。
僭越ながら、パンデミック収束のあとは、ビニール手袋の着用はご任意によるものでございますが、英語表記を掲げていても、日本人とは習慣や道徳観念の違いなどにより、マスクと同じく着用に少々抵抗をいだく傾向が考えられます。
ご理解のほど恐縮でございます。

貴重なお時間のなか、ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
ゲスト様からのお喜びのお声は、私どものモチベーションアップと励みとなっております。
弊社は小規模ホテルに該当いたしますが、そんな小さな空間のなか、心地よいと感じていただけるような理想の宿泊施設をめざし日々善処してまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アウトレットホテル上野駅前　スタッフ一同

この度は、アウトレットホテル上野駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、当宿泊施設の本質的なメリット、デメリットを十分にご理解いただき、たいへんポジティブなご投稿をお寄せいただき、とても心嬉しいかぎりでございます。

当ホテル最大の選択条件は、駅チカ、中心街へのアクセス、緑豊かな上野公園をはじめ、レジャー、ビジネスともに格好のロケーションとして、国内外を問わず多くのゲスト様から支持されております。
仰せのとおり、昭和レトロを彷彿とさせる建物、設備ともに古さの払拭できないホテルでございますが、清潔感はさることながら、ハード面で補えない要素は可能なかぎり工夫を重ねたサービスでカバーさせていただいております。
そのような、こだわりにご理解を示していただき、スタッフ一同これまで尽力してきた甲斐を感じ、喜びもひとしおでございます。

また、お手頃価格が魅力のアウトレットホテルとして、リニューアルオープンを機に、時代のニーズを満たすご要望に沿えますよう、部分的なリノベーションを施した経緯がございます。
しかしながら、コンセント不足や防音システムについては適わず、ご不便、ご迷惑のほどお詫びいたします。
翌朝は、当ホテルならではの無料朝食をご賞味され、簡素な内容でございますがご満足いただき何よりでございます。

貴重なお時間のなか、ご丁寧なレビューをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
すべてのカテゴリーには最高スコアでのジャッジを賜り、恐縮ながら心嬉しい思いでございます。
「古さ」と申しますと、時代遅れ的なネガティブなイメージがつきものでございますが、特にリアルタイムの昭和を知らない若い世代ゲスト様からの評価は、私どもの励みとなります。
この度お寄せいただいた高評価におごることなく、これからも気を引き締め、快適なサービスを模索し、新たな課題に取り組んでまいる所存でございます。
それでは、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アウトレットホテル上野駅前　スタッフ一同

この度は、アウトレットホテル上野駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
≪古い≫とのお言葉には、ネガティブなイメージがつきものでございますが「昭和の香りが漂う…」とのラブリーなお言葉とともに、高評価を賜りとても心嬉しく感じております。
現在、場所は変わらず、アクセス便利な京成上野駅前にたたずむアウトレット宿泊施設として運営しております。
立地条件とお手頃価格による利便性を重視したゲスト様が多いなか、昭和的な雰囲気を懐かしむゲスト様のお声も寄せられております。
その反面、経年変化による建物・設備の不完全さから、ハード面ではいろいろご不便おかけしたかと察しております。

ご滞在中は館内サービスを最大限にご活用いただきありがとうございます。
無料貸し出し品コーナーにてご用意している、ブルーレイデッキのリモコン電池を切らし、お待たせさせてしまい、この場をお借りしてお詫びいたします。
今後ともども、細部にわたるメンテナンス強化に努めてまいる次第でございます。
翌朝は、シンプルながらも無料朝食には最高スコアを賜り、たいへん喜ばしい思いでございます。
ドンレミーデザートは、当ホテルならではの人気アイテムとしてご好評でございます。

この度お試しなされたエコノミーシングルのワンランク上には、プレミアムシングルをご提供しております。
眼下に不忍池を眺める全室パークビューが特長の開放的なタイプとなります。
よろしければ、次回のご宿泊にご検討いただけましたら幸いでございます。

お忙しいお時間のなか、ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
お客様のよき思い出に刻み込まれるような、快適なステイを願いつつ、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アウトレットホテル上野駅前　スタッフ一同

この度は、遠方からお越しのうえ、数あるホテルよりアウトレットホテル上野駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
総合評価をはじめ、すべての項目には最高スコアでのジャッジを賜り、恐縮ながらとても喜ばしい思いでございます。

ご連泊のエコノミーシングルはいかがでしたでしょうか。
大きな窓枠から不忍池を眺める朝食会場では「快適」とのお言葉を拝見し、安堵と心嬉しさを感じております。
お気に召していただいた、当館に併設するアウトレットスイーツ「ドンレミー」は、同じアウトレット部門としてタイアップ関係の位置づけになります。
ご購入ありがとうございます。
また、ドンレミースイーツは、当ホテルならではの朝食デザートメニューとしてご提供しております。
特に、スイーツ派のゲスト様からはご好評でございます。

貴重なお時間のなか、モチベーションを鼓舞するコメントをお寄せいただきありがとうございます。
目下のところ古い宿泊施設でございますが、お客様のような若い女性ゲスト様からの高評価は、とても励みになります。
引き続き、昭和世代とは無縁のミレニアル・Y・Z世代のゲスト様からも支持される、理想のアウトレットホテルを目標に日々精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アウトレットホテル上野駅前　スタッフ一同

この度はバレエ鑑賞という特別なお日にちに、数ある上野周辺ホテルより、アウトレットホテル上野駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
総合評価をはじめ、ご満足いただけたメッセージを拝見し、たいへん喜ばしく感じております。

現在、お気に召していただいたウォーターサーバーは、備え付けられているお部屋にかぎりがございます。
それにとって代わり、無料ペットボトルのミネラルウォーターをご用意しております。
事前のご指定はいたしかねますが、どちらのお部屋に該当しても新鮮なお水をお試しいただけます。
当宿伯施設は建物・設備の古い傾向にありますが、清潔感をベースに、どなた様でもリラックスいただけるアットホームな空間作りに努めております。
ハード面では物理的に追いつかない局面を抱えておりますが、一部のゲスト様からは「昭和レトロ」など、ポジティブなお言葉も賜っております。
お部屋のバスルームは少々手狭だったかもしれません。
都心のビジネスホテルでは数少ない、当館ならではの家族風呂はお試しいただけましたでしょうか。

朝食会場からは、不忍池のシンボルとして愛でられておりますハスの花もご観賞いただき何よりでございます。
質素な朝食に彩りを添える役割を果たしていただけましたら幸いでございます。

貴重なお時間を割いてのご投稿に、重ねてお礼申し上げます。
それでは、また「文化のまち上野」をご堪能の折には、当ホテルを拠点にワンダフルなご滞在が実現いただけます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アウトレットホテル上野駅前　スタッフ一同

この度は、数ある上野周辺ホテルより、アウトレットホテル上野駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間のなか、たいへん喜ばしいご投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

当宿伯施設は、京成上野駅をはじめ、JR上野駅、東京メトロ最寄り駅からも徒歩にてご到着いただけます。
閑静な上野公園に望んだ立地条件を兼ね備え、園内には人気の動物園、美術館や博物館など、様々なカルチャー施設が点在する環境は、多くのツーリスト様からご好評でございます。
お部屋にてご滞在中は、備え付け器具、アイテムともどもお気に召していただき、何よりでございます。
建物・設備の古さはさることながら、それにとって代わり、清潔感をベースとし、ご不便を感じることのないように、一通りのアイテムをご用意しております。
ご評価いただいたベッドは、心地よい眠りへといざなうシモンズ社製ベッド（一部のお部屋は除く）を導入しております。
常に女性さま目線をモットーに、アウトレットといえども無機質な雰囲気を避けるように心がけております。
それらの価値観、セキュリティ重視の門限にもご理解を示していただき、冥利に尽きます。

翌朝の無料朝食は、簡素な内容にもかかわらず、高評価を賜り安堵と心嬉しさを感じております。
朝食会場の大きな窓枠から眺める不忍池の風景は、季節を問わず評価の対象となっております。

お試しなされた「エコノミーシングル」のワンランク上に「プレミアムシングル」をご用意しております。
こちらのタイプは全部屋パークビュー仕様につき、眼下に広がる不忍池をごらんいただける、館内でいちばん眺めのいい部屋として機能しております。
よろしければ、次回のご予約時にご検討いただけましたら幸いでございます。
この度の最高スコアに甘んじることなく、常に気を引き締め、ゲスト様の満足度アップを図り日々善処してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アウトレットホテル上野駅前　スタッフ一同

この度は、数ある上野周辺ホテルよりアウトレットホテル上野駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、すべての項目スコアには最高得点のご評価を賜り、スタッフ一同たいへん心嬉しく感じております。
ゲスト様からの満足度アップは、私どものモチベーションアップと励みとなっております。

上野界隈ホテルの一環として、これまでの統計データによりますと、東北方面からご来館されるゲスト様が高い数値を占めております。
その利便性を優先順位とし、期待値以上のご滞在が実現された模様に、安堵と喜ばしさを感じております。
当ホテル側の事情により、急きょチェックイン時に「エコノミーシングル」からランクアップした広めのお部屋タイプでは、リラックスいただけましたでしょうか。

翌朝の無料朝食は、シンプルなメニュー内容にてのご用意になりますが、お気に召していただけ何よりでございます。
当ホテルならではの、デザートとしてご提供しておりますドンレミースイーツはご好評でございます。
当館に併設するアウトレット「ドンレミー」は、毎日ご宿泊者さま以外にもわんさ買い物客が押しかけております。
この度はご購入ありがとうございます。

お忙しいお時間を割いてのご投稿に、心より感謝申し上げます。
最近では、古く廃れた建築物を改装してオープンするカフェやレストラン、ブティックなどが若い世代たちから密かなブームになっているとの情報が寄せられております。
そのような風潮をヒントに、古さの目立つ当宿泊施設もさまざまな工夫を凝らし、可能なかぎり実用的なサービスとともにユニークな雰囲気をご堪能いただける、理想のホテルを目標に日々努力してまいります。
また、上野へご用の折には、当館にてお客様にお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アウトレットホテル上野駅前　スタッフ一同

いつも、上野へご訪問の折にはアウトレットホテル上野駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度お試しなされた「プレミアムシングル」はいかがでしたでしょうか。
エコノミーよりもワンランク上となる、19平米の広さのなか、横幅140センチのダブルベッドとマッサージチェアが備わった、館内でいちばん眺めのいいお部屋タイプとして機能しております。

ご滞在中は最高スコアとともに、コスパ以上のご満足感が得られた模様に、たいへん喜ばしく感じております。
また、館内設備、備え付けアメニティなど、最大限にご活用いただきありがとうございます。
6階無料貸し出し品コーナーには、数に限りがございますが、かゆいところに手が届くサービスの一環として、便利なアイテムをご用意しております。

当アウトレットホテルは、無料朝食付サービスが基本となります。
しかしながら、世界的なインフレをはじめ、食料価格の高騰にともない、誠に勝手ながら以前よりも簡素化したメニュー内容にてのご提供となります。
そのような状況にご理解を示していただき、恐縮ながら頭が下がる思いでございます。
お気に入りのドンレミースイーツは、引き続き継続してまいります。
お気に召していただき何よりでございます。

貴重なお時間のなか、心嬉しいコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
それでは、また上野方面にお出かけの機会がございましたら、お客様の快適なステイを願いながら、当館にてお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アウトレットホテル上野駅前　スタッフ一同

この度は遠方よりお越しの上、数ある上野周辺ホテルより、プレミアムアウトレットホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間のなか、喜ばしいご投稿をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ツインルームでのご滞在は、概ねご満足されたご文面を拝見し、たいへん心嬉しく感じております。
室内には、ゆったり横幅140センチのダブルベッド2台のご用意が特長となります。
クオリティ性にもこだわり、ベッドは信頼の「シモンズ社」製を導入しております。
ナチュラルなコットン100％の上下パジャマは、麻素材のような肌触りとご好評でございます。
バスルームが少々手狭だったご様子に、ご期待に沿えず申し訳ございません。
家族風呂は合わせてお試しいただけましたでしょうか。

翌朝の無料朝食は、レビュー内容と一致しない部分があり、がっかりとした念を抱かせて申し訳ございません。
セルフサービスの目玉焼きは、平日がメインとなり、週末、祝日の前日などは朝食会場の混雑が予想され、フライドエッグコーナーの代わりに生タマゴのみのご提供となります。
ご宿泊者様の人数状況により変動があり、平日でもこの限りではございません。
ご理解いただけましたら幸いでございます。
デザートは、人気アイテムとしてご好評でございます。

引き続き、当宿泊施設はリーズナブルな宿泊料金の維持に努め、女性様からも安心、快適なステイの実現をめざし善処してまいります。
京成上野駅前にたたずむ、アクセス便利な立地条件をはじめ、ビジネス、観光ともに格好のロケーションが最大のメリットになります。
また上野方面へお出かけの折には、当館にお立ち寄りいただき、ご一同様にとって心地よいステイをご満喫いただけますよう、スタッフ一同心よりお祈り申し上げております。

プレミアムアウトレットホテル　スタッフ一同

この度は、プレミアムアウトレットホテルにご宿泊をしていただきまして誠にありがとうございます。
最高得点でのご評価をはじめ、ご満足のいくご滞在が実現されたご文面を拝見し、スタッフ一同とても心嬉しく感じております。

当宿泊施設は、某ホテルの前身として、昨年末よりアウトレットホテルとして再オープンした経緯でございます。
文字どおり、低価格コスパを重視し、京成上野駅前のロケーションが最大のメリットとして、多くのお客様から支持されております。
外装は典型的な昭和を彷彿とさせる、古びた建築様式でございますが、一部内装のみ近代的にリノベーションを加えております。
そのため、館内では無料Wi-Fiもご利用いただけます。
アメニティ類、お部屋にご用意されたコーヒーセットなどは、予算が許すかぎり、クオリティ性の高いアイテムを厳選しております。
ご滞在中は館内設備を最大限にご活用いただき何よりでございます。
当ホテルならではの無料朝食は、シンプルなメニュー内容となりますが、お気に召していただき、たいへん喜ばしく感じております。
お察しのとおり、弊社は当館に併設しております、アウトレットスイーツ「ドンレミー」のホテル部門として運営しております。
タイアップ関係の位置づけとなり、朝食にはデザートとしてドンレミースイーツをご提供しております。
ショップの営業は、午前11時から午後7時までとなり、手土産としてご購入されるゲスト様もお見受けされます。
ご利用されたデリバリーにつきましては、セキュリティ上、配達スタッフによる客室へのお通しを控えさせていただき、お受け取りは1階フロント前のロビーにてお願いしております。

貴重なお時間のなか、ご丁寧なご投稿をお寄せいただき心より感謝しております。
引き続き、当ホテルはアウトレットとしての役割を果たすべく、コスパ以上の快適なステイをお届けしてまいります。
お客様から賜りました、お褒めのお言葉に甘んじることなく、気を引き締め、時代と共に進化する理想のホテルを築いてまいる所存でございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

プレミアムアウトレットホテル　スタッフ一同

今回は数あるホテルの中からきぬやホテルをお選び
いただきましてありがとうございます。
滞在中のハプニングにつきましてはご迷惑をおかけいたしました。
今後、お客様が快適にお過ごし戴ける環境づくりを
心掛けてまいります。
コンセントやポットにつきましても
部屋のコンセント自体が少ない為
部屋の備品も電化製品は現状これ以上
増やせない為、電気ポットも部屋内ではなく
共有スペースに設置しております。
設備面でも今後、改良を進めてまいります。
お荷物の移動なども混雑状況にもよりますが
できる限りご協力できる部分はこれからも
お力になれたらと思っております。
今回、朝食をご利用いただきました朝食会場の
レストラン「黒門」ではご宿泊のお客様以外の
一般のお客様も朝食をご利用いただける他
ランチやスィーツなどもご提供しております。
また親子で遊びにお越しくださいませ。

この度はゴールデンウィークの時期にきぬやホテルを
ご利用いただきましてありがとうございます。
素敵なご宿泊となったご様子でスタッフもうれしく思います
ホテルに併設しているカフェレストラン「黒門」では
朝食会場としてご宿泊のお客様にご利用いただいておりますが今回のゴールデンウィークでのゲーム大会をはじめライブイベントなど様々な企画を開催しております。
これからもお客様が笑顔でお過ごしいただける
イベントなどご提供してまいります。
また上野地区にお越しの際にはきぬやホテルを
ご利用くださいませ。

数あるホテルの中からきぬやホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
当ホテルは不忍池に隣接している為、宿泊した翌朝に散策されるお客様も多くいらっしゃいます。
ホテル内レストランでは朝食からランチまで営業を行っていますのでぜひレストランで不忍池を眺めながらお食事やお茶を楽しみにいらっしゃいませんか。

今回は数あるホテルの中からきぬやホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
当ホテルは京成上野駅に隣接している為、
成田方面からお越しになられるお客様に多数ご利用いただいております。
ホテルの設備面では古い箇所もありご不便おかけして申し訳ございません。少しずつではありますが
客室設備や備品などもリニューアルを進めてまいります。
お仕事にプライベートにまたのご来館をお待ちいたしております。

この度は数あるホテルの中からきぬやホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
当ホテルは京成上野駅に隣接しておりJR上野駅からも徒歩３分程の場所にございます。

ホテルのレストランでは朝食の他にランチタイムも営業しておりますのでまた上野にお越しの際は
ぜひご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館をお待ちいたしております。

数あるホテルの中からきぬやホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
当ホテルは洋室の他にも和室もご用意しております。
そして客室のお風呂の他にホテル最上階にご宿泊のお客様は無料でご利用いただける貸切風呂もご用意しております。
ビジネスに観光にまたのご来館をお待ちいたしております。

今回は数あるホテルの中からきぬやホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
家族風呂を始め、お客様が快適にお過ごしいただける空間づくりをしてまいります。
また上野エリアにお越しの際はきぬやホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、お待ちいたしております。

この度は数あるホテルの中よりきぬやホテルをお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当ホテルは立地面に関しまして、京成線上野駅の目の前にございますで、観光・ビジネスの拠点としてとても便利かと思っております。また不忍池を一望できるお部屋もご用意がございますので、とても好評をいただいております。喜んでいただけたようで、とても嬉しく感じております。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルであれるよう、スタッフ一同頑張ってまいりますので、きぬやホテルをよろしくお願いいたします。ぜひまたの機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


きぬやホテルスタッフ一同

この度は数あるホテルの中よりきぬやホテルをお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。立地面、フロントの対応に関しましてお褒めのお言葉をいただき、とてもうれしく感じております。施設に関しましては大変古くなっておりまして、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳なく思っております。トイレの便座と、洗面台の干渉に関しましてはできる限りの改善に努めてまいります。またシングルのお部屋に関しましては、和室のシングルのお部屋に限り、何部屋が不忍池をご覧いただけるお部屋をご用意しております。機会がございましたらご利用いただければと思っております。今後もお客様に快適にご利用いただけるよう、日々精進してまいりますのでどうぞきぬやホテルをよろしくお願いいたします。

きぬやホテルスタッフ一同