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アウトレットホテル上野駅前 クチコミ・感想・情報

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アウトレットホテル上野駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:267件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.72
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.07
  • 食事3.96
宿泊年月
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225件中 181~200件表示

総合4

投稿者さんの アウトレットホテル上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月28日 20:12:20

机ベッドソフアーのレイアウトは使いやすかったです(ダブルベッドルーム)。
ただ窓は全て、隣の建物の壁とかに面していて朝でも暗かったのが残念です。公園が見える側だったらよかったかも。
お風呂はやはり古くてちょっと使う気になれませんでした。
立地は駅から近くてよかったです。古さと立地とを考えるとこのお値段かなと思いました。
海外からの旅行客(中国?ヨーロッパ?)が多くmフロントでは流暢な英語で対応されていました。
朝食は普通でした。お値段は高め?
パソコンがロビーにあり良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年10月
アウトレットホテル上野駅前 2013年10月29日 18:30:55

この度は数あるホテルの中よりきぬやホテルをお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋に関しましては、お客様にご利用していただきましたお部屋タイプですと、お客様のおっしゃる通り、窓が全て隣接している建物の壁面でございます。別のお部屋タイプですと不忍池の眺望を楽しんでいただけるお部屋もございます。お気軽にお問合せくださいませ。

またお部屋のお風呂に関しましては、古く、不快感を与えてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。お客様のおっしゃる通り、古い施設になりますが、今後はできる限りの改善に力を入れて参りたいと思っております。

立地に関しましては、京成線上野駅池ノ端口の目の前にございまして、ご好評をいただいております。また成田空港へアクセスが大変便利の為、海外のお客様も多数ご利用していただいております。

朝食に関しましては、お客様のご意見を参考に、内容、金額ふくめ、今後の課題とさせていただきます。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。お客様からいただくお声を参考により良いホテルにしていきたいと思っております。ぜひ、またの機会がございましたたら当ホテルをご利用くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

きぬやホテル スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
□■ビジネス・観光の拠点に!■□京成線上野駅池之端口より徒歩0分!朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブル】

総合3

投稿者さんの アウトレットホテル上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月13日 20:57:11

駅から近く…雨で傘なしでしたが ほとんど濡れずにすみました。フロントの方の対応も良かったです。禁煙のお部屋でしたが…入ってすぐから男性のヘアトニック的なにおいがして…換気しようにも窓を開けれる感じじゃなくて…ちょっと。お風呂にお湯を溜めたらちょっとずつお湯が抜けててびっくり!ポットのお湯が必要な時は1階まで行かなくちゃならないので…部屋から出るためにまた服をきたり…ちょっと不便かも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
アウトレットホテル上野駅前 2013年10月28日 11:02:06

この度は数あるホテルの中よりきぬやホテルをお選びいただき、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。京成上野駅の池ノ端口の目の前にございますので、お客様のおっしゃる通り、雨の日でもほとんど濡れずにホテルまでご来館いただけます。また、フロントの対応につきましてもお褒めいただきましてとても嬉しく感じております。

お部屋に関しましては、施設が古くお客様にはご迷惑をおかけすることがございまして大変申し訳なく思っておりますが、できる限りの改善に力をいれて参ります。またポットのお湯に関しましても、お客様のご意見を参考に検討して参ります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

またの機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

きぬやホテルスタッフ一同

総合3

candachimeさんの アウトレットホテル上野駅前 のクチコミ

candachimeさん [40代/男性] 2013年09月28日 17:45:45

仕事ではじめて利用しました。
値段の割りに食事もおいしかったです。
貸切の大浴場が快適です。
空調がうるさくて安眠できないところが大きなマイナスです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
アウトレットホテル上野駅前 2013年10月02日 09:10:43

この度は数あるホテルの中よりきぬやホテルをお選びいただき、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お仕事お疲れ様でございます。食事に関しまして美味しかったとのお言葉をいただき、とても嬉しく感じております。また、9階のお風呂もご利用していただけたご様子で、快適とのお言葉をいただき、とても嬉しく感じております。ありがとうございます。

空調に関しましては、改善できるよう検討して参ります。ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。今後もお客様のお声を参考に出来る限りの改善に力をいれ、お客様に気持ちよくご宿泊していただけるよう努めて参ります。
今後ともどうぞきぬやホテルを宜しくお願いいたします。

ぜひ、またの機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

きぬやホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
□■QUOカード1,000円付きプラン■□京成線上野駅池之端口より徒歩0分!朝食付♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合3

buntyahさんの アウトレットホテル上野駅前 のクチコミ

buntyahさん [50代/男性] 2013年09月15日 01:07:12

立地条件が良くてサービスが良いので満足しました。
朝食付きのプランにしたのですが、とても美味しい朝食で満足しました。
また東京出張の際には利用させて頂きたいと思います。
水の流れが悪いのかお風呂マットがずぶ濡れになり使い物になりませんでした。
あと廊下が狭くてビックリでしが、お得なサービスプランが最高ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
アウトレットホテル上野駅前 2013年09月16日 08:40:49

この度は数あるホテルの中よりきぬやホテルをお選びいただき、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

立地に関しましてお褒めのお言葉をいただき、とても嬉しく感じております。

また朝食に関しましては和食、洋食、中華粥の3種類の中からお選びいただいておりますが、どれもおすすめできる朝食でございます。
とても美味しく、満足とのお言葉をいただき、私共もとても嬉しく思います。ありがとうございます。

お部屋の水回りに関しましては、施設が古く、お客様にご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。できる限りの改善に努めて参ります。

今後もより良いサービスをお提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。

ぜひ、またの機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

きぬやホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
□■QUOカード1,000円付きプラン■□京成線上野駅池之端口より徒歩0分!朝食付♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合4

san8888さんの アウトレットホテル上野駅前 のクチコミ

san8888さん [40代/男性] 2013年09月14日 00:08:45

駅に近くて食事、買い物するにはバツグンの立地です。
またフロントの気さくな感じがとても好印象でした。夜暑かったので空調を
つけて過ごしましたがちょっと音が気になった以外は落ち着く感じの部屋で
良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
アウトレットホテル上野駅前 2013年09月14日 12:25:14

この度は数あるホテルの中よりきぬやホテルをお選びいただき、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

立地に関しましてはお褒めのお言葉をいただき、とても嬉しく感じております。またフロントスタッフに関しましても好印象とのお言葉をいただき、とても嬉しく感じております。ありがとうございます。

空調に関しましては確認いたしまして、できる限りの改善を行って参ります。施設が古く、なにかとお客様にご迷惑をお掛けする点があるかと思いますが、お客様に気持ちよくご宿泊していただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

どうぞ今後ともきぬやホテルを宜しくお願いいたします。

ぜひまたの機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

きぬやホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【秋得】ポイント10倍プラン!!楽天限定■素泊まり■
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合4

投稿者さんの アウトレットホテル上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月03日 08:51:12

好立地です。また是非利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
アウトレットホテル上野駅前 2013年09月03日 20:30:37

この度は数あるホテルの中よりきぬやホテルをお選びいただき、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

立地に関しましてお褒めのお言葉をいただき、とても嬉しく感じております。京成上野駅の池ノ端口の目の前にございまして、駅にも近く、またアメ横や上野公園にも徒歩すぐでございますので、ビジネス・観光の拠点としてご利用いただければと思っております。

施設は古い建物となりますが、お客様に気持ちよくご宿泊していただけるよう、出来る限りの改善に力を入れてまいりますので、どうぞきぬやホテルをよろしくお願いいたします。

ぜひまたの機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

きぬやホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【夏得】ポイント10倍プラン!!楽天限定■素泊まり■
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン】

総合5

投稿者さんの アウトレットホテル上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月29日 14:09:56

今回は素泊まりで利用したため、食事等は利用していないので普通評価です。
アメ横も近いし、駅からも近いのでただ泊まるだけの方にはおすすめです。

最近は備え付けの冷蔵庫に入っているドリンクが部屋付け精算が多いですが、こちらは自販機購入です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
アウトレットホテル上野駅前 2013年08月31日 18:13:36

この度は数あるホテルの中よりきぬやホテルをお選びいただき、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

立地に関しましては、京成上野駅の池ノ端口の目の前にございまして、お客様のおっしゃる通り、アメ横や上野公園なども徒歩すぐでございますので、観光やビジネスの拠点としてお使いいただければとても便利かと思っております。おすすめとのお言葉をいただきとても嬉しく感じております。ありがとうございます。

冷蔵庫に関しましては、空の冷蔵庫をご用意させていただいております。お飲物はお手数ではございますが、自動販売機をご利用いただいております。

古い建物にはなりますが、今後できる限りの改善をしてまいりたいと思っております。
ぜひまたの機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

きぬやホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【夏得】ポイント10倍プラン!!楽天限定■素泊まり■
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブル】

総合3

投稿者さんの アウトレットホテル上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月13日 23:54:17

駅に近いので利用させて頂きました。
京成線の改札から1分もかからないほど近い立地で、京成線を利用するには最適です。JRまでは少し歩きます。
古いホテルを改造したため、所々不便なところはありました。部屋に行くまでの廊下が狭く、大きな荷物があると通路が非常に通りにくいほど狭いところがありました。
部屋はそこそこ改定期でよかったです。しかし、バス・トイレが昔の仕様で、トイレにはビデが付いていませんでした。
感じとしては、田舎の古いホテルに泊まったような感じですが、スタッフの対応、寝心地や立地条件、価格などを総合するとお勧めです。ただ、部屋の広さや、古い感じの仕様、古いトイレ・バスが気になる人はやや不満があるかも知れないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
アウトレットホテル上野駅前 2013年08月24日 17:10:26

この度は数あるホテルの中よりきぬやホテルをお選びいただき、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、京成上野駅池ノ端口の目の前にございまして、京成線をご利用の際にはとても便利かと思っております。JR上野駅に関しましては、不忍口より徒歩3~4分程でございますが、地下が全てつながっておりますので、雨の日も安心してお越しいただけるかと思っております。

また施設は古くなりますので、廊下やお部屋の水まわりなど古いものになりましてご迷惑をお掛けする場合は大変申し訳なく思っております。

お風呂に関しましては、9階に家族風呂をご用意しておりまして、お一人様からご家族の皆様でご利用いただいております。
機会がございましたらぜひご利用いただきたいと思っております。

しかしながら、スタッフの対応、寝心地、立地条件、価格などを総合するとお勧めとのお言葉を頂き、とても嬉しく感じております。ハード面では改善できるものに限りがございますが、ソフト面でお客様に満足してご宿泊していただけるホテルを目標に、スタッフ一同努めて参ります。

ぜひまたの機会がございましたらきぬやホテルをご利用くださいませ。
お客様のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

きぬやホテル スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【夏得】ポイント10倍プラン!!楽天限定■素泊まり■
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アウトレットホテル上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月11日 22:35:04

大学見学が2日続けてあるため、友人と三人で宿泊しました。駅から近く、トリプルの部屋があったので、こちらのホテルを選びました。チェックインしたときから雰囲気が良く気持ちよく過ごすことができました。風呂は9Fの家族風呂を利用させて頂きました。また、こちらに来ることがあったら、きぬやホテルさんに泊まりたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2013年08月
アウトレットホテル上野駅前 2013年08月17日 09:31:56

この度は数あるホテルの中よりきぬやホテルをお選びいただき、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

暑い中、大学の見学お疲れ様でございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは京成線上野駅池ノ端口の目の前にございますので、当ホテルを拠点として、ご移動されるのがとても便利かと思っております。気持ち良くお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴できわたくしどももとても嬉しく感じております。

また9階にございます家族風呂もご利用していただけたご様子で、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか?

今後もお客様に気持ち良くご宿泊していただけるよう、出来る限りの改善に努めてまいります。

ぜひ、またの機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


きぬやホテル スタッフ一同

総合4

投稿者さんの アウトレットホテル上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月07日 18:01:24

連泊でお世話になりました。
設備の古さはありますが、部屋は広いです。
部屋のシャワー・トイレは確かに年代物ですが、
上階にある家族風呂が気持ちよかったです。
目的の上野公園が近く、駅にも近いのですが、
思ったより静かでゆっくりできました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
アウトレットホテル上野駅前 2013年08月12日 12:42:24

この度は数あるホテルの中よりきぬやホテルをお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お客様のおっしゃる通り、施設が古く、お部屋の水回りに関しましてはご迷惑をおかけする点もございまして、大変申し訳なく思っております。
しかしながら、9階にある家族風呂でごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で、気持ちよかったとのお言葉をいただき、大変嬉しく感じております。

今後も出来る限りの改善に努めてまいりますので、またの機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

きぬやホテル スタッフ一同

総合3

投稿者さんの アウトレットホテル上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月01日 12:51:04

ホテル自体の立地条件は非常にすばらしいですが、浴槽は年代物のままのせいか、どうしても清潔との印象をもたらせないため、ユニットバスを導入しただけでもかなり改善されるのではないかと強くお勧め致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
アウトレットホテル上野駅前 2013年08月08日 07:23:29

この度は数あるホテルの中よりきぬやホテルをお選びいただき、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

立地条件に関しまして、お褒めのお言葉をいただき、とても嬉しく感じております。京成上野駅の池ノ端口の目の前にございまして、JR上野駅、地下鉄もすべて地下道で京成上野駅につながっておりますので、雨の日もほぼぬれずにご来館いただけたり、観光の拠点としてとても便利な立地とご好評をいただいております。

しかしながら施設に関しましては古く、お客様にはご不便をお掛けいたしまして申し訳なく思っております。今後の課題といたしまして、できる限りの改善に努めてまいりたいと思っております。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ぜひまたの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただきたいと思っております。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

きぬやホテル スタッフ一同

総合4

投稿者さんの アウトレットホテル上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2013年07月07日 16:47:30

8Fに泊まりましたがリニューアル済みで快適でした。
朝食は和食を選択しましたがとても満足でした。
唯一上げれば部屋にドライヤーがなかったのがとても残念です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
アウトレットホテル上野駅前 2013年07月16日 17:11:12

この度は数あるホテルの中よりきぬやホテルをお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

快適とのお言葉を頂戴でき、大変うれしく感じております。また、ご朝食も美味しくお召し上がりいただけたご様子で、とてもうれしく思います。
和食、洋食、中華粥の3点からお選びいただいておりますが、洋食のオムレツ、中華粥もおすすめの1品ですので、次回機会がございましたらぜひお召し上がりいただきたいと思っております。

ドライヤーに関しましては、お部屋にご準備をいたしておりません。貸出にて対応いたしております。ご不便おかけいたしまして大変申し訳ございませんが、どうかご了承くださいませ。

施設が古く、お客様にご迷惑をおかけする場合もございますが、気持ちよくご宿泊していただけるよう、スタッフ一同日々精進してまいりますので、どうぞきぬやホテルを今後ともよろしくお願いいたします。

ぜひまたの機会がございましたらご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

きぬやホテル スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
□■QUOカード2,000円付きプラン■□京成線上野駅池之端口より徒歩0分!朝食付♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合3

ちゃあらんまんさんの アウトレットホテル上野駅前 のクチコミ

ちゃあらんまんさん [40代/女性] 2013年07月01日 10:40:47

ツインに泊まりたかったのですがなかったのでダブルに。事前に決めていたチェックイン予定時間よりかなり早く着いてしまったのですが、お部屋に入れていただき助かりました。
アメ横に用事があり一泊しましたが、とにかく立地が良いです。建物やお部屋は歴史を感じます。
壁も薄いのか、となりの外国人の話し声がかなり聞こえました。うちも主人の仕事関係の電話が頻繁にかかってきたので、ご迷惑をかけたと思います。
不便に感じたのはトイレの位置。あと部屋の丸テーブルの上にお菓子の食べカス?のようなものがあり、ちょっとがっかりしました。拭きわすれでしょうか?
値段もお安く便も良いので結果的にはよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年06月
アウトレットホテル上野駅前 2013年07月07日 09:18:04

この度は数あるホテルの中より、きぬやホテルをお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

チェックイン時間は13時からではございますが、
お部屋の状況にもよりますが、できる限りお客様のご希望に添えるよう努めて参りたいと思っております。
また、立地に関しましてはお褒めのお言葉をいただき、とても嬉しく感じております。京成上野駅池ノ端口より徒歩0分と、またアメヤ横丁や、上野動物園などにも近く、観光やビジネスの拠点としてぜひご利用していただきたいと思っております。

施設に関しましては、お客様のおっしゃる通り、古くご迷惑をおかけする点もございまして、大変申し訳なく思っておりますが、できる限りの改善に努めて参りたいと思っております。また、この度、清掃に不備がございまして、お客様に不快感を与えてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様に気持ち良くご宿泊いただけるよう、清掃を徹底してまいります。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。ぜひまたの機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。

きぬやホテル スタッフ一同

総合3

urouro758さんの アウトレットホテル上野駅前 のクチコミ

urouro758さん [30代/男性] 2013年06月03日 17:23:47

なんせ 施設が古い。水回り ベッドなどそろそろリフォームを考えたほうが良さそう。

とはいえ 立地は良いし 値段的には納得です。

尚、 あまりカップルでの利用はおすすめしません うちは彼女にびっくりされました(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年04月
アウトレットホテル上野駅前 2013年06月09日 22:29:39

この度は数あるホテルの中よりきぬやホテルをお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お客様のおっしゃるとおり、施設が古く、ハード面ではご不便をお掛け致しまして大変申し訳なく思っております。できる限りの改善に力を入れてまいりたいと思っております。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

しかしながら、「とはいえ 立地は良いし、値段的には納得です」とのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お客様に気持ち良くご宿泊していただけるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参りますので、今後ともどうぞきぬやホテルを宜しくお願いいたします。

ぜひまたの機会がございましたらご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

きぬやホテル スタッフ一同

ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブル】

総合1

投稿者さんの アウトレットホテル上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月08日 00:33:35

駅からほど近く便利な立地で部屋も和室なのでのんびりできましたが、難点がたくさんあって期待はずれでした。部屋の空調が冷房しか効かず寒くて眠れないし、お風呂場は排水溝の臭いがきつく不快だし、ドライヤーもなく、部屋には空いているコンセントもないので洗面台にある1つのコンセントを使うしかなく不便でした。なにより、隣や前の部屋の人の話声やどんどんと壁やドアをたたく音が怖くて安心してすごせませんでした。フロントの方も無表情で愛想のない対応で、もう利用することはないです。

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宿泊年月
2013年05月
アウトレットホテル上野駅前 2013年05月08日 10:12:12

御来館誠に有難うございました。御滞在中は古い施設故数々の御不便をお掛け致しました事をあらためて深くお詫び申し上げます。徐々にではございますが水回りを中心にいたしましてメンテナンスを行っておりましてお客様皆様に快く御滞在頂ける様今後も対応してまいります。
またフロントスタッフの対応についての貴重な御意見に関しましては早急に改善させていただく様にスタッフ一同気を引き締めて今後取り組ませていただきます。
お忙しい中貴重な御意見誠に有難うございました。
きぬやホテル スタッフ一同

ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン和室】

総合4

投稿者さんの アウトレットホテル上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月07日 11:54:56

上野公園にとても近く、とても便利でした。

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宿泊年月
2013年05月
アウトレットホテル上野駅前 2013年05月08日 09:56:40

御来館誠に有難うございました。
古い建物故御不便をお掛けすることもあろうかとは思いますがスタッフ一同お客様に快く御滞在していただくべく今後も努力する所存でございます。またの御来館を心よりお待ち申し上げております。
きぬやホテル スタッフ一同

総合4

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投稿者さんの アウトレットホテル上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月07日 11:51:17

広々とした大浴場があり足を延ばしてお風呂に入ることができてとてもよかったです。駅前にありとても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
アウトレットホテル上野駅前 2013年05月07日 14:42:34

この度は数あるホテルの中よりきぬやホテルをお選び頂き、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

9階にあります家族風呂をご利用していただき、ごゆっくり足を伸ばしてお寛ぎいただけたご様子を伺うことができ、私どもも嬉しく感じていおります。京成上野駅池の端口より徒歩0分の場所にございまして、お客様のおっしゃる通りアクセス面ではとても便利かと思っております。

施設は古い建物ではございますが、お客様に気持ちよくご滞在していただけるようスタッフ一同日々努めてまいります。ぜひまたの機会がございましたらきぬやホテルをご利用くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

きぬやホテル スタッフ一同

総合4

投稿者さんの アウトレットホテル上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月24日 10:40:14

海外出張の前泊で利用しております。
京成上野が目の前で朝早いチェックアウトも余裕です。
レセプションの対応も確実で好感度アップでした。

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宿泊年月
2013年04月
アウトレットホテル上野駅前 2013年04月29日 14:04:44

海外出張お疲れ様でございます。前泊の際にご宿泊いただいたとのことで、数あるホテルの中よりきぬやホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、京成上野駅が目の前ですので、成田空港までのアクセスにスカイライナー1本でとても便利かと思っております。

またレセプションの対応について好感度アップとのお言葉をいただき大変うれしく感じれおります。誠にありがとうございます。

ご出発の際に気持ち良くご出発していただけるホテルになれるよう、今後もスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますのでどうぞ当ホテルを宜しくお願いいたします。

ぜひまたの機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

きぬやホテル スタッフ一同

総合4

投稿者さんの アウトレットホテル上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月12日 16:35:30

駅から近くて便利。設備の古さは目立つものの、清潔感については問題なし。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
アウトレットホテル上野駅前 2013年04月18日 10:07:55

この度は数あるホテルの中より、きぬやホテルをお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のおっしゃる通り、京成上野駅池ノ端口より徒歩0分の場所にございまして、駅からのアクセスはとても便利かと思っております。

設備に関しましては、古い建物となりましてお客様にご迷惑をお掛けする点もございますが、
清潔感については問題なしとのお言葉をいただき大変うれしく思います。

今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、できる限りの改善に力をいれて参りたいと思っておりますので、どうぞきぬやホテルを宜しくお願いいたします。

ぜひまたの機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。

お客様のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

きぬやホテルスタッフ一同

総合3

*ラッキー*さんの アウトレットホテル上野駅前 のクチコミ

*ラッキー*さん [40代/女性] 2013年04月11日 10:12:12

和室をお願いしていましたが、ちょっとした不具合を話すと快くトリプルに変更してくださったり、ホテルの方の対応は早かったです。
部屋でネットがつながらないのが少し不便でした。1階ロビーに2台自由に使えるパソコンがありましたので利用させていただきました。
小さい子供連れだったので、9階の大浴場はとってもゆっくり楽しめました。
子供達も大喜びで、毎日行きたがりました。
朝食は、忍之池沿いの満開の桜を見ながらで、とてもよかったです。子供にはジュースなどサービスしてくださいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
アウトレットホテル上野駅前 2013年04月18日 09:52:30

この度は数あるホテルの中より、きぬやホテルをお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、私どもも大変うれしく感じております。
インターネットが使えるお部屋が限られておりますので、全室対応できるよう今後の課題とさせていただきます。

9階に鍵付のお風呂をご用意しておりますが、お使い頂き、楽しいお時間を過ごしていただけたご様子でとても嬉しく思います。
また朝食も美味しくお召し上がりいただけたご様子でとても嬉しく思います。

古い施設ではございますが、お客様の心にのこるようなホテルにしていきたいと思っておりますので、今後ともどうぞきぬやホテルを宜しくお願いいたします。

ぜひまたの機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

きぬやホテルスタッフ一同

ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン和室】

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