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アウトレットホテル上野駅前 クチコミ・感想・情報

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アウトレットホテル上野駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:265件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.74
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.10
  • 食事3.88
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楽楽梅さんの アウトレットホテル上野駅前 のクチコミ

楽楽梅さん [40代/女性] 2015年01月05日 12:15:47

立地は大変便利です。でも、上野公園で深夜に誰か大騒ぎでちょっと.....
スタッフさんのみんな、親切です。ただ、ドライヤーは部屋になくて、ちょっと不便です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年12月
アウトレットホテル上野駅前 2015年01月21日 15:57:40

この度は数あるホテルの中よりきぬやホテルをお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。スタッフに関しましては親切とのお言葉をいただき、とても嬉しく感じております。ドライヤーに関しまして貸出でご対応させていただいております。今後の課題とさせていただきますが、現状、お客様にはご不便をお掛け致しまして大変申し訳なく思っております。どうかご了承くださいませ。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルになれるよう日々努めてまいりますのでどうぞきぬやホテルをよろしくお願いいたします。またの機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

きぬやホテル スタッフ一同

投稿者さんの アウトレットホテル上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2015年01月02日 23:31:32

12月30日から二泊しました。
深夜まで何回も外出を繰り返したのですが、フロントの方はとても親切に応対してくれました。
風呂は初日だけ9階の家族風呂を使いました。深夜2時を過ぎていたので、ゆっくり使えました。
さて、室内のことですが、洗面台の水道は冷たい水と熱いお湯の二つの蛇口が独立しているので、寒い朝に顔を洗う時に適温にならずに困りました。うまい別のやり方があったのでしょか?
また便座の蓋が洗面台に当たるのも気になりました。ほんの数ミリのことですが。
それから、寝る時の照明は手元で調節できないのでしょうか?
本を読んでから寝たいのに、そのまま寝ると明るすぎるし、電気を消そうとするとベッドから出なければならないので困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
アウトレットホテル上野駅前 2015年01月21日 15:54:17

この度は数あるホテルの中よりきぬやホテルをお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。9階の家族風呂をご利用いただき、ごゆっくりおくつろぎ頂けたご様子を伺うことができ、わたくしどもも嬉しく感じております。室内の洗面台に関しましては、古くなりまして、お客様にはご不便をお掛け致しまして大変申し訳なく思っております。お客様のおっしゃる通り、お湯と水の蛇口が独立しておりますので、適温に調節していただいておりますが、今後の課題といたします。便座の蓋に関しましてはできる限りの改善に努めてまいります。照明に関しましても検討させていただきます。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。お客様のご意見を参考に日々改善に努めてまいりますので、今後ともどうぞきぬやホテルをよろしくお願いいたします。お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございした。ぜひまたの機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

きぬやホテル スタッフ一同

投稿者さんの アウトレットホテル上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2014年07月27日 14:11:08

日本のホテルは全てシャワー付トイレにすべきです。
特に外国人が宿泊するホテルは必須です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
アウトレットホテル上野駅前 2014年08月14日 09:26:49

この度は数あるホテルの中よりきぬやホテルをお選びいただき、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お客様からいただくご意見を今後のホテル造りの参考にして参ります。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。


きぬやホテル スタッフ一同

投稿者さんの アウトレットホテル上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2014年07月25日 21:25:18

駅から近いのに、とても静かで驚きました。建物は古いですが、清掃が行き届いています。小さな子供がいるので、家族風呂に惹かれて予約しましたが、広々とした家族風呂は想像以上によかったです。お風呂もとても清潔でした。部屋の洗面台、お風呂は時代を感じさせる作りで、水の出や流れがイマイチなところもありましたが、価格と立地を考えるととてもお得なホテルだと思います。防音もしっかりしているようで、廊下からの声は聞こえましたが、周囲の部屋からの音はほとんど気になりませんでした。機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
アウトレットホテル上野駅前 2014年08月14日 09:24:02

この度は数あるホテルの中よりきぬやホテルをお選びいただき、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。京成線上野駅、池之端口の目の前にございまして、JR上野駅からも近く、観光の拠点としてはとても便利な立地かと思っております。家族風呂をご利用していただいたご様子で、ご想像以上に良かったとのお言葉をいただき、とても嬉しく感じております。ありがとうございます。お部屋のお風呂に関しましてはは施設が古くなっておりまして、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳なく思っております。今後も出来る限りの修繕に力を入れて参ります。ぜひまたの機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しげております。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

きぬやホテルスタッフ一同

ハマチャランゴさんの アウトレットホテル上野駅前 のクチコミ

ハマチャランゴさん [50代/男性] 2014年07月23日 16:06:14

駅から近くて便利でした。静かでもありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
アウトレットホテル上野駅前 2014年07月27日 17:13:21

この度は数あるホテルの中よりきぬやホテルをお選びいただき、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

駅から近く、便利とのお言葉をいただき、とても嬉しく感じております。京成線上野駅の目の前にございまして、JR上野駅にも近く、観光、ビジネスの拠点としてとても便利かと思っております。

ぜひ、またの機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

きぬやホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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投稿者さんの アウトレットホテル上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2014年06月26日 00:41:44

外国人の夫が欧州へ帰国する際、東京観光もかねて二連泊しました。毎年上野周辺の某ホテルを利用していましたが、きぬやさんの方が立地条件が良いので梅雨だし余り駅から歩かせては可哀想。。ということで初めて利用しました。夫いわく、部屋はいつものホテルの方が若干広いが立地はきぬやさんが俄然便利。大風呂を貸切状態で利用できるのは良いが、夜22時には閉まってしまうとのこと?私はインフォメーションを読む限り朝の10時迄あいていると思っていましたが。。WIFIも無料で使えて便利でした。と申しておりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
アウトレットホテル上野駅前 2014年07月27日 13:48:27

この度は数あるホテルの中よりきぬやホテルをお選びいただき、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。立地に関しましては京成線上野駅の目の前にございますので、お客様のおっしゃる通りとても便利かと思っております。ありがとうございます。9階にございます、貸切風呂でございますが、夕方17時から翌朝10時までご利用いただけます。ご予約制ではないため、ご希望の時間にご利用できない場合もございますが、ぜひごゆっくり大きなお風呂でお体を癒していただければと思っております。
Wifiに関しましても全室でご利用いただけるよう改善して参りました。
今後もお客様に気持ち良くご宿泊していただけるよう出来る限りの改善に力を入れて参ります。ぜひ、またの機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

きぬやホテルスタッフ一同

ごーるどふぃんがーさんの アウトレットホテル上野駅前 のクチコミ

ごーるどふぃんがーさん [60代/男性] 2014年06月02日 17:23:11

アメニティーセットも充実していて全て揃っています。また予定が早くなりチェックイン時間前に到着も入れてもらえました。成田空港使用の時は常時利用していますがスカイライナー時間の10分前にチェックアウトで間に合います。
これでバスルームがもう少し広ければサイコーです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
アウトレットホテル上野駅前 2014年06月07日 14:19:55

数あるホテルの中よりいつもきぬやホテルをお選びいただきご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

京成線上野駅の目の前にホテルがございますので、スカイライナーで成田空港へ行かれる際にはとても便利かと思っております。

チェックインのお時間は13時から承っておりますがお部屋の状況によりご対応させていただいております。

施設に関しましては古く、ご不便、ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳なく思っておりますが、できる限りの改善に力を入れて参ります。

今後ともどうぞきぬやホテルを宜しくお願い致します。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

きぬやホテルスタッフ一同

おやじチャリダーさんの アウトレットホテル上野駅前 のクチコミ

おやじチャリダーさん [40代/男性] 2014年05月17日 22:11:08

出張で利用。御徒町から歩きましたが大した距離でもなく、立地はいいと思いました。部屋もきれいで、そこそこ広く十分でした。気になったのは、浴室が古くてタイル張りのため、目地がくすんだ感じでどうしても清潔感が出ないのと、備品にドライヤーがなかったことくらいです。他は満足でしたので、また機会があれば使おうと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
アウトレットホテル上野駅前 2014年05月19日 10:42:38

この度は数あるホテルの中よりきぬやホテルをお選びいただき、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご出張でご利用いただいたとのことで、お仕事お疲れ様でございます。

立地に関しましてお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。お部屋に関しましては、施設が古くなりまして、特に浴室に関しましてはお客様のおっしゃる通り、タイル張りな為、ご迷惑をお掛け致しております。できる限りの修繕に力を入れてまいりますが、ぜひ9階にございます貸切風呂をご利用していただければと思っております。
ドライヤーに関しましては今後の課題とさせていただきます。

その他は満足とのお言葉をいただき、私共もとても嬉しく感じております。今後もお客様に気持ち良くご宿泊していただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。ぜひまたの機会ございましたら当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

きぬやホテル スタッフ一同

とっぴーとっぴーさんの アウトレットホテル上野駅前 のクチコミ

とっぴーとっぴーさん [40代/女性] 2014年05月08日 08:37:44

隣の部屋と近すぎて 声などが聞こえるのがちょっと...
家族風呂があったのがとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
アウトレットホテル上野駅前 2014年05月13日 15:22:02

この度は数あるホテルの中よりきぬやホテルをお選びいただき、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

施設に関しましては古い建物になりますので、お客様にご迷惑をお掛けする点がございまして大変申し訳なく思っておりますが、今後できる限りの改善に力を入れて参ります。

9階の家族風呂に関しまして良かったとのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。お部屋のお風呂が狭くなりますので、ぜひ9階のお風呂でごゆっくりお疲れを癒していただければと思っております。

またの機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

きぬやホテル スタッフ一同

投稿者さんの アウトレットホテル上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月07日 17:53:22

立地はやはり便利でした。部屋は2階の公園側(京成上野駅側で、池の反対側。ちなみに、事前にメールで問い合わせたところ、喫煙・セミダブルの部屋はすべて公園側なのだそうです)であったため、昼でもレースのカーテンをきっちり閉めないと公園(2階の部屋と同じ高さ)を行き交う人たちから部屋の中が丸見えになりそうでしたが(笑)

もともと私は冬以外はベッドには暑くて寝られないためフロントで薄い毛布をお借りして床に直接寝ましたが、セミダブルのベッドは2人で寝るとなると若干狭そうに見えましたものの、部屋自体は東京都心の格安ホテルとしては広い方だと思いました。

掃除もベッドの下以外は行き届いており、ドライヤーもフロントで貸してくださったので良かったのですが(但し、部屋のポットは保温のためだけの物ですので、1階までお湯を取りに降りて行かねばなりません)、一番問題だったのは冷蔵庫の効きが悪かったことでした(電源を入れておいても、なんとか室温を保てる程度)。

機械の故障かと思って相談したフロントの方からは「部屋によっては冷蔵庫があまり効かないので諦めて欲しい」みたいなことを言われましたが、前の晩に飲み残したペットボトル飲料を次の朝に飲もうとしても全然冷たくないのが残念でした。

それとフロントの方の大部分は親切だったのですが、ごく一部、午前中にこちらが話しているのにもかかわらずずっと帳簿をつけていて目も上げないまま応対してくださった方や(ゴールデンウィーク中だったのでお忙しかったのかとも思いますが)、深夜にラブホと間違えて入ってきたとおぼしき一見客のカップルに対して(そのすぐ後ろには私たちが部屋の鍵をもらおうと並んでいたにもかかわらず)わりと直接的な言葉を連発して追い返した方がいらっしゃったのは、ちょっとホテルの印象が悪くなりました。

しかし、ホテルの立地の便利さ&部屋がそこそこ広めなことと、この割引後の値段を考慮すれば、このくらいは許容範囲内でしょう。

なお、ホテルの無線LAN(WiFi)にはパスワード規制は一切かかっておりませんでした。

以上、御参考まで。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年05月
アウトレットホテル上野駅前 2014年05月13日 17:47:43

この度は数あるホテルの中よりきぬやホテルをお選びいただき、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

立地に関しましては、京成線上野駅池ノ端口の目の前にございますので、上野での観光、ビジネスの拠点としてお客様のおっしゃる通り便利かと思っております。

お部屋に関しましては、不忍池をご覧いただけるお部屋と公園側とございまして、お部屋タイプによって異なります。この度、ご利用いただきましたお部屋タイプがすべて公園側の為、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
しかしながら、料金含め、広い方とのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
また、お部屋のポットですが、お客様のおっしゃる通り、保温機能のみでございます。以前お客様よりご指摘いただいた為、3階フロアからは各階全てにポットを設置するよう改善いたしましが、2階に関しましても検討いたします。
また、冷蔵庫に関しましては今後の課題とさせていただきます。申し訳ございませんでした。

最後に、フロントの対応に関しまして、一部スタッフが不快感を与えてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

今後も施設は古くなりますが、お客様に気持ち良くご宿泊していただけるホテルであるよう、サービスの向上に努めて参ります。

ぜひ、またの機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

きぬやホテル スタッフ一同

べにまゆさんの アウトレットホテル上野駅前 のクチコミ

べにまゆさん [30代/女性] 2014年04月29日 19:55:38

子ども(1.5歳)と上野動物園に行く!
というテーマだったので、とにかく近いところ・・・という条件でヒットしました。
ほんとに近い(^^
設備などの環境も何の問題もないと思いました。
素泊まりで若干高いかなと思ったんですが、立地を考えると妥当なんでしょう。
また上野に泊まって動物園!って言うときにはお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年04月
アウトレットホテル上野駅前 2014年05月02日 18:05:13

この度は数あるホテルの中よりきぬやホテルをお選びいただき、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お子様と上野動物園に行かれるとのことで、立地条件から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうござします。上野動物園の表門入り口、弁天門出口ともにホテルより徒歩5分以内でございますので、とても便利かと思っております。

また設備などの環境も何の問題もないとのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。施設が古くなりますので、お客様にご迷惑をお掛けする場合もございますが、今後は出来る限りの改善に力を入れて参ります。

ぜひ、またの機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

きぬやホテル スタッフ一同

投稿者さんの アウトレットホテル上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月19日 11:44:05

京成上野駅目の前という立地で、この値段であれば満足するしかないですね。部屋の入口は小ぶり、ユニットバスも非常に古い感じですが値段相応だと思います。ただ、水回りはもう少し考えた方がいいと思います。あれだけの立地条件なので、非常にもったいない気がしますね。値段と立地が非常に魅力なので、成田空港へ行く際の定宿にしようかと思っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
アウトレットホテル上野駅前 2014年03月27日 09:27:06

この度は数あるホテルの中よりきぬやホテルをお選びいただき、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のおっしゃる通り、施設が古くなりまして、お部屋の入口が小さく、ユニットバスも古くなってきております。
水回りに関しましてはできるかぎりの修繕に力をいれてまいります。ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。

しかしながら、成田空港へ行く際の定宿とお考えいただき、大変うれしく思っております。ありがとうございます。お客様からいただく貴重なご意見を参考に、できる限りの改善に力をいれてまいります。今後ともどうぞきぬやホテルを宜しくお願いいたします。お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

きぬやホテルスタッフ一同

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

畑人178さんの アウトレットホテル上野駅前 のクチコミ

畑人178さん [40代/男性] 2014年02月10日 16:55:10

古き良き時代のオンボロ旅館です。
ムリヤリ増築された間取りは違法なのでは?と思えるほどです。
ダイヤル式の内線、タイル張りで冷たい風呂(しかもトイレがすぐ隣)
古くても小奇麗にしていれば良いとは思いますが、不衛生です。
しかも料金も安くない・・・完全に失敗しました。
なぜか外人が多く利用していますが、騙されているのでは?
「上野駅の近く。」というウリ文句に騙されてはいけません。
近隣の新しいビジネスホテルを選んだほうが絶対にイイです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
アウトレットホテル上野駅前 2014年02月13日 09:50:17

この度は数あるホテルの中よりきぬやホテルをお選びいただき、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

建物が古く、お客様に不快感を与えてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。ハード面につきましては、今後できる限り修繕してまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

きぬやホテル スタッフ一同

ヨシ1727さんの アウトレットホテル上野駅前 のクチコミ

ヨシ1727さん [30代/男性] 2014年01月17日 19:33:44

京成上野駅の目の前でびっくりするぐらい楽ちんでした。
帰国してあんなに簡単にホテルに入れたらとても便利です。
また泊まらせて頂きます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
アウトレットホテル上野駅前 2014年01月19日 18:27:31

この度は数あるホテルの中よりきぬやホテルをお選びいただき、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

びっくりするぐらい楽ちんとのお言葉をいただき、とても嬉しく思います。お客様のおっしゃる通り、京成上野駅の池ノ端口の目の前にございますので、成田空港までのアクセスに、スカイライナーをご利用の際はとても便利かと思っております。

今後も施設・サービスの向上に努めて参りますのでどうぞ当ホテルを宜しくお願いいたします。

ぜひまたの機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。


スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。


きぬやホテル

ヨーグルトバナナパフェさんの アウトレットホテル上野駅前 のクチコミ

ヨーグルトバナナパフェさん [40代/女性] 2013年11月26日 11:17:21

11月23日の祝日に宿泊させてもらいました。
駅の目の前ですぐに分かり、夜遅くまで飲んでいられました。
お部屋は古いですが綺麗にされていて気持ちよく寝られました。
ユニットバスが狭かったので、上のお風呂に行けば良かったです。
アメニティも全部揃っていて、POLAや資生堂の製品でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年11月
アウトレットホテル上野駅前 2013年11月30日 19:01:46

この度は数あるホテルの中よりきぬやホテルをお選びいただき、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お客様のおっしゃる通り、当ホテルは京成上野駅池ノ端口の目の前にございます。すぐお分かりいただけたご様子で、立地に関しましてはとてもご好評をいただいております。また、夜遅くまでお楽しみいただけたようで、私共も嬉しく感じております。

お部屋に関しましては、古くなりますが、気持ち良く寝られたとのお言葉をいただき、とても嬉しく感じております。ありがとうございます。お部屋のお風呂に関しましてははご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。9階にございます家族風呂は大きく、貸切でご利用いただけますので、ぜひまたの機会がございましたらご利用いただければと思っております。
今後もお客様に気持ち良くご宿泊していただけるよう、アメニティや改善できるものに関しましては、できる限りの改善に力をいれて参りたいと思っております。

ぜひまたの機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

きぬやホテル スタッフ一同

投稿者さんの アウトレットホテル上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月12日 18:38:47

東京観光に利用場所が良い、海外から来たので空港からも駅の近くで良かった。観光場所にも近くて便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年11月
アウトレットホテル上野駅前 2013年11月15日 09:22:35

数あるホテルの中よりいつもきぬやホテルをお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

京成上野駅池ノ端口の目の前にございますので、成田空港へのアクセスにはとても便利かと思っております。また、上野公園へ、アメヤ横へは、徒歩すぐでございますし、スカイツリーへのバスも上野駅から通っておりますので、観光の拠点としてとても便利な場所かと思っております。

お客様に気軽にお使いいただき、なおかつ気持ち良くご滞在いただけるよう、今後もできる限りの改善に力を入れて参りたいと思っておりますので、どうぞきぬやホテルを宜しくお願いいたします。

ぜひまたの機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

きぬやホテルスタッフ一同

投稿者さんの アウトレットホテル上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月12日 18:32:36

京成上野利用で空港へ行くのには最高の場所です。朝早く出発でもOK、空港近くのホテルと違い前の日も上野で楽しめます。エアコンが暖房に切り替わっていて少し暑かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
アウトレットホテル上野駅前 2013年11月15日 09:17:26

数あるホテルの中より、いつもきぬやホテルをお選びいただきご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

空港へ行かれる際の前泊でご利用いただき、最高の場所とのお言葉、誠にありがとうございます。お客様のおっしゃる通り、京成上野駅池ノ端口の目の前にございますので、アクセスにはとても便利かと思っております。

また空調の件に関しましては、冷房から暖房に切り替えさせていただきましたが、気温にあった調節ができず大変申し訳なく思っております。
設備面の改善につきましては今後の課題させていただきますが、お客様からいただく貴重なご意見を参考に、より良いホテルであれるよう努めて参りたいと思っております。

ぜひまたの機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

きぬやホテル スタッフ一同

投稿者さんの アウトレットホテル上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月13日 20:57:11

駅から近く…雨で傘なしでしたが ほとんど濡れずにすみました。フロントの方の対応も良かったです。禁煙のお部屋でしたが…入ってすぐから男性のヘアトニック的なにおいがして…換気しようにも窓を開けれる感じじゃなくて…ちょっと。お風呂にお湯を溜めたらちょっとずつお湯が抜けててびっくり!ポットのお湯が必要な時は1階まで行かなくちゃならないので…部屋から出るためにまた服をきたり…ちょっと不便かも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
アウトレットホテル上野駅前 2013年10月28日 11:02:06

この度は数あるホテルの中よりきぬやホテルをお選びいただき、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。京成上野駅の池ノ端口の目の前にございますので、お客様のおっしゃる通り、雨の日でもほとんど濡れずにホテルまでご来館いただけます。また、フロントの対応につきましてもお褒めいただきましてとても嬉しく感じております。

お部屋に関しましては、施設が古くお客様にはご迷惑をおかけすることがございまして大変申し訳なく思っておりますが、できる限りの改善に力をいれて参ります。またポットのお湯に関しましても、お客様のご意見を参考に検討して参ります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

またの機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

きぬやホテルスタッフ一同

san8888さんの アウトレットホテル上野駅前 のクチコミ

san8888さん [40代/男性] 2013年09月14日 00:08:45

駅に近くて食事、買い物するにはバツグンの立地です。
またフロントの気さくな感じがとても好印象でした。夜暑かったので空調を
つけて過ごしましたがちょっと音が気になった以外は落ち着く感じの部屋で
良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
アウトレットホテル上野駅前 2013年09月14日 12:25:14

この度は数あるホテルの中よりきぬやホテルをお選びいただき、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

立地に関しましてはお褒めのお言葉をいただき、とても嬉しく感じております。またフロントスタッフに関しましても好印象とのお言葉をいただき、とても嬉しく感じております。ありがとうございます。

空調に関しましては確認いたしまして、できる限りの改善を行って参ります。施設が古く、なにかとお客様にご迷惑をお掛けする点があるかと思いますが、お客様に気持ちよくご宿泊していただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

どうぞ今後ともきぬやホテルを宜しくお願いいたします。

ぜひまたの機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

きぬやホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【秋得】ポイント10倍プラン!!楽天限定■素泊まり■
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

投稿者さんの アウトレットホテル上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月03日 08:51:12

好立地です。また是非利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
アウトレットホテル上野駅前 2013年09月03日 20:30:37

この度は数あるホテルの中よりきぬやホテルをお選びいただき、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

立地に関しましてお褒めのお言葉をいただき、とても嬉しく感じております。京成上野駅の池ノ端口の目の前にございまして、駅にも近く、またアメ横や上野公園にも徒歩すぐでございますので、ビジネス・観光の拠点としてご利用いただければと思っております。

施設は古い建物となりますが、お客様に気持ちよくご宿泊していただけるよう、出来る限りの改善に力を入れてまいりますので、どうぞきぬやホテルをよろしくお願いいたします。

ぜひまたの機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

きぬやホテルスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【夏得】ポイント10倍プラン!!楽天限定■素泊まり■
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン】

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