総合5
asantejamboさんの アウトレットホテル上野駅前 のクチコミ
- asantejamboさん [50代/男性] 2016年08月27日 19:25:15
-
8月21日に宿泊しました。京成上野駅からすぐのところにあり、大変便利です。
フロントの応対も良いです。何より畳の部屋は落ち着いて良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- アウトレットホテル上野駅前 2016年09月01日 20:19:26
-
数あるホテルの中からきぬやホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
当ホテルは洋室の他にも和室もご用意しております。
そして客室のお風呂の他にホテル最上階にご宿泊のお客様は無料でご利用いただける貸切風呂もご用意しております。
ビジネスに観光にまたのご来館をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル和室】
総合3
投稿者さんの アウトレットホテル上野駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月25日 16:59:50
-
8月17日407号室に宿泊
ネットから予約した場合、他のホテルでは、宿泊登記用紙に住所などが印刷されており、名前のみ記入すればよい。
何年も前から同様の要求をしているが、未だに改善されていない。顔見知りの人が受付すれば名前のみの記入で良いが、新しい人が受付の時は全ての項目を記入する様要求される。
ネットで予約している情報(住所・電話番号)が活用できていない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- アウトレットホテル上野駅前 2016年09月01日 20:16:09
-
この度はきぬやホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
宿泊登記用紙につきましてはホテルによって
受付対応は異なる部分もございますが
当ホテルでは現時点ではチェックイン時に
ご記入をお願いしております。
お客様の声にも耳を傾けて向上してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル】
総合4
投稿者さんの アウトレットホテル上野駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月18日 16:17:45
-
駅から近くコンビニもあるので便利でした。
タイル張りのお風呂に驚きましたがレトロな感じで良かったです(笑)
窓を開けても壁…朝でも薄暗かったです。
コンセントの場所がわかりづらかったです。ベッドの枕元から一番遠い場所だったため近くのヨド○シカメラで延長コード買いました…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- アウトレットホテル上野駅前 2016年09月01日 20:12:22
-
今回は数あるホテルの中からきぬやホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
窓からの景観では申し訳ございませんでした。
コンセントにつきましてもご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
延長コードは数に限りはございますがフロントにて貸し出しております。
お客様の声を受けとめて過ごしやすいお部屋づくりをしてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル】
総合4
投稿者さんの アウトレットホテル上野駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月14日 20:19:09
-
成田空港から京成線で1本直通、京成上野駅から0分、超~近くて便利!!
風呂は古く使い勝手はよくないが、トランクが2つ入れられたので部屋の広さに満足している。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年08月
- アウトレットホテル上野駅前 2016年09月01日 20:07:04
-
この度はきぬやホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
当ホテルは京成上野駅出口からすぐの場所にあり
ビジネスに観光にアクセスがよくご好評いただいております。
客室のお風呂につきましてはご不便おかけして申し訳ございませんでした。
当ホテルは客室のお風呂の他に最上階に貸切風呂もご用意しております。
ご宿泊のお客様は無料でご利用いただけるので次回ご来館の際にはぜひご利用くださいませ。
またのご来館をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン】
総合2
投稿者さんの アウトレットホテル上野駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月23日 14:18:08
-
今までに何度か利用しており、大変満足していたのですが、今回はがっかりしました。
① ベッド幅: ツインはベッド幅120cm x 2とあったのに、90cm幅 x 2でした。添い寝の子供がいるため、この点がこのホテルを選んだ最大の理由だったので大変残念です。② 空調: 部屋の空調が2つあったのですが(普通の壁付けのエアコンと備え付けの空調)、壁付けのものは効きが大変悪く、備え付けのものは騒音がひどかったです。それ以上に辛かったのは、禁煙室をお願いしたにもかかわらず、空調設備を通じてかタバコの臭いが一晩中しました。 ③ 家族風呂: 湯船のお湯があまりにも熱く、注意書き通りに水を入れて調整しようとしましたが、風呂桶から溢れるほどに水を足してもとても熱くて入れませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- アウトレットホテル上野駅前 2016年07月29日 08:29:46
-
この度は、きぬやホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございまいた。お客様のご指摘のございました、ベッド幅につきまして私どもの確認作業ミスであり、誠に申し訳ございませんでした。(修正をさせて頂きました) ルームエアコンにつきましては全室に今月の初めから個別エアコンを設置致しました。初期使用時の臭いが発生した可能性もございますが、お客様に不快な思いをさせてしまいましたことにつきまして、心からお詫び申し上げます。家族風呂につきましては、点検回数を増やすなどし、今後対応致します。お客様のさまざまなご意見を真摯に受け止め、今後に生かしてゆきたいと考えております。重ね重ねではございますが、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン】
総合2
しゅうゆうかんさんの アウトレットホテル上野駅前 のクチコミ
- しゅうゆうかんさん [70代/男性] 2016年07月16日 16:58:19
-
目的地の講道館、桜新町(日体大)へも交通の便が良く、不忍池散策、岩崎邸や動物園見学にも近く、2日間の目的の行動が全て出来て便利でした。ただ、トイレにウォシュレットの設備がないのが大きな不満で残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- アウトレットホテル上野駅前 2016年07月20日 21:46:19
-
この度はきぬやホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
アクセスの良さと周辺観光について、ご満足していただけた事を嬉しく思っております。
ですが設備面でご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の設備につきましては、現在順次修繕を行っております。
今月より全ての客室で個別ルームエアコンが稼働し、今後はバスルームも改修を行って行く予定でございます。
お客様の快適な滞在のために、今後も努力してまいります。
またの機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
きぬやホテル スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン】
総合5
投稿者さんの アウトレットホテル上野駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月20日 21:23:08
-
フロントの方が丁寧でいつも気持ち良い対応でした。
家族風呂も広く清潔でよかったです!
また上野に泊まる際には利用させてもらいたいです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年06月
- アウトレットホテル上野駅前 2016年06月21日 19:17:58
-
今回は数あるホテルの中からきぬやホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
家族風呂を始め、お客様が快適にお過ごしいただける空間づくりをしてまいります。
また上野エリアにお越しの際はきぬやホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- □■ビジネス・観光の拠点に!■□京成線上野駅池之端口より徒歩0分!一番シンプルな素泊まりプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ダブル】
総合3
投稿者さんの アウトレットホテル上野駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月20日 11:29:34
-
早朝に、京成上野駅から成田空港へ行くために、泊まりました。早朝出発の為に、宿泊という事は、地方から上京するので、過去何回かしていますが、こんなに駅に近いにも係わらず「きぬや」さんは初めてです。団体でしたので、この京成駅の近さは魅力です。建物、設備は古いので、寝るだけなら我慢できます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年06月
- アウトレットホテル上野駅前 2016年06月21日 19:13:27
-
この度はきぬやホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
当ホテルは京成上野駅の池之端出口の目の前に立地しております為、京成線をご利用のお客様や成田空港エリアをご利用のお客様にはご好評いただいております。
また空港に行かれる中継点としてきぬやホテルをご利用くださいませ。
またのご利用をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ツイン】
総合4
jj.wingさんの アウトレットホテル上野駅前 のクチコミ
- jj.wingさん [40代/女性] 2016年06月06日 11:17:32
-
京成ライナー駅に行くのに道路を渡るだけ!雨の日だったので最高の場所でした。
部屋は可もなく不可もなく。軽い朝食が付くといいな~- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年05月
- アウトレットホテル上野駅前 2016年06月09日 13:21:22
-
今回はきぬやホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
当ホテルは京成上野駅池之端出口を出て目の前となります。
その為、京成線や京成スカイライナーをご利用のお客様には大変便利な場所にございます。
朝食は別途¥900-でご利用いただけます。
和食と洋食から選択できますので次回ご利用の際はぜひ朝食のご利用もご検討くださいませ。
またのご来館スタッフ一同、お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】セミダブル】
総合4
まるちゃん!さんの アウトレットホテル上野駅前 のクチコミ
- まるちゃん!さん [50代/女性] 2016年05月30日 08:49:05
-
飛行機が遅れ新幹線の最終に乗れず、遅い時間に予約できたのに本当に助かりました。
上野は好きなところですし、成田に行く前一泊というのに便利なので、また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年05月
- アウトレットホテル上野駅前 2016年06月09日 13:15:58
-
この度はきぬやホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
当ホテルは成田空港に直行している京成線の上野駅前にございます為、成田空港をご利用されるお客様にもご好評いただいております。
また東京にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル】
総合2
投稿者さんの アウトレットホテル上野駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年05月09日 01:53:20
-
部屋に窓はあるが外の状況が全然わからなく光も入らないのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年05月
- アウトレットホテル上野駅前 2016年06月08日 21:12:21
-
この度はきぬやホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
窓の景観につきましてはご不便おかけして申し訳ございませんでした。
当ホテルは京成上野駅前にあり上野公園や上野動物園などの施設へのアクセスに大変便利な場所にございます。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル和室】
総合2
投稿者さんの アウトレットホテル上野駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月27日 12:53:49
-
設備が古すぎて逆に笑えました。
風呂のバスタブは底が割れててテープ補修してありました。
これだけは勘弁ですかね。
早く替えたほうがいいと思います。
外国人宿泊客が多かったですが日本のイメージダウン必至です。
立地は上野公園、京成上野駅の目の前で抜群。
朝食は和食・洋食を選ぶ形式でしたが意外においしかったです。
900円は高いけど(笑)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年04月
- アウトレットホテル上野駅前 2016年06月08日 21:05:35
-
この度はきぬやホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
長年営業をしておりますので設備面でご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
ホテルの立地は京成上野駅前でJR上野駅からも2~3分程の場所にあり、上野公園や上野動物園などにもアクセス便利な場所にございます。
朝食も和食と洋食からの選択式になっております。
設備面ではお客様が快適にお過ごしいただける環境づくりを行ってまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル】
総合4
Mick9861さんの アウトレットホテル上野駅前 のクチコミ
- Mick9861さん [60代/女性] 2016年03月24日 13:52:52
-
交通の便が良い。シングルは窓こそあるものの陽は当たらない。寝るだけならば問題なし。
ドライヤーは貸出、室内には保温ポットがあり、給湯は室外の湯沸しポットを利用する。他室の音は少し気になるかも。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- アウトレットホテル上野駅前 2016年06月08日 20:58:48
-
今回は数あるホテルの中、きぬやホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
当ホテルは京成上野駅前にありJR上野駅からも地下連絡通路を利用して雨などに濡れることなく2~3分程の場所にございます。
お部屋の陽当たりにつきましてはご不便おかけして申し訳ございません。
部屋の位置にもよりますが上野公園側や上野不忍池側とよい景観が楽しめると思います。
ドライヤーは部屋設置ではなくフロントでの貸し出しとなっておりますが客室設置に向けて検討をしております。
客室のポットも保温ポットの為、各フロアに湯沸かしポットを設置しておりますのでこちらから客室のポットに補充してご利用いただくシステムとなっております。
こちらもお客様の貴重なご意見を受け留めてお客様がご利用しやすい環境づくりをしてまいります。
またのご来館をお待ちいたしております。
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル】
総合3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
s41matsuさんの アウトレットホテル上野駅前 のクチコミ
- s41matsuさん [40代/男性] 2016年02月10日 17:55:35
-
初めて利用しましたが、駅から近く便利ですが、設備が古くて、壁が薄く隣の声がよく聞こえました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- アウトレットホテル上野駅前 2016年06月08日 20:48:48
-
この度はきぬやホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
長年営業させていただいている為、設備面でお客様にご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
可能な限り設備面でもお客様が快適にお過ごしいただけるように改善してまいります。
当ホテルは京成上野駅前でありJR上野駅からも徒歩約2~3分ほどの場所にございます。
お仕事の観光に、またのご来館をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- □■ビジネス・観光の拠点に!■□京成線上野駅池之端口より徒歩0分!一番シンプルな素泊まりプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
s41matsuさんの アウトレットホテル上野駅前 のクチコミ
- s41matsuさん [40代/男性] 2016年02月10日 17:55:20
-
初めて利用しましたが、駅から近く便利ですが、設備が古くて、壁が薄く隣の声がよく聞こえました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- アウトレットホテル上野駅前 2016年06月08日 20:35:05
-
今回はきぬやホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
当ホテルは京成上野駅前でありJR上野駅からも地下連絡通路を通り、雨に濡れることなく約3分程の場所にございます。
長年営業させていただいている為、設備の部分ではご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を受け留めてできるかぎりお客様が快適な滞在ができるように努力させていただきます。
またのご来館、お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- □■ビジネス・観光の拠点に!■□京成線上野駅池之端口より徒歩0分!一番シンプルな素泊まりプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】セミダブル】
総合4
投稿者さんの アウトレットホテル上野駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月23日 16:42:10
-
二回目の利用となります。宿泊費のリーズナブルさから多くは望めないので
壁紙の剥がれや 部屋にドライヤーのない不便さは目をつぶりましたが
バスタブに浸かった時に嫌でも目に入る 洗面台の裏側の汚れが酷すぎて 思わずゾッとしました・・。
あれは 建物が古いとかの問題ではなく 単なる掃除忘れだと思います。
タイルの目地の黒ズミも目立って、不潔な感じがしました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- アウトレットホテル上野駅前 2016年06月08日 20:29:19
-
この度はきぬやホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
二回目のご利用にもかかわらずご不快な滞在になってしまい申し訳ございませんでした。
ドライヤーは部屋設置ではなくフロントでの貸し出しになっておりましてご不便をおかけいたしました。
清掃面でも気持ち良い滞在にならずに申し訳なく思っております。
今後清掃面でも今まで以上にお客様目線での清掃を心掛けてお客様が快適にお過ごしいただける環境づくりをしてまいります。
三回目のご来館スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】トリプル】
総合5
betty6075さんの アウトレットホテル上野駅前 のクチコミ
- betty6075さん [40代/女性] 2015年12月07日 10:16:17
-
It's best place that I live, easy to buy to shopping and near the train station!!!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】トリプル】
総合5
betty6075さんの アウトレットホテル上野駅前 のクチコミ
- betty6075さん [40代/女性] 2015年12月07日 10:13:13
-
地點真是棒!!!超近車站~~去機場很方便 不用搬運行李走遙遠的路 買東西也可隨時放回去繼續買
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ご利用の宿泊プラン
- □■ビジネス・観光の拠点に!■□京成線上野駅池之端口より徒歩0分!一番シンプルな素泊まりプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】トリプル】
総合3
SAaYOさんの アウトレットホテル上野駅前 のクチコミ
- SAaYOさん [40代/女性] 2015年11月23日 06:14:17
-
★良い点
バス・トイレと、洗面が別なのが使いやすい。
家族風呂が広く、湯船も大きく快適。
部屋のスペースが広い。
公園側の部屋で、静か。
★改善してほしい事
ウォシュレットが欲しい。
トイレットペーパーホルダの位置が肩の後ろで、もう少し前方か上でないと使いにくい。
シャワーを掛ける所が高い位置に1ヶ所しかなく、かけたまま使うとお湯が壁に当たって、シャワーカーテンを使っていてもトイレ側の床にだだもれで、バスマットがずぶ濡れなので、使いやすい位置にもつけて欲しい。
メガネやスマホ等の小物を置くためにベッドの所にサイドテーブルが欲しい。
チェーンロックを付けて欲しい。
荷物を預けて観光に行き、戻ってきてチェックインしたら、フロントで荷物を渡されました。これまで殆どのホテルでは、預けた荷物は部屋に運んであったので、少し驚きました。部屋の鍵が古く、セキュリティの関係からなのかと思いますが・・・。
多少の改善して欲しい点はあるものの、価格や立地などを総合的に考えると程々だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- アウトレットホテル上野駅前 2015年11月28日 08:28:23
-
この度は数あるホテルの中よりきぬやホテルをお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様のおっしゃる通り、お部屋によりましては独立型洗面台のお部屋もご用意しております。使いやすいとのお言葉をいただき、うれしく思います。また、9階にございます家族風呂は無料でご利用いただいております。湯船も大きいため、ごゆっくりお寛ぎいただければと思っております。景観につきましては、公園側と不忍池を一望できるお部屋もご用意しておりますので、景色をお楽しみいただけるかと思っております。改善面におきましては、ウォシュレットに関しましてはただ今検討中でございます。しばらくお時間をいただくとは思いますが改善してまいりたいと思っております。トイレットペーパーホルダーの件、シャワーを掛ける位置の件もあわせて検討してまいります。またベットサイドのボード、チェーンロックに関しましては今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
チェックイン前のお荷物のお預かりの件に関しましては、お預かりするお荷物が多いことなど、セキュリティー面を合わせてまして、当ホテルではお預かりしたお荷物はフロンでお預かりさせていただくことを統一しております。お客様には大変お手数をおかけしまして申し訳なく思っております。今後の課題とさせていただきます。
お客様からいただきましたお言葉を参考に、お客様に快適にご利用していただけるよう日々改善に努めてまいります。お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またの機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
きぬやホテル スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- □■ビジネス・観光の拠点に!■□京成線上野駅池之端口より徒歩0分!一番シンプルな素泊まりプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ダブル】
総合5
投稿者さんの アウトレットホテル上野駅前 のクチコミ
不忍池の近くのホテルを探していました。女性3人なのでトリプルの部屋にしました。
はじめは…寝るだけだし~と思っていたのですが、朝食も美味しく立地も良かったので大変満足です。駅から近いのでどこに行くにも便利でした。
機会があればまた泊まりたいです。
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この度は数あるホテルの中からきぬやホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
当ホテルは京成上野駅に隣接しておりJR上野駅からも徒歩3分程の場所にございます。
ホテルのレストランでは朝食の他にランチタイムも営業しておりますのでまた上野にお越しの際は
ぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をお待ちいたしております。