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知恩院 和順会館 クチコミ・感想・情報

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知恩院 和順会館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:233件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.95
  • 部屋4.64
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.36
  • 食事4.29

総合5

投稿者さんの 知恩院 和順会館 のクチコミ

投稿者さん 2013-08-20 15:36:18

五山の送り火を三門から鑑賞するプランに参加しました。
普段上がる事の出来ない三門に上がれて貴重な体験ができた上に送り火も見えました。場所的に銀閣寺の方は無理ですが、他は見る事が出来き、お盆に先祖を心静かに送る事が出来た気がします。
施設内もシンプルで綺麗ですし、お部屋も広く快適です。また、京都へ行った際には利用したいと思います。
ただ、一つ大浴場のコンディショナーがすごく泡立ち髪の毛がキシキシになりました・・・おかしいと思い何度も確認しましたが、コンディショナーの入れ物でした。違う、シャワーの場所で洗い直すと大丈夫だったので、きっと中身が(ボディシャンプーか何かと)間違って入っていたのだと思います。唯一、残念でしたが他は満足です。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
知恩院 和順会館 2013-08-20 16:24:24

先日はご宿泊誠に有難うございました。
しかしながら、折角、数多くのホテルの中から知恩院和順会館をお選び頂きましたのにも拘わらず、不手際がございまして誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。大浴場のボディソープ、シャンプー、コンディショナーの詰め替えは間違わないよう補充を致しておりますが、今回このような結果で責任者として深く反省致しております。今後、このような事のなきよう十分注意して参りたいと存じます。重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。ご多忙の折、貴重なご意見を頂きまして有難うございました。
五山の送り火プランにつきましてはご満足頂けましたようで安心致しました。三門は国宝となっておりまして、1年間に数回しか開放致しておりませんのでご感想に書いておられますように大変貴重な体験であるものと存じます。送り火は「妙」「舟形」「左大文字」「鳥居」の送り火が確認頂けた事と存じます。今後も毎年の恒例として宿泊プランに取り組んで参りたいと存じますので又機会がございましたらお越し下さいますようお願い申し上げます。

知恩院 和順会館
安藤 文男

ご利用の宿泊プラン
☆三門楼上で五山送り火を鑑賞☆ 朝食付き宿泊プラン
ご利用のお部屋
【洋室 【喫煙室】】