この度は知恩院 和順会館へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様が静かにゆっくりお過ごしいただけたこと、そして建物や大浴場、お部屋の設備にご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。

ご朝食に関してもゆっくりと美味しく召し上がっていただけたこと、そしてフロントスタッフが親切で、朝のお勤めも好評だったこと、本当に嬉しいお言葉です。お客様のご満足が私たちの励みとなりますし、これからもさらなるサービス向上に努めてまいります。

一方で、ショップ沙羅の木店員の態度が不快だったとのご指摘、誠に申し訳ございません。お客様にご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。ショップ沙羅の木へは、指導させていただきました。

当館でのご滞在が更に快適で素晴らしいものとなりますよう、精進して参ります。
ぜひまたお越しいただける日を楽しみにしております。
知恩院　和順会館
担当　井戸木