この度は知恩院 和順会館へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、大浴場をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。当館地下2階にある大浴場は、清潔感のある広々とした造りで手足を伸ばしてごゆっくりお寛ぎいただけます。是非次回ご利用の際もご活用くださいませ。

和室をお選びいただいた際に、お布団の敷き方についてのご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
当館ではお布団の準備は、お客様にお願いしております。お客様のお声は今後の運営方針の参考とさせていただきます。貴重なお言葉ありがとうございます。

また、朝のお勤め(晨朝法要)に関して、ご期待に沿えず、申し訳ございません。貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後はより魅力的な知恩院をお伝えできるよう努めてまいります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

知恩院　和順会館
担当　井戸木

この度は知恩院 和順会館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。


和順会館は祇園や河原町が近くにありながら、緑に囲まれた環境のため静かにお過ごししていただけます。
お写経のご案内も随時しております。
知恩院の山亭で行うお写経は、京都市内を一望できます。
和順会館の館内でお写経できますので、お気軽にご相談くださいませ。

晨朝法要(知恩院の朝の法要)にもご参加していただけた様であわせてお礼申し上げます。
朝の澄んだ時間の中で気持ちよく参拝していただけたと思います。
是非また京都にお越しの際は、お声を掛けていただけますよう、よろしくお願いいたします。


知恩院　和順会館
担当　井戸木

この度は知恩院 和順会館へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき、深く感謝申し上げます。
知恩院 秋のライトアップにて、いつもと違った知恩院の姿を見ていただけたと思います。
お食事に関しましては、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂きましたご意見は、レストランにお伝えさせていただき、今後の運営の参考とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。

知恩院　和順会館
担当　井戸木

この度は知恩院 和順会館へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事のお褒めのお言葉をいただき、深く感謝申し上げます。
旬の食材を使った京懐石をご準備してございますので是非次回もお召し上がりくださいませ。
アメニティに関しましてご不便おかけして申し訳ございません。
お客様から頂きましたご要望は今後の営業の参考とさせていただきます。
貴重な要望ありがとうございます。

是非、またの御来館を心よりお待ち申し上げております。
知恩院　和順会館
担当　井戸木

この度は知恩院 和順会館へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

和順会館は知恩院の宿坊になります。
晨朝法要(早朝の法要)にむけて、夜間は玄関を施錠させていただいております。
23時が門限となります。(23時以降の出入りは基本できません。)
不便お掛けしますが、ご協力お願いいたします。

ご宿泊のお客様は知恩院の無料駐車場をご案内いたします。
駐車許可証が必要となりますので、フロント係までお申し付けください。
また20時以降は知恩院駐車場が閉門しますので、提携しておりますコインパーキングをご案内いたします。
今回はご案内にいたらぬところがございまして申し訳ございませんでした。

また、『ホテル内は、落ち着いた感じで部屋も悪くはなかったです。』
とのお言葉を頂き深く感謝申し上げます。
また京都にお越しの際は、是非お声をお掛けいただけます様、お願い申し上げます。
知恩院　和順会館
担当　井戸木

この度は、ご宿泊とお食事までご利用頂き有難うございました。
浴室の換気は自動で行っておりますので、お伝え出来ず失礼いたしました。
是非、朝の清々しい時間を過ごしにお越し頂ける事を楽しみにしております。

先日はご宿泊誠に有難うございました。
知恩院 和順会館は平成23年2月に開業致しまして、まだ、日も浅く設備、備品等、劣化もなくお客様に快適にお過ごし頂いております。「浄土宗総本山知恩院」の宿坊ではありますが、檀信徒様及び一般のお客様にも御宿泊頂いておりますのでお気軽にお問い合わせ下さいませ。朝の晨朝法要は自由参加で時間の都合に合わせてご参加頂けますのでご宿泊の際は是非、ご体験下さい。またのご来館を職員一同お待ち申し上げております。

知恩院 和順会館
安藤 文男

先日はご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。しかしながら、今回のご宿泊につきましては満足いくものではなかったとの内容で今後の改善に繋げて参りたいと存じます。客室は洋室で25㎡ございまして、1名様から3名様までご宿泊頂いております。お食事は館内の和食処「花水庵」で提供させて頂いております。宿坊の為、朝食は精進料理になっておりますが、ご予約の際やチェックインの際の案内の中で色々とご案内の不備があり、不十分であったものと存じます。ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
またのご来館を職員一同お待ち申し上げております。

知恩院和順会館
安藤 文男

先日はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。知恩院和順会館は浄土宗の総本山知恩院が運営する宿坊となっております。ご宿泊頂いておりますお客様は浄土宗の檀信徒様、修学旅行団体、また、一般のお客様にも法然上人の教えを広く知って頂く為にご宿泊を承っております。宿坊の為、痒い所に手の届くサービスは出来ませんが、心をこめておもてなしをして参りたいと存じます。
今後とも知恩院和順会館をよろしくお願い申し上げます。

知恩院和順会館
安藤 文男

先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
この度、ご案内に至らぬところがございましたこと、深くお詫び申し上げます。
知恩院が閉門することを含めて、事前にお伝えするべきでした。
大浴場や宿泊税のご案内も予約ページに明記しておりましたが、分かりづらかったかと存じます。
今後はこのようなことが無い様、お客様にご満足していただけるサービスに徹し、厳しく精進して参る所存でございます。
どうか今回に限りご寛恕くださいます様、また今後とも変わらぬご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。

この度は、御宿泊とお食事までお召し上がりい頂き有難うございました。
お食事の味や量も、お客様のお好みに合い、嬉しく思っております。
しかしながら、御部屋での快適な時間をお過ごし頂け無かった事、大変申し訳ございませんでした。
今後改善出来る様に、検討させて頂きたいと思っております。貴重な御意見、大変有難うございました。
葉桜の季節となりましたが、またのお越しをお待ち申し上げております。

先日はご宿泊誠に有難うございました。
しかしながら、折角、ご宿泊頂きましたにも拘わりませず、客室管理における不備やご案内不足がございまして大変、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。客室の煙草の臭いに関しましては、今回お客様がご宿泊頂きましたお部屋は禁煙のお部屋となっておりますが、前日ご宿泊のお客様が禁煙のお部屋であるにも拘わらず喫煙をされたようで清掃の担当者が煙草の臭いを確認し、オゾン脱臭を施しました。オゾン脱臭を致しましたが、お客様がチェックインされるまでに脱臭が出来ておりませんで、ご不快の念を持たれた事と存じます。又、早朝の晨朝法要のご案内が流れたとの事でチェックインの際の担当者のご案内不足があったものと存じます。この度の件に関しまして、責任者として猛省し今後このような事の無きよう努力して参ります。度重なる不備、ご案内不足がございまして重ね々お詫び申し上げます。

知恩院和順会館
安藤 文男