先日はご宿泊誠に有難うございました。
知恩院 和順会館は河原町、祇園、清水寺、八坂神社等、徒歩圏内で京都東山の散策には大変便利でございます。平成23年2月の開業以降、高い評価を頂いております。また、ご指摘の通り客室にはWifiの完備には至っていない状況ではございますが、現在、ロビー周辺のフリースポットのご利用をお願い致しております。今後、改善に向け検討して参りたいと存じます。
ご多忙の折、貴重なご意見を頂きまして有難うございました。
又のご来館を職員一同お待ち申し上げております。

知恩院 和順会館
安藤 文男

この度は知恩院 和順会館へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事のお褒めのお言葉をいただき、深く感謝申し上げます。
旬の食材を使った京懐石をご準備してございますので是非次回もお召し上がりくださいませ。
アメニティに関しましてご不便おかけして申し訳ございません。
お客様から頂きましたご要望は今後の営業の参考とさせていただきます。
貴重な要望ありがとうございます。

是非、またの御来館を心よりお待ち申し上げております。
知恩院　和順会館
担当　井戸木

先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
この度、ご案内に至らぬところがございましたこと、深くお詫び申し上げます。
知恩院が閉門することを含めて、事前にお伝えするべきでした。
大浴場や宿泊税のご案内も予約ページに明記しておりましたが、分かりづらかったかと存じます。
今後はこのようなことが無い様、お客様にご満足していただけるサービスに徹し、厳しく精進して参る所存でございます。
どうか今回に限りご寛恕くださいます様、また今後とも変わらぬご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。

この度は、和順会館を御利用頂きまして有難うございます。御到着の際、フロントと同じ階にございます、売店スタッフの対応では大変失礼致しました。早速、注意を行い今後注意をして参りたいと思っております。貴重な御意見を頂き有難うございました。
各お部屋に冷蔵庫を御用意しておりましたが、扉を開けて頂く必要が有り、分かりにくく重ねて失礼致しました。
「また、泊りたい」とのお言葉も頂き、職員一同お楽しみに待ち申し上げておりますので、宜しくお願い致します。

この度は知恩院 和順会館に、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場にてゆったりとお過ごし頂けましたようでなによりでございます。
お忙しい中のクチコミ投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今後とも知恩院 和順会館を宜しくお願い申し上げます。

知恩院 和順会館
横山 峻一

先日はご宿泊誠に有難うございました。
『知恩院和順会館』は檀信徒の皆様の研修、教化、宿泊の施設に加え、総本山知恩院にご参拝下さる方々が浄土宗の教えに触れて頂ける会館として、早朝の晨朝法要等、ご自由に参加頂いております。自然豊かな京都東山であわただしい喧騒の日々から離れ、ゆったりとした時を過ごし、心豊かにくつろいで頂きたいと存じます。次回のご来館を職員一同お待ち申し上げております。

知恩院和順会館
安藤 文男

先日はご宿泊誠に有難うございました。
知恩院和順会館がある京都東山はＪＲ大阪駅から新快速に乗って約35分で京都駅に着きます。そこから市バス206系統で約20分、大阪駅からですと所用時間は合計約1時間弱となっておりまして、観光の拠点として皆様にご利用頂いております。門限につきましては、ご不便かと存じますが、現時点では23時となっております。大浴場も15：00から23：00の間にご利用頂いております。浄土宗総本山知恩院の宿坊の為、ある程度の制約がございますが、機会がございましたら、次回もご利用の程お願い申し上げます。

知恩院和順会館
安藤 文男

先日はご宿泊誠に有難うございました。
しかしながら、折角、ご宿泊頂きましたにも拘わりませず、客室管理における不備やご案内不足がございまして大変、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。客室の煙草の臭いに関しましては、今回お客様がご宿泊頂きましたお部屋は禁煙のお部屋となっておりますが、前日ご宿泊のお客様が禁煙のお部屋であるにも拘わらず喫煙をされたようで清掃の担当者が煙草の臭いを確認し、オゾン脱臭を施しました。オゾン脱臭を致しましたが、お客様がチェックインされるまでに脱臭が出来ておりませんで、ご不快の念を持たれた事と存じます。又、早朝の晨朝法要のご案内が流れたとの事でチェックインの際の担当者のご案内不足があったものと存じます。この度の件に関しまして、責任者として猛省し今後このような事の無きよう努力して参ります。度重なる不備、ご案内不足がございまして重ね々お詫び申し上げます。

知恩院和順会館
安藤 文男

先日はご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。しかしながら、今回のご宿泊につきましては満足いくものではなかったとの内容で今後の改善に繋げて参りたいと存じます。客室は洋室で25㎡ございまして、1名様から3名様までご宿泊頂いております。お食事は館内の和食処「花水庵」で提供させて頂いております。宿坊の為、朝食は精進料理になっておりますが、ご予約の際やチェックインの際の案内の中で色々とご案内の不備があり、不十分であったものと存じます。ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
またのご来館を職員一同お待ち申し上げております。

知恩院和順会館
安藤 文男